上篇讲述了电商运营取数范围,生参后台各部分数据的作用,今天讲讲表格;
犹如一个运动员,必须通过大量的基础训练来保持核心力量和竞技状态,数据处理就是一个电商运营的核心力量,如果做不到清晰快速的处理数字,就很难在电商运营圈有稳定发展,
数据本质是体现业务的真实情况,懂得快速取数的最大作用是:对复杂数据进行快速归集整理,并以最简单易懂的形式呈现,为分析拿结果定更客观合理的策略!
数据篇的基本逻辑,取数-归类-分析,今天重点讲述数据归类,而归类的载体是表格,看似不起眼的EXCEL,不管你是刚入门的新手还是十年以上的老操盘手,千万要重视:
如下图(大图存本地):
哪怕你是个数学天才,对数字过目不忘,也要考虑团队和整体,表格和数据往往需要在同事间和部门间共享,一些体量庞大的店铺,需要多人协调才能完成,所以一定要养成好习惯,保证格式规范统一,清晰可辨,逻辑通顺,切记不可因为自己很聪明就随意编辑表格。
数据表是不同部门不同岗位沟通的最好媒介,简明清晰,系统且富有逻辑性的表格可以让沟通效率提升,减少内耗,好的表格胜过千言万语,是公司业务流转的硬通货。做好数据需要很好的耐心和专注度,而且它并不会马上带来业绩,通常不被领导人看好,由于自上而下的因素,本人三年不断尝试规范化,仍未实现数据沟通方式统一,内部对接随性导致的扯皮和内耗不断,对此深感痛心;尽管暂时未取得实效,但不影响本篇内容的实用性!翻开竞品TOP的数据,我相信他们早就告别了混乱和熵增,有一套高度严谨细致的表格秩序承载业务。但所有业务指向是盈利,领导不喜欢慢效的操作正常不过,毕竟业绩压力大,不能把有限资源,投在无快速产出的点上!
数据的处理没有捷径,但有很多有意思的技巧,需要是一个长期,系统的工作,需要大家在日常工作细节多琢磨,多优化!
PS.淘系流量重点依旧会侧重人群,所以23年所有的数据工作最终指向都是人群;取数表面枯燥无味,实际隐藏的趣味点很多,比如:不同渠道访客和销售相互影响的规律,对很多盛行的运营理论做验证(万相台收割属性,直通车拉动/抑制搜索,刷单搅乱店铺人群,市场大盘拐点对付费PPC加购成本的影响等)对一种盛行的结论证伪是一件有意思的事情,要注意的是,分析数据不是搞科研和玄学,找到店铺运营问题根源实现盈利才是目的!(本人的短板和教训)
下一篇会讲述各部门协同使用的表格
未完待续~