营销是搭建产品和消费者之间的桥梁,让产品被消费者所认识并接受,这就是营销人员所要从事的工作。
但随着互联网信息时代的到来,营销所起的作用越来越小。曾经的营销四大要素“4P”:价格、渠道、产品和促销的相关技巧已经越来越不适应现代的营销方式。在一些企业之中,营销部门的地位不断降低,有些只剩下了促销的职能,有些甚至消失了。但这绝对不应该是营销所应该具备的地位。
那么在现在和未来,在企业中,营销应该发挥出怎样的作用呢?面对着日益变化的产业革命,营销也必然需要做出应有的变革。
万事达全球首席营销及传播官拉加·拉加曼纳以营销第一线的工作经历以及对于未来产业的审视,他提出了“量子营销”的概念。而这一本《量子营销:引领未来的创新营销法》,就是这一概念的总体论述。这本书出版后就成为《华尔街日报》畅销书,并成为很多商业精英的阅读参考书。拉加凭借着自己的理论和实践给出的营销解决方案必然有其独到之处。那就走进这本书之中,看一下拉加给我们提供了怎样的新思路呢?
首先,我们要了解什么是量子营销?量子营销是综合艺术、技术与科技的力量,洞悉消费者的所思所想,打动他们心的行为总和。其目标是了解消费者的想法、感觉和行为,探索他们为什么会这样的想法、感觉和行为以及怎样影响他们的这些偏好?
从上面的这些概念我们就知道,量子营销不再仅仅处于传统的营销范围,它需要有着更为坚实的科学与技术作为支撑。因为面向于未来的产业,技术无疑是颠覆性的,而没有技术的营销也必然是无本之木。只有对于技术有着精准的了解,营销的目的性才更为明确。
因此这本书中大量的探讨了未来的技术,以及这些技术给我们带来的影响,给我们思维带来的转变。只有把这一部分理清楚,才能真正的走进营销对象之中,为他们提供精准的服务。
而在未来的量子营销中,营销的对象不再仅仅被定义为消费者。他们更应该被看做是一个个活生生的人,而营销也不再是影响消费者让其被动接受的过程,更应该是一个主动服务的过程。
关于新一代营销,作者给出了首席营销官所应该具备的21个品质。这些品质就是这本书中的核心观点,把这些概念和内容进行细致分析,也就能给企业营销官们更清晰的思路,给他们开拓出另外一片更广阔的天地。