私域的场景下社群运营是重中之重,可是很多人对于社群的搭建还停留在比较初级的阶段,并没有系统化的认知和全场景的了解社群,小编下面就给大家做私域为什么要做社群。
在普通的社交交往中,如果你不和朋友聊天,你经常会以死聊告终。在集体聊天中,这种情况很少发生。
同一个域中的私有流量是真实的。在社区中,我们会与客户有更好的互动,这可以加强客户对品牌的了解,增加客户的粘性。
如果我们在社群里推广,在一批顾客购买之后,就会激发另一批顾客的购买欲望,提高转化率。
但在单次聊天中,没有这样的效果。
所以经营好社群可以在很大程度上提高我们的转化率。
在社群运营的过程中,我们可以把同一类型的客户归类到同一组聊天中。他们之间会产生更多的话题,客户也会更活跃。
我们可以根据他们的共同点制定经营计划,提高经营效率。
私域流量关注的是用户的长期价值,我们和用户不再是一次性的业务,必须努力提高每个用户的终身价值贡献,这才是社群对我们的用处。
做私域社群的最大益处就是可以拉长用户的生命周期,从买1次到买5次、10次,甚至做的好的品牌,用户能跟随你3年5年甚至10年……。
尽可能地将未成交用户转化为成交用户。
尽可能地将非会员转化为付费会员。
尽可能地将社群外用户转化到社群内。
此外,社群运营的时候,群公告要慎用,每周2-3次足以,不要过于频繁。
以上是我对私域社群的一点理解,私域是要精细化,但也不是凡是其他家有在做的点你都要做,找到真正适合自己企业的,并不断地提高转化率才是王道。