即将迎来8周岁的微众银行,从消费信贷、小微金融到财富管理,三大业务板块呈现出齐头并进的发展态势。
作者:董云峰
编辑:叶冬
在这个充满不确定性的年代里,大财富管理是少有的确定性之一。
随着居民财富增长和大众理财意识提升,财富管理行业蓬勃发展。截至2021年末,中国个人金融资产规模已达195万亿人民币,据波士顿咨询(BCG)预计,中国财富管理市场未来10年将以10.6%的年复合增长率高速增长。
受益于数字化浪潮全面席卷,数字财富管理的崛起更是势不可挡。据BCG测算,过去六年,中国数字财富管理渗透率已经从2016年的24%攀升至51%;预计到2030年,中国数字财富管理市场规模将达到358万亿元,渗透率也将提升到67%。
作为中国首家数字银行,微众银行一直走在数字金融前沿。11月30日,微众银行正式宣布推出“微众银行财富+”品牌,全面升级财富管理服务,致力于以买方视角的金融产品甄选、专业有温度的服务体验以及先进的金融科技与应用,打造专业、安全、高效的一站式数字化财富管理服务。
截至2022年10月末,微众银行与超110家财富管理领域的机构开展了深入合作。另据微众银行2021年报披露,到去年末,该行资产管理规模已经突破1.5万亿元。
01
天时地利
近年来,在资管新规引领下,净值化转型基本完成,银行、基金、券商、信托、保险等共同发力,构筑了一个百花齐放的财富管理市场。
从银行理财来看,2022年上半年,理财产品新发行1.52万只,累计募集资金47.92万亿元;截至6月底,理财产品存续3.56万只,存续余额29.15万亿元,同比增长12.98%。
据中国基金业协会统计,截至今年6月末,包括公募基金、私募基金和券商资管等在内的资管业务总体存量达到68.51万亿元;其中,公募基金产品总量达到10010只,存续规模为26.79万亿元。
对投资者而言,他们要面对的是数千家金融机构以及琳琅满目的金融产品,要想从中有效识别和挑选,无疑是个艰难的挑战,如何把合适的产品匹配给合适的人,成为摆在机构们面前的一道必答题。
虽然很多商业银行都可以代销银行理财、公募基金、保险等各类金融产品,但它们往往又是银行理财的发行方,因此在中立性方面或多或少存在一些挑战;而不管是券商、基金,还是近年来长大迅速的第三方基金代销机构,由于历史原因又无法代销银行理财。
另一方面,当前财富管理市场呈现出普惠化、多元化、个性化、专业化等特点,投资者对财富管理服务的数字化、智能化提出了更高要求,用户体验变得至关重要,传统的财富管理服务模式面临重塑。
一类更开放、更高效的机构角色也在大财富市场中快速发展壮大起来,微众银行就是颇具代表性的其中之一。而这种角色也与微众银行的定位和特色天然契合:作为中国首家数字银行,它既有着持牌机构的金融专业能力,又有着数字银行特有的科技创新能力。
从这个意义来说,“微众银行财富+”品牌的推出,可谓天时地利。
02
买方视角
从简单粗暴的销售主导到以买方视角为核心的服务主导,这是大财富管理时代的必由之路。
对财富管理机构而言,迫切需要突破传统的销售思维,切换为客户服务思维;从以产品为中心,切换为以客户为中心;从赚取申赎费用等短期收益,切换到以客户收益体验为KPI。
这是因为,在全面净值化的环境下,由于风险与收益更为匹配,投资者需要主动关注海量产品背后的运作策略差异,还要忍受资本市场和产品净值的高波动性。此时,财富管理机构的重要性不言而喻,要从单纯销售产品的渠道升级为帮助客户做资产配置、财务规划并长期陪伴客户的“专业顾问”。
《报告》提到,中国数字财富管理机构需要以智慧、专业且有温度的财富管理服务为导向,打造五大核心能力,其中一项正是“买方视角的产品与服务”——沿客户服务全生命周期,以“买方视角+产品严选”贯穿理财全流程。
买方视角正是微众银行财富+最突出的特征。据微众银行行长助理方震宇介绍,微众银行财富+将从四大方面构建核心能力:
一是从买方视角出发,提供专业财富管理服务;二是持续完善品种丰富的投资理财货架,向客户提供涵盖全市场优质银行理财、基金、券商资管、保险等品类的金融产品;三是运用先进的金融科技,提供7*24小时一站式数字财富管理服务;四是提供个性化、有温度的服务体验,努力消除“数字鸿沟”。
事实上,从业内闻名的活期+,到活期+Plus、大额存单+,买方视角是微众银行一直以来所坚持的方向,也是这家银行屡造爆款的秘诀。
数据显示,截至2022年10月末,微众银行已与超110家机构合作,基本搭建了涵盖银行存款、银行理财、公募基金、高端理财和保险的全品类布局,为不同资金状况、不同风险承受能力和不同投资理财需求的用户精选各类产品,提供多元化资产配置选择。
03
齐头并进
自2014年末开业以来,微众银行一步一个脚印,数字普惠金融全面开花。
在2015年微粒贷横空出世之后,微众银行于2017年推出微业贷,通过数字科技助力小微企业解决融资难、融资贵问题。2020年10月,微众银行在微业贷的基础上将企业金融品牌升级为“微众企业+”,致力于满足小微企业金融与非金融的服务需求。
在企业金融领域,截至2022年6月末,微业贷累计超300万家小微市场主体申请,累计授信客户超100万家,累计发放贷款金额超1.3万亿元;微众银行企业金融App超200万企业签约,月活企业数超过50万,其企业用户数在银行同业手机银行里处于第一梯队。
此次推出微众银行财富+品牌,标志着微众银行的财富管理业务迈向新的发展阶段。正如微众银行行长李南青所言,“微众银行在充分服务个人和小微企业信贷需求的基础上,为更好地满足普罗大众的财富管理需求,全新打造并推出微众银行财富+品牌,致力于支持更广泛群体实现财富保值增值,从而为扎实推进高质量发展提供有力抓手。”
即将迎来8周岁的微众银行,从消费信贷、小微金融到财富管理,三大业务板块呈现出齐头并进的发展态势。
作为中国金融业深化改革的产物,8年来,微众银行的每一步,都精准地呼应了时代要求与行业趋势,为广大的民营银行,树立了一个稳中求进、开拓创新的高质量发展样本。
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