疫情之下,实体经济备受冲击,全国经济形势都有所下滑。
在这种敏感关头,企业还要做营销推广吗?毕竟如果稍有不慎,就会被说成蹭热点、玩套路,形象一落千丈。
可是疫情如果还要持续一段时间,企业难,生存难,难道就不开张了?难道营销部门这段时间就在家歇菜?
疫情之下,企业还要不要做营销?
这次肺炎疫情来势汹汹,实体经济一蹶不振,部分线上经济也无限期停业,全国经济形势都有所下滑。多家机构都预测,一季度的宏观经济数据将会相当严峻。
经济整体不好时,大家的压力都很大,2020年目标变得很纯粹——活下去。
企业能活下去,员工才能拿到工资,企业活下去,才会为社会创造更多价值。
因此,对多数企业来说,他们现在对社会最大的贡献,就是活下去。
而营销,存在的意义,应该是帮企业无论在这个期间,还是之后,更好地活下去。
今天很多人想到营销,仿佛就是一个贬义词,挣钱,割韭菜。但营销从来都不是如此。
营销的本质是建立产品价值和用户需求的连接。
好的营销应该是在帮社会做价值交换,让消费者更容易找到那些能满足他们需求的产品或者服务,再一步才是消费,以此来促进财和物的交换及流通。
在特殊情况我们依然需要产品来为我们服务,需要做营销让用户知道我们存在,并帮助他们。
在特殊时期做营销,虽然敏感,虽然难度高,但并非不能。
营销本质是一种工具,而工具本无罪,要看谁拿着它。
营销的意义,不止是为企业带来增长,帮企业赚钱,更关乎企业的品牌力,树立企业的社会责任感。
营销与品牌、公关三者相辅相成,它既需要服务企业,又能为个人和社会带来价值。
而且当下的营销至关重要。
因为营销不止是拉新获客,帮企业赚钱,它还应该帮助企业打造软实力,塑造企业价值观,增强企业的社会责任感。
疫情期间的企业营销,不能作为投机之举,而要一如既往地以消费者的需求为导向,吸引你的消费者。
在此期间许多品牌已经作出行动,例如:
阿里、腾讯等纷纷免费开放了远程办公的软件资源,为在家办公的企业提供便利。
西贝爆出公司现金流只能撑3个月。第二天,西贝当即宣传外卖业务,并表示将捐赠给武汉医生。
盒马聘用云海肴等餐企员工 ,支援前线,保障生鲜供应。
线下健身房超级猩猩,首次尝试线上直播课,首场同时在线人数超17万,成了一直播上的TOP1主播,领先第二名将近50%的数据。
传统房地产企业也抓住机遇转型。VR看房曾经是贝壳的特色项目,但在疫情期间却被多家房地产商采用,成为房企转型线上营销迈出的重要一步。
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品牌们不光是在满足用户需求,更在创造用户对学习、对内容、对健康等需求,为消费者提供温暖与价值,以此改变、提升用户对品牌的态度,就是最好的营销。
营销就是想办法帮企业挣钱吗?
很多人觉得营销就是帮企业挣钱,其实不是的。
营销,不光是管企业眼前的苟且(增长和流量),更要看到诗和远方(品牌力和社会责任)。
营销不止是拉新获客,它还应该帮助企业打造软实力,塑造企业价值观,增强企业的社会责任感。
如果你是企业主,如果你现在暂时什么都做不了,别忘了生意本身还包括品牌力、信任和社会责任。
这场疫情既是灾难,更是一面照妖镜。
就像大浪淘沙,为形形色色的品牌洗尽铅华,最后剩下的,都是信誉过硬的好品牌。
比方说,现在你点外卖,会不会更再在意安全,只点大型品牌连锁店?
疫情面前,人们对任何品牌的信任度急剧降低,对安全的需求更甚。就像买口罩,我一定会买信任的牌子。
紧急时刻,拼的就是企业的品牌力,这些平时或许还张牙舞爪的小企业,在危机面前,自然就被淘汰了。
营销在这个时候能做的,就是帮助企业实践社会责任,打造长期的品牌力。
如果你还不知道在这场疫情面前,你的企业应该做些什么,还能做些什么。
那我建议,你可以先行动起来,力所能及地营销起来。
疫情下的营销,既是自救,也是利他;既为自己,也为社会。
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