随着 AI 在医疗、旅游和银行等多个行业的广泛应用，2023年将是人工智能成为商业主流的一年。

根据国际数据公司（IDC）的数据，今年全球在人工智能方面的支出将达到5亿美元。五位人工智能领域的专家在《信息时代》^[1]杂志上，对2023年人工智能的应用将如何加速进行了预测。

医疗保健和旅游将更多地使用人工智能

掌声（Applause）公司自动化总监阿多尼斯塞莱斯汀表示：预计到2023年，人工智能将在一线医疗中发挥更大的作用。在医生和全科医生短缺的英国和欧洲，情况尤其如此。在新冠肺炎期间，聊天机器人被用来诊断症状，未来我们会看到更多人工智能的例子，一旦初步诊断出来，就会把病人筛选给正确的医疗专业人员。

塞莱斯汀认为，旅行是我们将看到更多人工智能助手被采用的另一个领域。这些自动化助手将有助于创造更顺畅的旅行体验：它们将管理从到达机场到登机，到到达目的地后预订出租车，再到为您办理酒店入住的整个过程。他认为，他们甚至会为你提供在逗留期间去哪里旅游和去哪里吃饭的信息。

人工智能将被更广泛地采用

Kyndryl 的 UKI 应用、数据和人工智能业务负责人卡洛琳普赖尔(Carolyn Prior)表示:“我们正处于一个转折点，人工智能不再是虚拟助手或推荐算法等离散领域的附加产品，而是将成为更广泛业务开展的基础。”

普赖尔认为，人工智能驱动的自动化将解放成千上万的人，让他们重新接受培训，获得更高价值的职位，并节省数亿美元的成本。

这种在企业中广泛采用的做法，正值资金和人才都很紧张的时候。她表示，企业将审视人力能力和工作量的资产负债表，并意识到，采用人工智能驱动的自动化来更快、更智能地完成工作，将与扩大劳动力的技能基础一样，对于企业生存具有必要性。

这样做的好处是，随着人工智能在商界的普及，它不仅能够证明它如何改善客户体验，还能证明它如何改善员工体验，并有助于可持续发展。

普赖尔表示:“到明年这个时候，我预计人们会对人工智能自动化的积极影响拥有更广泛的理解。”

减少海洋碳排放

海运业——想一想所有那些横渡大洋的集装箱船——非常清楚自己在碳排放方面的责任。事实上，80%的海事专业人士都明白数字技术在2050年前将碳排放量减半方面的重要性。但对于该行业将如何实现这一目标，人们缺乏详细的知识和技能。

海事科技公司Wrtsil Voyage的产品负责人萨拉·巴雷特(Sarah Barrett)表示:“为了最大限度地利用人工智能和数据驱动技术，海事将不得不从物流或供应链等相关领域引进人才。数据、IT和可持续发展专家对于加快变革步伐和实现公司雄心勃勃的减少碳排放战略至关重要。”

合成数据的增加

Mindtech首席执行官史蒂夫·哈里斯(Steve Harris)表示，合成数据——由计算机模拟人工生成的数据——将在2023年呈指数级增长。哈里斯说:“已经采用合成数据的大公司将继续扩张和投资，因为他们知道这是未来的趋势。”

哈里斯举了汽车行业的碰撞测试为例。用碰撞测试假人反复排练同一场车祸是不可能的。但有了合成数据，你就可以做到这一点。虚拟世界不受同样的限制，这导致人工智能道路安全测试大量采用合成数据。

哈里斯说，合成数据现在被用于他从未预料到的行业，以促进发展、服务和创新。

哈里斯说:“我们可以预计这种情况将继续下去，因为合成数据为更智能的人工智能收集数据提供了一种更具成本效益和效率的途径。

银行广泛采用

银行将更多地使用人工智能，使其在分析资本市场和发现机会方面拥有竞争优势。

Mosaic Smart Data创始人兼首席执行官马修·霍奇森(Matthew Hodgson)表示，2023年将是人工智能与资本市场深度磨合的一年。“在全球动荡和经济不确定性的背景下，银行最宝贵的资源是交易记录，其中包括机会所在的指南。从这些记录中提取价值不再是一件好事，而是竞争优势的核心必要条件。

“那些现在采取行动的企业将受益于成为第一个过去的企业——他们将产生更多业务，并开始产生更多数据，从中提取更多的见解，并继续繁荣的周期。随着我们进入2023年，数据优先和有效部署人工智能的竞赛正在进行中。”

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编辑：月晕而风

北京宽客进化科技有限公司

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参考

1. ^本文引自《信息时代》杂志https://www.information-age.com/artificial-intelligence-predictions-2023-123500975/