世民写在前面：

AWS一直在宣传其“builder（构建者）”理念，一直不是很好地理解其含义，读过曾在AWS工作过的捷克船长的这篇文章后，我深受启发。

Amazon 首席执行官 Andy Jassy 是这样描述builder的：

“构建者是喜欢创新的一群人，他们关注不同用户的体验，并试图找出更加精进的方法。我们都是构建者，因为在整个公司范围内，我们都在共同努力帮助我们的用户繁荣发展。”

“builder”理念的云计算，界面往往比较简单，直来直去，不会有促销广告，但注重提供健全的设计良好的API、SDK、文档和示例，让开发者能使用代码与之有机连接，并将云服务象搭建积木一样搭建出应用，激发出创新。所宣传的案例更注重“创新”性，而不是很在乎客户大小和花钱多少，通常有完备的架构设计示意图。

和“builder”相对的是“buyer（采购者）”理念。相比之下，“buyer”理念的云计算，则有炫酷的官网、经常性的打折促销，以吸引采购人员的眼球，想带来更多的采购，但API、SDK、文档都比较粗，甚至还存在错误，案例也都比较“势利”，往往哪家花的钱多就宣传哪家。

在私有云领域，几乎国内绝大多数企业都把其私有云视为一块禁区，运维人员则是该禁区的守护人员和使用人员。开发人员需要什么资源，通过一个平台和流程提出申请，再由运维人员审核后，运维人员把资源创建好再交给开发人员。这种私有云，更多的是资源池，而不是真正的云计算。

个人认为，只有将云计算敞开给开发人员，让开发者熟悉它们，不断尝试它们，用代码高效地管理它们，高效地利用云服务设计出更好的方案。只有这样，开发者的创新意识才可能真正被激发出来，开发者真正成为构建者和创新者，构建出创新的东西。

是时候将云计算的使用权交给其真正的用户 - 开发者 了！

2019年我加入AWS，然而，在入职培训时候听到资深的老师讲课，其标题上这句话“AWS不是给人用的”，一下子就让我惊掉了下巴。

当时我刚从苹果公司跳槽到亚马逊，苹果产品的基本设计理念就是“天才的设计，傻瓜的使用”，一个好的产品，应该是像iPad那样，使用门槛很低，三岁小孩不用学就能用的。

在使用AWS好多年之后，才理解了和Apple完全不同的产品思路，明白了“不是给人用的”这句话的真正含义。

一、AWS的界面不是给人看的

和AWS相比，本土厂商的界面都相当“友好”。

打开阿里云的界面，仿佛看到的是非常熟悉的淘宝界面。真的就像淘宝一样，男女老少的傻瓜们都能使用。首页就是大优惠，像极了各种直播带货的天天优惠。

再打开腾讯云主页，也是年终大优惠。

更别说，腾讯云还有方便的小程序，可以在微信里随时打开，消费起来简直不要太方便！

打开AWS的界面，会发现网站界面丑陋，人机交互非常不友好，采用了“侘寂”一样的性冷淡风格，而打开首页，竟然是免费套餐。

网站上打开的顺序，完全不符合一般人的思维逻辑。

点开其中一个服务，里面充满了看不懂的术语，让人望而生畏。

找一个架构图，上面全是各种奇怪的符号和英文缩写，需要去网上挨个查，才明白每个名词的意义。

然而，正是这样一个界面侘寂风的云厂，却每年赚了800亿美金，20%的利润，反观阿里，到现在大约是200多亿美金，还在不停换帅，并在盈亏平衡点挣扎。

那么，AWS是如何遥遥领先阿里腾讯，作为全世界第一大云厂，长期占有全球50%的云计算市场份额的呢？

AWS这种不给人用的东西，为什么比界面友好的阿里腾讯使用更加广泛，更加赚钱呢？

如果说AWS不是给人用的，那是给谁用的呢？

二、AWS是给代码用的

换句话说，AWS是对开发者友好的，下面这张图，是刚刚结束的2022年AWS全球用户大会，晚上轰趴时的照片。

拉斯维加斯的Re:invent大会，我们看到，尽管上面的DJ非常卖力，但场面却非常冷，完全带不动。

就是这样一个大会，却让全世界的从业者，像朝圣一样争先恐后地参加。

在AWS工作的到时候，我发现AWS确实不是给一般人用的，用传统IT的方法去推广AWS，基本全都是死路一条。

AWS的用户，是一帮缺少生活情趣的码农，他们通过代码使用AWS，却是AWS的狂热分子。

10年前的2013年，也同样是在拉斯维加斯AWS用户大会的门口，IBM因为6亿的中情局大单丢给了AWS，在会场门口的巴士上针锋相对的打了一个广告，意思是IBM拥有比AWS更多的网站。

