互联网末期的产品经理如何破局(1)
admin
2023-10-19 10:21:17
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产品经理是懂技术的文艺青年!

产品经理是CEO的预科班!
产品经理是知识全才:懂技术、运营、商业、管理、项目、财务、销售....
产品经理是思维全才:单点思维、复杂思维、全局思维、布局思维、逆向思维、逻辑思维、空间思维、辩证思维....

一个人的认知决定了他的能力水平,所以多读书:哲学的书:拥有自己的道理;读传记、看大神演讲:有自己的风格;读心理学:能洞察人性,解决冲突;读专业技能的书:让自己变得有深度。


01、近20年产品发展史

近20年,中国互联网行业发展迅速,从自己身上来看,当年自己报考计算机被说成:这么窄的行业路,以后最多成为个计算机老师,以后能干啥?到现在乳幼皆知,连我8岁的外甥都开始学习编程,彷佛人人都知道计算机专业比较吃香,并且茶余饭后还能谈谈何为互联网,软件、后台操作系统、数据分析、各种互联网流行语显得特别专业.......,中国人喜欢扎堆、喜欢赶潮流、喜欢随大流的风格倒是一直未变。

随着互联网的发展,互联网岗位的细分和优质化,人才需求量大,且流动频繁,越来越多的其他领域的人才涌入IT互联网行业,也伴随着互联网+的理念,互联网也深入到餐饮、金融、工业等各个领域行业,随着互联网的渗入,不管之前职业是什么,销售、业务、营销、行政、市场等人员开始进入IT行业从事相关工作:研发、运营、编辑、产品......;你只需要去培训机构培训3个月就可以开始copy代码,可以听几节网课就可以开始的产品之路,先不说整个人才市场有没有被打乱,至少在长期看来,中国的程序员大部分只是搬运工,仅仅是一份工作,而不是一份事业,因此没有创造力,当然也不会诞生ChatGPT(没有伟大的创造力不是只有程序员人才市场被打乱这一个因素哈,有企业领导人的思维认知、有社会发展需要等因素,希望读者拥有因果思维和复杂思维,而不是简单思维),产品经理也是一样的。



在这20年中,其中前半段是互联网的产品时代,也就是只有好的产品,才能抢占市场,赢得流量,于是产品经理的需求火爆程度不亚于技术,这也带动了企业内部转岗,以我身边企业为例:有武器装备专业的、有机关单位行政、有销售、有业务人经理(其实我也不知道业务是干啥的);于是这时候某些互联网大厂提出了:人人都是产品经理;没有规范,全凭大厂的产品经理的经验去分享,到目前为止并没有高校会开设一门产品经理的课程,哪怕是一个专业的产品经理的培训机构都没有,所以也就没有一套科学的,完整的产品体系供培养相关人才,很多产品经理是凭借个人的兴趣和爱好钻研,从各个行业转行过来的,因为人们觉得产品经理的入门门槛比较低。

于是我们能看到多数的产品经理来自于以下行业或岗位:以销售、项目经理、运营、业务为主力军的,如果有IT技术背景还好,如果没有,那么确实是在摸着石头过河!




总结:近20年产品经理经历了:蒙昧期、野蛮期、野蛮期、石器期、文明期、现代期



02、产品经理长大史

现在市场上有很多产品经理相关的书籍,但是也都是“自己的经验”分享,只是根据自己企业的发展情况,由领导的个人经验传承、公司自己的摸索与实践,拍板决定,如果领导一直是互联网圈的,那么至少你们还能配合,如果不是那么你只能被迫工作,你的产品之路完全是领导的指派,后果可能是你并不能适应另一家公司的业务和流程,那么35岁的坎儿你能不怕嘛?你可能每天都只是在写需求文档、画原型图,而正真的产品思维你并没有,哪家企业会要只会用工具的工具人呢?

随着腾讯、阿里、华为、百度等先头公司的厂长,他们培养了一批优秀的产品,创业和人才市场的流动也促使很多小公司、传统企业逐步开始培养与建立自己产品经理的长大体系,加上很多大厂的优秀产品会开班授课、出书、以及各个付费平台上,想转行的同学能自己去体悟与模仿,但每家又都不一样,包含的内容与方式方法五花八门,你学了很多家,但最后你会发现能用的只有底层大家一致认为的知识:1-3岁的产品应该懂:画原型、梳理业务流程、写需求文档;而这些准确的说是一个软件功能策划师、一个产品文档编辑者、一个产品交互流程的设计人员,于是我身边经常出现同事会这么说:你是优秀的设计、你是要支撑我们业务的、你是很厉害的产品!于是你就一直只有1-3岁,没了竞争优势。当然这和我所处的企业有关系,其实我经常问自己:如果现在让我去互联网峰会分享一个话题或者做一个演讲,作为一名产品经理,我的题目会是什么?核心内容会是什么?分享我这5年多写的文档?画的原型?商业模式?用户的洞察?我给自己的答案是:产品的理念与体系(平衡)!

苏杰在人人都是产品经理上有一句话是这么说的:每个产品经理都是CEO的提前班。我认为这句话包含的道理是对的:因为你懂得需要足够的多,有一部分是需要产品经理站在CEO的角度去考虑的。这是十六于19年创业以来结合自己做产品深有体会的感悟!

近20年来产品经理都是什么水平呢?我不敢说,怕挨打,你可以看看是不是下边包含的?



