网络舆情是互联网上流行的对社会问题不同看法的网络舆论，是社会舆论的一种表现形式，是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。舆情大数据是指利用大数据技术为政府等提供抓取、挖掘、监测等网络舆情管理的服务与软件等业务的总称。

我国对舆情大数据的研究起步比较晚，直到2000年后，一些学者和相关部门才开始重视舆情大数据的研究。

互联网发展越来越快，民众在网络上发表言论的习惯逐渐形成，网络舆情监测产品已被广泛应用到企业、党政机关、事业单位、高校、明星经纪团队、公众人物等各主体的不用场景，包括但不限于网络负面收集、维稳、竞品动态跟踪、行业动态监测、舆情风险排查、品牌声量对比、KOL查找、商业情报收集、公关/营销效果评估、艺人风险尽调等等。

从舆情大数据市场长大情况来看，近年来我国舆情大数据市场规模增速有不断加快的趋势，2021年中国舆情大数据市场规模达134.38亿元，同比增长13.26%，这也得益于近年来我国5G、云计算等相关技术的兴起和发展，在“十四五”等相关政策支持下，我国舆情大数据市场未来可期。

中国舆情软件行业具体舆情服务机构：

现在市面上主流的舆情监测工具/系统介绍：

（1）识微商情监测系统

以大数据思维监测和分析海量互联网公开数据，方便客户监测关注全网信息，支持全网舆情数据监测，覆盖新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台；支持7*24小时自动告警提醒，提前预知风险，快速处置突发舆情危机；支持海量数据语义分析，分析网民媒体正负面情绪，为企业处置舆情危机提供参考意见；支持统计图表分类整合，自动生成日报周报和竞品分析报。

（2）鹰眼速读网

旨在解决各级政府客户的舆情监测、预警、分析、报告需求，在舆情分析上具体又包括舆情话题的分析、舆情热点的分析、重大事件的分析、民生热点的分析等等，可支持剪辑文章段落和图表，导出关键数据，自动生成舆情剪报，分析内容项有舆情的传播声量、传播来源、传播媒体类型、转载情况以及情感态度等。

（3）慧科智能舆情洞察

实现舆情监测与洞察分析，配合公关经典职能，满足企业基础需求；挖掘数据背后深层次价值，提供媒体和营销洞察，辅助企业科学决策依据，全力为公关从业者赋能。

（4）新浪舆情通

用户只需设置关键词，即可实现对全互联网的信息进行监测。提供邮件、短信、微信、APP、PC弹窗等5种舆情预警方式。包含全网事件、微博事件、微博传播效果、竞品、评论分析、热度指数等6种分析类型。既可自行快速生成简报，也可向舆情分析师提出需求，定制专业报告。可视化数据大屏，为舆情热点发现、应对提供便利化方案。

（5）清博舆情

以大数据为核心技术支撑，可实时监测采集全网舆情信息，通过数据挖掘、可视化分析技术，提供舆情监测、分析报告、危机预警等一站式服务。

（6）融文舆情

通过海量真实数据，实时对中国新闻及社交媒体进行全网舆情监测，满足品牌对全网舆情监测的需求，高效追踪品牌媒体曝光，提供一站式全网舆情监测与商情洞察服务。

（7）人民网舆情数据中心

中国最早从事互联网舆情监测、研究的专业机构，与人民在线一体化运作，已经走过了十年历程。一直致力于以互联网为圆心，以先进的大数据技术为手段，系统分析，全面、立体，准确地反映舆论态势，在舆情研究、平台服务、智库咨询领域处于领先地位。

（8）新华网舆情在线

国内最早从事网络舆情监测分析服务的机构之一，2003年以来一直在为中央有关部门专供舆情报告。包括全国乃至全球网络舆情、电视舆情监测研判服务，危机公关和舆论引导服务等等。旨在依托新华网权威媒体平台和先进技术手段和阵容庞大的专家队伍，以网络舆情研判为基础，提供智库类综合信息服务，帮助各级党政机关和企事业单位领导干部探索利用互联网倾听民意呼声，改进工作方式。

（9）乐思舆情监测系统

针对向互联网这一新兴媒体，通过对海量网络舆论信息进行实时的自动采集，分析，汇总，监视，并识别其中的关键信息，及时通知到相关人员，从而第一时间应急响应，为正确舆论导向及收集群众意见提供帮助的一套信息化系统。

（10）舆情秘书

面向政府和企业客户，提供互联网舆情监测及智能分析的大数据服务平台。平台提供监测、预警、分析、报告等全方位舆情服务，具有媒体覆盖最全、预警最快、分析最智能等特点，在小视频监测、电视监测、图片识别、溯源分析、智能报告等方面具有突出优势。