1. 抓督导,着眼基层着力专业,发挥控制指挥棒作用。为解决管理落实和执行力问题, 我们思考,管理就是控制,是在战略和方向确定后,对公司重大部署和工作任务的跟踪督促、纠偏改进。企业经营运作中普遍存在的执行力不落实,包含两个方面的含义,一是对部门监督不力,不敢管不敢抓;二是对基层落实跟踪不力,没有下基层发现问题,分析问题,解决问题。因此,为基层服务,对部门监督,是我们企管部发挥作用的两个关键方向。企管应当强化督导工作,包括工作任务的督导和规章制度的督导两个方面,主要解决各部门和各基层单位的责任落实到位问题,督促各级管理单位有没有把公司重大工作项目和目标的落实措施是否制订、传达、分解和落地。一要善于深入基层发现管理问题。在落实过程中有什么问题,只有深入基层单位和工作现场性能发现,并引起重视。二要善于系统分析解决管理问题。系统性地分析问题和从管理上提出解决方案,可以帮助基层解决,督促相关专业管理部门系统性地解决问题。重大问题、全局性问题、瓶颈问题可组织专班,召集相关专业和基层人员协同攻关解决。三要善于运用主管负责制解决管理问题。在督导中发现基层的问题,要把板子打到专业管理部门上,要拿起令旗,督促专业管理部门推动管理问题在全公司的范围普遍解决,不要就事论事,局部解决。
2. 抓基础,着眼岗位着力责任,发挥规则指挥棒作用。为解决公司基层单位管理基础薄弱和专业管理不扎实的问题,我们思考,必须把三基工作作为企管部的重中之重抓紧抓好,全力落实好三基工作方案。要夯实以岗位责任制为着力点的基础工作。三基工作,岗位责任制是基础的基础。通过对制度删繁就简和条款化落地,建立精简高效的规范、标准、指引,推行制度+流程协同落地,把制度条款和流程活动与单位部门和员工的职责挂上钩,把制度条款和流程活动分解落实到每个部门、基层单位的每个员工上,让精简化的制度条款找得到员工,让员工方便快捷找得到需要执行的条款,从而让制度流程在基层车间以最简约、高效地发挥作用,而不是流于形式和成为事后追责的依据。
3. 抓考核,着眼指标着力绩效,发挥考核指挥棒作用。为了解决基层中长期存在的考核怨气和专业部门简单化的扣罚倾向,我们思考,企管必须发挥考核的指挥棒作用,把专业部门的考核引领到激发单位和员工活动和指向公司重大部署和任务目标的正确方向上。要把准公司生产经营脉搏,依据公司战略目标和年度奋斗目标以及安全生产、改革建设等工作重点设置切合实际的考核指标和考核标准,删繁就简,突出重点,让基层单位有精力抓重点目标和重点任务;要控制考核的节奏力度,围绕重点目标进行全公司范围的考核大数据分析,及时纠偏,调整各专业部门的考核节奏和力度,从而让有限的奖金最大限度发挥激励作用,把部门单位的绩效激发出来,把员工的积极性激发出来。
4. 抓典型,着眼案例着力改进,发挥管理指挥棒作用。为了解决基层中普遍存在的低老坏和安全风险突出的问题,我们思考,传统的典型方法在现在这时代还是有效的。抓好的坏的案例,着力剖析,识别风险,总结教训,形成经验,通过月度会、曝光台、推介会、现场献身说法等方式,全公司范围推广,造成大影响,塑造大环境,引导全公司各基层部位和专业部门重视,引领管理向正确的方向去努力和加强,可以消除系统性的普遍性的管理问题,促进管理毛病的改进,促进管理水平提升。
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