新媒体运营 | 新媒体营销框架
上一篇给大家介绍了4种新媒体人必备的思维习惯，其中提到【流程化思维】
流程化思维是指，当我们遇到一个问题的时候，不能总是靠感觉去解决问题。
我们可以将这种感觉，也就是经验，总结沉淀出一个执行标准，这样可以最大程度上提高效率节省时间。
新媒体营销框架是新媒体人营销思维的具体表现，所以我们需要新媒体营销框架来帮助自己梳理和组织营销计划和内容。
新媒体营销框架有很多种，但万变不离其宗，核心都是围绕目标用户，通过产品或服务来解决目标用户痛点问题的整个流程。
今天先来介绍一个最长用且有效的营销框架【6W】
一、What：了解企业和产品
- 什么样的企业
- 提供什么样的产品和服务
- 差异化卖点，竞争对手
- 依靠什么盈利
二、Who：了解目标用户
营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯的差异，把某一产品的市场，整体划分为若干消费者群的市场分类过程。
如何确定用户类型
- 地理：国家、地区、省份、城市、社区、人口密度(城市、郊区、农村)、气候等，比如华北市场和华南市场
- 人口：年龄和生命周期阶段、性别、收入、职业、教育、宗教、种族、时代等，比如90后和80后
- 心理：社会阶层、生活方式、个性等，比如热爱运动的都市女性
- 行为：情景、利益、使用者状态、忠诚度等，比如咖啡高频消费者和低频消费者
三、When：客户旅程
问题感知：营销侧重白皮书型内容，侧重行业分析，大面种推广，例如伯爵方旅拍，广播渠道
信身搜案：垂直教程内容、侧重知识分享.(怎么变白、化产品): 社交媒体广告
户品评估：演示型内容，侧重演示、产品. 社交媒体渠道，搜索渠道
产品购买：组合优惠逼单.活动打折.: 搜索、1对1
购买后评价 :提升满意度.知识库: 1对1
四、Where：营销渠道
广播：品牌广告（弹窗广告、开屏广告）网站视频投放大量广告
1对1：直接广告 邮件收件箱 短信
搜索：搜索广告 购买关键词的广告让网页在结果中前面的位置
社交：社交广告 朋友圈 微博 微信
客户旅程中对应的渠道如下图：
五、Why：营销目标
我们可以利用SMART原则来制定一个好的目标，目标具备以下各项
- 具体性
- 可衡量性
- 可实现性
- 相关性
- 时限性
六、HOW：如何营销
对于新媒体营销人来说，长用的营销方法如下：
- 文章策划
- 视频策划
- 活动策划
- 广告策划
七、Measure&Optimize：检测与优化
在搭建好营销框架之后，我们需要对每个环节进行监测，目通过数据分析的反馈来优化迭代
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