当然,这还得是中大型正儿八经的互联网公司,如果你是一家半吊子互联网,那么你能做的就只是业务需求与功能的转化,什么需求分析、排期、规划、策划等等这些事情离你二十丈远,那么何谈你的全局思维,没有了系统的思考、成体系的做事方法,对对手、用户、行业、产业研究的不够,经常是上级或者甲方给你一个需求,你照着做完就好了,没有站在用户、技术、商业、产品的角度思考的能力。那么你未来的核心竞争力就只有:比画原型、比写文档?但你能比得过谁?

03、产品经理内伤在哪里?

当入行3-5年,入职第一天起在写需求文档,5年后,你还在写需求文档。当你发现5年的工作能力不具备5年经验对应的能力,于是你归根于这是35岁的坎儿,合适么?你所谓的解决需求,可能只是换了一个流程、换了一个页面、换了一个交互而已。

①、没有自己的产品体系

产品经理们从各种书籍上学了很多办公软件的技巧,很多的产品研发流程,这些知识非常有用,但这是一个产品的基本功,也就是1-3年之前就应该了解了,这三年内你应该做的事。需要的不是解决一个功能、单方面提出来的一个需求,而是多方综合下的需求;这背后的思维,是单点思维,你将核心放在了功能层面的原因,这种将一个点做好的思维注定了只会单方面去考虑,而不是全盘,只因为单点的问题比较好解决!

②、没有关注价值:

产品经理不能仅限于关注功能的研发,需要关注产品的价值,当然包括商业、心理、诉求等多方的价值。了解在商业活动、增加效率、战略意图、销售亮点中体现出来的竞争优势。这就像叶茂中先生说的:一切都是冲突,解决冲突才是营销的本质;用到产品中也一样,因为你的产品就是为了解决多方的冲突而存在的。我一般会问自己是:关注各个场景买100元的东西,这100元都去哪了?

③、思维认知:没有系统化思维

如果站在太空看地球,地球上的所有生物都生活在一个生态下,如果站在鱼塘边,鱼塘里的生物都是一个生态系统,如果你看你自己,每个人都是一个生态系统,这是高中生物中讲述的“生态系统”;所以我们生活在一个有自然规律、有底层逻辑的大系统中,那么可以说万物皆是系统。如果看一个商业,商业也是一个生态系统、产品也有自己的生态系统,那么产品经历更应该有系统思维,因此不仅得有深度(工作之后的积累),还得有广度(毕业之间的积累),管理国家需要一套体系,管理家族需要一套体系,管理企业需要一套体系,管理产品也需要一套体系,管理自己也需要一套体系,这里面有方方面面的问题,存在很多实体,这些实体之间存在着千丝万缕的联系,要做的就是平衡这些关系(十六的底层逻辑);那么做产品,也应该从多方角度去考虑;客户/用户/其他部门(人)、场景/问题/信息、企业/商业/价值等这些元素之间的关联关系以及行为去解决实际问题;



一款产品,B端的也好,C端的也好,肯定是先有这个需求,这个需求可能来自上层、政府、运营等等,而你的做出来的产品不仅仅得能解决一方的需求,最好能兼顾到多方的需求才是最佳的解决方案。只关注用户痛点还是单点思维,只讨论用户/客户痛点,并不能提出完整的方案,需要从价值看待解决方案。去掉商业包装、营销手段、伪需求、不可能需求,找到每个层次的不同需求。当一个问题出现,用户认为按钮不明显、注册流程太复杂、交互设计不友好.......这说明当前的你还停留在一个点上,仅仅是因为调整颜色、位置、交互的方案比较好实现。

04、产品经理啊,重新认识你的企业

如何认识自己的企业以什么为主导?

问:我们企业是以什么为主导打开市场的?

1、产品:如果是需要产品打开市场,那么就需要以产品为主导,需要对产品矩阵、商业都有全面的认知,因为你要了解整个企业的核心,这可能是大多数企业选择的道路,因为他们终于明白,没有产品的企业始终是一张空壳。

2、营销:首先打开市场是需求营销的,比如阿里,那么所有的产品都会按照营销的需求为主要实现,或者是帮助B端企业增效、增收为目的。

3、行业骨灰级业务:以财务软件为例子,财务的业务流程已经很完善,所有的产品都是以业务为导向,那么更应该注重业务的变更,产品只需要跟着业务走,除非业务人员深入行业20年以上,且是行业大神,不然你就等着做工具人叭。

如果一家企业需要用产品去打开某一市场领域,那么需要有优秀的产品经理;并且需要像运营一家企业一样去管理产品线、产品;搭建企业内的产品文化(类似于企业文化)、构建产品价值的规划、产品底层业务的构建,需要从各个角度、场景、企业与客户、企业与产品、企业与企业、企业与营销、企业与服务之间的系统关系,这些元素之间的相互影响,分解指标。




当你看到这篇文章不管什么岗位、什么行业、什么层次:

十六相信:

1、能轻易学会的,一定是初级知识;

2、一个人认知的多少决定了他工作能力的多少;
3、思维的转变才是突破瓶颈的最佳方式;
4、提升能力最快的是:创业;

5、免费的才是最贵的。

05、关注圆珠笔LeeLen

十六:初九,潜龙勿用,上九:亢龙有悔;有十八,但我取十六:君子终日乾乾,夕偌惕,厉无咎

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