传统零售卖货，新零售卖服务，说复杂也简单。在传统零售行业中，我们往往因为门店租金居高不下，人流量只能靠发宣传单张，以及店铺位置所决定，并且运营能力相对弱无法沉淀用户，导致复购率很低，面对线上流量火爆的如今，线下寒冬似乎避无可避？但是靠着服务起家，线上线下相融合的优衣库、盒马鲜生都做的红红火火，究竟你的门店还缺点什么？

在本期的功能大讲堂中，我们将以新零售为切入点，针对线下场景，结合以收银台为中心的智能硬件设备，以及线下智能导购，为各位分析各自的功能亮点与使用法则！解锁新零售解决方案，为各位的线上线下一体化，开启一条创收新路！

线下智能硬件 – 高效实现线上线下一体化收银台使用场景：线下门店买单，绑定会员核心功能：

支持与线上会员权益、代金券、会员消费返积分等，会员营销运营功能同步

支持与线上分销奖励同步

支持与线上满减、限时折扣、加价购等营销活动同步

支持线下收银时，可绑定会员

支持微信、支付宝、积分和电子钱包等付款方式

支持开单、退货、库存、电子秤等功能

(收银台界面展示)

价值亮点：运营能力、用户体验、收入增长UP1

1 通过扫商品码，可挂钩线上运营，实现线上线下商品、会员、营销活动、库存一体化。

2 方便绑定会员，可直接通过手机号进行会员创建，引流用户到线上APP进行随时随地消费，享受便利购物，配送到家，提升用户购物体验。其次，引流线上，还可以打破门店商品品类、营销活动的限制，让用户想买就买，变现率更高。另外，便于平台沉淀用户，并可通过线上各种用户运营活动，激活用户，提升远超线下门店影响力的复购率。

3 提升运营能力，实现高效的库存管理，报损、溢仓等都实现线上线下同步，提醒店长合理调配货品。并可搭配扫码枪、收钱箱、电子秤等智能硬件，进一步提升店铺员工的工作效率，从而提升门店坪效。

操作：

安装收银台硬件设备并联网，下载“店铺管家”软件，登录收银员账号与密码，进行开单销售、取单、添加商品、创建新会员、选择优惠、选择支付方式、挂单、结算等系列性收银操作。

配套智能硬件

电子秤 ：适用于零售商品，进行计量与标价，方便在收银台录入订单详情。通过电子秤的订单，可暂时挂起，方便用户在选购完所有商品时，一同在收银台进行结算。

扫码枪：通过扫描商品条码，在收银台中自动录入商品订单；或扫App会员二维码，进行会员识别，让用户在门店即可享受线上的会员福利。

收钱箱：收银中，在收取现金后，通过收银台操作，收钱箱会自动弹开，收款后即可关闭。

线下智能导购 – 提升导购员业务绩效

使用场景：便于线下导购人员，引导用户进行线上开单，提升导购业务能力，激励导购提升销售业绩。

核心亮点：

专属二维码：每位导购，都有专属的导购二维码，客户可扫App上的导购二维码，绑定成为导购的专属客户

导购商品：门店可设置滞销商品为分润商品，鼓励导购员进行售卖

导购激励：设置各类导购指标，用户在线上下单后，专属导购可获得丰厚利润；通过激励排名，设置大奖激励导购提升服务积极性

业绩跟踪：企业可分配门店及导购业绩指标，实时查看业绩情况，提升导购积极性

导购送券：导购员可当面或在线送优惠券，拉近用户关系，提升购买率

即时服务：用户可享受专属客服权益，通过导购一对一的客户咨询等服务，提升客户满意度，进而提升复购率

操作：

运营管理后台→应用管理→导购管理→设置导购收益比例/设置收益基础

运营管理后台→应用管理→导购管理→查看导购业绩报表

智能导购

更多功能解锁

以上，就是本期功能大讲堂中，针对智能硬件，与智能导购的分析讲解！