近日,Snapchat发布了与Ipsos联合调查的《AR营销报告》,其基于16个国家和市场的两万五千名受调查者的回答提炼出了当下品牌使用AR技术进行营销的现状,以及消费者对AR营销的反馈和需求。
我们将这些核心数据分享出来,并且附上Snapchat提供的的几个方法,以帮助出海品牌快速建立AR策略、能够简单低成本地get这项直接提升消费者体验感的营销能力。
在谈论AR营销的时候,我们可以首先探讨一个问题,AR营销有没有必要?滤镜开发、搭配相关的话题,甚至需要与红人合作进行启动……这一连串动作让很多品牌望而却步。而Snapchat的数据给出的答案是,消费者正对AR处于非常渴望的需求中,而品牌方的供给却远远不够。
从营销的趋势角度而言,Snapchat预测,到2025年60%的智能手机用户都将是AR技术的重度使用用户。同时AR也是一种可以扩展品牌世界,加强与消费者之间的联系和提升品牌的重要手段。
那么从数据上如何看到AR给品牌营销带来的提升效果呢?
首先,70%的消费者认为AR能使他们觉得愉快,而80%使用了AR的品牌提升了他们的品牌知名度。
看到这里你可能觉得AR营销似乎更适合2C的品牌,甚至范围更小,只适合电商品牌。但实际上,AR能够为品牌提供的助力还包括客户教育、提升体验等多个方面。
84%的消费者表示他们对通过AR进行学习感兴趣,但实际上供给却非常少。如果你的B端品牌将自己的产品或者服务以AR体验的方式体现出来、提供相应的使用教程,这也将也将给消费者带来更好的客户教育体验,并且缩短B2B销售的流程。
既然客户对AR营销的需求如此大,其又能给品牌带来如此多的提升效果,那么品牌如何快速地建立AR营销策略呢?
Snapchat在该报告中还提供了4个简单的方法,来帮助从来没有进行过AR营销的品牌建立自己的策略。
01回应预期,快速踏出第一步
首先我们要认识到,AR营销在供需之间存在着巨大的偏差,那么品牌对AR营销的理解可以从基本要素开始。不是只有酷炫的滤镜才能吸引消费者,不是只有复杂的操作才能体现AR营销的价值,试着设计一个在线贴纸或者能够跟随人脸变化的配饰都是取得先发优势的一步。
02洞察消费者需求,将AR扩展到实际生活中
有了初步的AR尝试之后,你可以选择通过AR为消费者建立沉浸式的体验——沉浸的前提是,AR效果要和现实世界建立联系。比如让消费者探索世界(如地图导航),与他人联系(如寻找朋友),以及促进个人长大(如AR学习)等方式,让消费者感受到AR能够提供的与众不同的现实意义。
03贯穿完整的消费生命周期
对于电商品牌而言,AR营销最大的作用是提供一个更无缝的购物体验,促进购买。从前期的试色、试穿到后期的选颜色、选尺码,都可以通过Snapchat等平台提供的官方组件进行设置。将一次AR体验贯穿消费者完整的消费生命周期,可以达到消费者一次体验、直接购物的目的。
04体现品牌价值
AR提供的体验感也可以使品牌抽象的“口号”和“价值观”转化为可以被感知的体验。比如通过AR可以展示你的品牌对可持续发展、多样性和健康等方面的立场,从而和海外消费者建立更深的联系。
结语
AR营销是未来营销不可避免的重要趋势,同时Snapchat为代表的社交媒体平台也在积极开发相关的工具帮助品牌降低AR内容制作的门槛。在公主号(ID:OneSightUp)后台回复关键词【AR营销报告】即可下载Snapchat的报告全文。