“中台”概念起源于军事范畴,目前已逐步成为领先企业的共同选择。近三年来,代表性的互联网巨头相继按“小前台,大中台”的模式进行组织调整;事实上,一些传统领域的领导企业亦陆续向打造具有自身特色的中台组织方向演进。
“敏捷高效可复用”是“中台”的出发点和落脚点。中台起源期:自ERP发展十余年来,企业业务种类纷繁复杂,业务之间交叉依赖,不能及时响应业务变化。随着互联网思维的兴起、数据的海量增长和新技术的快速发展,2015年12月,中台战略启动,将产品技术力量和数据运营能力从前台剥离形成中台,为前台提供服务。中台兴起期:逐步构建数据中台,形成“双中台”架构。多家领先企业纷纷采用前台、中台和后台的组织架构,根据自身发展特点构建业务和数据双中台,业务中台承载公司所有的通用业务,数据中台基于业务产生的数据反哺业务。中台发展期:随着“双中台”建设与应用,多家企业相继提出构建移动中台、技术中台、风险能力中台、搜索中台、知识中台、用户中台、研发效能中台等,将企业的业务能力与数据服务中心化、平台化、共享化、协同化,通过数据驱动运营方式实现业绩增长,提高创新效率。