那次会议结束之后，一位AWS的开发者粉丝，写了吐槽邮件，意思是，请IBM少打口水仗，多做点实际工作。

没过几年，IBM就从Gartner的云计算象限领导者里消失了。

AWS的用户，并非传统光鲜亮丽、西装革履的CIO、CTO们，全都是一帮高度理性、Party的时候嗨不起来、却重度使用云计算的码农群体。

三、AWS的客户很"low"

那么，为什么是这个码农群体，而不是我们传统以为的CIO/CTO，决定了IT行业未来的走向呢？

AWS的用户，从一开始就是一堆开发者。

AWS最大的那些客户，很少有像银行、保险这类传统的公司，大多是Facebook、Airbnb这些后起之秀的互联网公司。

比如AWS最大的客户之一奈飞Netflix，高峰的时候，占有全美晚上8点之后80%以上的互联网流量，而Netflix刚开始，只是几个人的创业公司，从使用AWS的免费套餐开始的。

因为一开始，AWS就是给亚马逊内部自己的开发者使用的，所以AWS的产品，就是服务这些码农的。

对于无数开发者来说，他们在上学的时候、在工作之余学习的时候，免费的资源就非常重要。

可以说，亚马逊的客户至尚，正是在这里找到了用户的关键痛点，免费套餐，对于无数学生和初学者来说，就是一个最小可爱原型MLP，有什么能够比免费又功能强大更吸引他们的呢？

后来，这些开发者，有一些成为了大企业的负责人，自然愿意继续使用AWS。

另外一些开发者创业，成立了大量的创业公司，这些公司中，有一些成为了后来的奈飞、Airbnb，他们的云用量，超过了传统IT用户。

AWS的用户，一开始就是亚马逊自己内部的开发者。AWS的诞生，本身就是亚马逊内部电商架构解耦、要求所有服务成为SOA，并且API化的结果，是一种便利内部团队低成本创业的工具，然后亚马逊把这种云的能力交给外部客户使用的产物。

所以，对于亚马逊来说，客户是谁，客户需要什么，自己能提供什么价值，永远是第一位的。

对于阿里腾讯来说，似乎不太关心云的真正用户是谁、提供什么价值。买单大于一切，阿里腾讯们，更喜欢用淘宝一样的大促销，割现成的韭菜。

阿里们认为，双十一大促我们是最便宜的，比用户需要什么更重要，他们一开始就要做跟随者，一直也没打算引领市场。

为什么最终使用的用户，比买单的客户更重要呢？

如果说一个IT基础架构是盖房子，买单人是客户，那么开发者，才是真正盖这个房子的木工、瓦工，他们才是云计算的真正用户，是懂哪些用料更好的人。

这并不是说，AWS的客户身价不高，而是说，客户自己是否懂得数字化、互联网化、并愿意下地干活，实现高科技的民主化。

我们拿全美第一大投行高盛举例，几年前，高盛换了一个有码农思想的CEO，这位另类的CEO，晚上在华尔街的酒吧做DJ。

几年时间里，高盛的人员组成，30%都换成技术人员，并且完成了数字化转型，推出了个人信用卡，从传统投行，进入了2C市场、中小企业市场，并成为了一家大数据公司，把自己的金融平台开放给同业。

高盛楼下的画风，也从全西装革履，换成了穿着拖鞋T恤上班的西二旗风格。

你能说全球顶级投行，高盛很low吗？

高盛已经明确提出，要开源，要做金融界的Google，它正在改变行业。

四、AWS的产品更“low”

