移动互联网对酒店行业会产生深远影响吗？
作为消费者，我一点儿都不怀疑这点。
回想一下十到十五年前，每次出行时，我们都要在火车站附近徘徊许久，然后有人会带你去附近一家旅馆，并从中抽佣。在那时，位置＋线下推广是酒店的核心竞争力。
然后有了携程和艺龙，我们出行时选择酒店的余地扩大了许多。
但一个有趣的连带效应是，也是因为携程和艺龙的出现，我们发现即使有数千家酒店可供选择，我们仍然认为决策成本还是太高：我们很难在电脑前有效的判断异乡异地的哪些酒店是性价比最合适的。正是因此，如家、汉庭等全国连锁便捷酒店应运而生——在前互联网时代，我们反而没有明确需要它们。
我觉得这个变化的最好的一点是：因为交易成本的降低，酒店的关注点从位置＋线下推广提升为相对稳定的服务＋品牌了。
但至此还远远不够。
因为至今为止互联网还没有把酒店业的交易成本（即用户找到最合适自己的酒店）降到最低，因此酒店提供的服务也就相对依然偏保守、传统。
它们依然在用传真确定订单，它们仍要让用户在 check-in/ check-out 时等五到十分钟，它们仍可能让你在进入洗手间时发现没有牙刷和牙膏，它们仍让你必须每天在中午十二点以前必须匆忙结账走人，它们仍让你感觉无论价格如何千变万化其实始终只分三档（100 以下的；300、500 的；1000 以上的），它们仍让你在不知房型、位置的情况下瞎子一样订房，它们仍让你除了订 morning call 基本不会跟酒店礼宾服务打太多交道
简单说，酒店依然太贵、依然不够个性化、依然服务生硬。
相应的，互联网也没有发挥自己的效力，告诉酒店应该如何选址、如何定价、如何定向营销、如何设计特殊服务
我相信这双向的拉动，在十年内就会带来巨大的变革。