很多销售看了各种各样的销售技巧,觉得人家的技巧都好厉害、都想学
其实技巧、话术这种东西都是因人而易,因产品而易,适合自己的才是最好的
所以需要先了解自己
我们可以通过以下2点了解自己
销售商品无论多大多小,多贵多便宜,无非分为两种
重决策商品和轻决策商品
重决策商品通常指那些购买频率低,单价高的产品,比如:保险、房子、车子、装修、家具、卖课程等等;做这类产品的销售核心是信任,因为单价高,又不是经常购买的东西,所以客户很谨慎,需要更信任的人给客户建议。那销售员的重心就应该放在专业知识的学习、需求挖掘、异议处理、客户关系经营上。
而轻决策商品就是另一面,购买频率高,单价低的产品,比如:纸巾、零食、饮料、服装、美妆、奶粉等等;做这类产品的销售,核心是促成,因为购买频率高,大部分客户都有所了解,所以对于价格更加敏感,就好像双十一,我老婆买卫生巾,两个常用的牌子,谁家的促销力度大就买谁的。那销售员的重心就应该放在促销技巧、产品销售组合,以此来提高单价,或者联带销售上。
TO B还是 TO C 重点也不同
TO B也就是对公销售,核心是关系,首先是得有关系,还要会搞关系,最后还得维护关系,不仅是你与客户的关系,也要懂得客户内部的关系。
TO C端对私销售,那就是看努力了,当然前期有圈子,人脉关系的会好做一些,不过整体相对公平,只要努力,爱学习,还是很容易做出业绩的。
所以,学习并不是海绵吸水,什么水都要吸收,而是像淘金,筛掉不重要的,留下精华的,选择适合你的东西去学习就行了。