打开AWS的网站，我们看到大量非常底层的功能。

这些功能，如果不是专业的开发、运维、数据人员、AI或物联网从业者，恐怕很难理解是什么意思。

很多服务和功能，连我这个IT从业经历接近20年，并且在AWS干过的IT老兵，理解起来都很吃力。

打开阿里腾讯的网站，我们能看到大量的“行业解决方案”，最夸张的，就是这一段“养猪”“养羊”。

“行业解决方案”，已经渗入到了农业，甚至农户家里。

天才设计，傻瓜使用，阿里云的用户，甚至能够普及到农户。

无所不能、无孔不入的阿里云，几年前就推出了无所不能的“大中台”。

然而，现实并没有看上去那么美好。

经过几年的实践，大家发现，所谓的“大中台”阿里自己也没太搞清楚。

一个看上去无所不能的东西，实际上就是让客户多掏钱包、多买单，割认知韭菜的名词。

“大中台”的本质，其实就是包装一个谁也听不懂的概念，为了上中台你要买一大堆服务器，然后选择阿里作为集成商，帮你把这个行业的数字化做了。

结果，推出大中台多年之后，连阿里自己也去“中台”了。

这种东西，很像装修行业里的大装修公司，只要签了总包合同，那么后面你的主料、配料的选型，都归我了，细节你不用管，反正我是互联网公司，你不是，至少你肯定没有我懂。

AWS的套路是相反的。

AWS的产品很像宜家，把板子、门做好，用户可以自己组装，也可以让专业人士帮你组装。

那一个个AWS网站上看不懂的服务，就是真材实料、功能专业的板子。

此外，还有很多其他用户搭好的样板间供你参考。

这就是那一大堆看不懂的符号和英文的来源。

从这个角度看，如果同样是用装修打比方，你要思考一下，是需要一家全都帮你做好的装修公司，还是雇一个经验丰富的人给你做工长？

要么，干脆自己成为工长。

盖房子的过程，童叟无欺，价格透明，你能细化到，看到每个板子的价格。

这就是互联网世界的“原语”思维。

亚马逊的员工，都是所谓的“构建者”。

亚马逊自己的电商网站，经过解耦，具备了随时重构、重建的敏捷能力。

AWS的客户，也具备了这种灵活性，因为他们知道底层的那个板子是怎么搭起来的。

具体来源，可以参考《创造生命》这本书，号称是AWS的思想起源。

《生命》里面提到，要创造一个自我迭代的生命，就要像生物学里一样，从细胞开始，发明IT行业里面的“原语”。

这本书是15本贝索斯书单中的一本，贝索斯推荐给自己的高管团队阅读。

五、AWS只当扫把，不当保姆

几年前马云说，我们要用互联网+，改变全世界多少个行业。

这句话纯属扯淡！

这个世界，变化太快。

某个APP今天1万用户，明天可能变成100万用户。

用户今天需要买电动车，明天可能就变成了要买无人机。

前几年公众号很火，现在大多数人都去看短视频了。

IT架构也一样，今天盖好了一个三室一厅，很快就需要变成五室三厅，或者干脆变成需要大开间，不需要卧室。

千行百业的需求瞬息万变，客户需求的变化更是无穷无尽。

能够了解自己行业，做好数字化的，只有客户自己，而不是阿里腾讯们。

亚马逊有这个自知之明。

能改变行业的，只有这个行业里面，最Know-How的那几个标杆企业。

这个公司，要么是行业里面的龙头老大。

要么就是提炼了无数同业经验的、细分市场里的头部SaaS公司。

所以，AWS把底层的扫把做好就行了。

因为做扫把，可以批量化，也可以被智能化的程序调用。

一个别墅的主人，可以提出无数的要求，管家和保姆团队来满足主人的要求就好，阿里腾讯们，就想做这样的管家团队。

AWS的思路则是，这些如何扫地的事情，不要自己做，要做一把智能的扫把。

做饭的事情，交给烤箱和微波炉。

这些扫把，在专业的开发人员手里，才能成为武器，甚至变成扫地机器人。

比如自动化这件事情，因为足够底层，码农们可以轻易用DevOps真正实现开发运维的一体化。

前几年我遇到一个AWS的用户，他们用极少的人员，管理了无数个分布在全球很多客户的IT系统。

用的，就是AWS的自动化特征，因为简单，所以能够被调用。

用户用代码直接控制底层资源，云计算的资源，全都嵌到代码里面去，告警、扩容、关机，都能用代码自动实现。

为什么能做到这一点？因为底层的扫把、微波炉功能足够好，足够智能。

AWS只做好扫把和扫地机器人，不做扫地这件事儿。

前几年，我的电脑坏了，后来用几行代码，就实现了整个电脑的自动化备份，深刻体会到这种自动化，用一行代码实现电脑备份-写在PC坏掉之后。

总结

云计算厂商，没有大家想象的那么无所不能，世界第一大云厂，其实把自己定位成生产扫把、生产家具板子、生产微波炉、砖头的“原语”厂家，面向的是IT行业里面的工长、木工、瓦工，因为真正会盖房子的，是这些人。

阿里们自以为懂得所有行业，其实他们不懂，那么多行业也没有人能够都弄懂，只不过用一些假大空的概念割割韭菜。

我们看到，近些年阿里腾讯等云厂们亏损的原因，无外乎是用集成商的外壳，包着云计算的概念。

结果，因为他们的人工太贵，连集成商，其实都没做好。

云计算的本质，是满足用户价值、做好产品和功能。好的云计算厂商，要做好底层精密的一砖一瓦，不要去试图去盖房子、当管家。

如果觉得AWS不好用，那是因为你是房子的主人，不是专业盖房子的。

只有自己学习设计好架构，盖好自己的房子，或者交给专业的人去干，懂砖头、懂架构，才能不被各种“中台”割韭菜。

云计算，不应该是给人用的，而应该是最好的砖头。