越来越多的人使用手机购物，70、80、90、00后的人群均养成了线上消费的良好习惯，而在传统的实体企业（店铺）经营中，却达到了举步为艰的处境，简单分析有四个明显原因。

原因一：传统门店客流量明显变少

以往实体门店开在人流量集中区或者是在居民居住集中区，自带商圈和自有一定流量。随着饿了么、美团、淘宝、京东、拼多多等线上购物线下服务平台的商圈半径覆盖，客流量明显变少。

原因二：顾客会员无法留存

（批发商）零售商以服务、方便、顺路、便捷赢得客户，电商平台不停止的打价格战、红包战、积分战，并且提供送货上门或自提服务时，（批发商）零售商的客户留存能力明显不占优势。

原因三：营销活动力度较弱

电商平台自带视频传媒、直播带货、拼团、抢购、秒杀、积分等比较全面营销（促销）活动。（批发商）零售商的营销活动大多局限于海报张贴或地推，不仅获客成本高、而且还不能推广大众及全方位覆盖新老客户。

原因四：（批发商）零售商运营成本相对较高

管理均是传统人工模式，并且房租、人工较高，相对形成的批发价较高，因此零售价也不具有优势。

二、“社区团购新零售”是什么？

批发商（生产厂家）主动采用私域流量为前提的数字化互联网工具，实现自动化订单打印、仓储智能分拣、智能配送（服务效率提高，成本降低30%左右），主动管理零售价格体系和营销体系。

与此同时，零售商也是基于私域流量为前提，实现智能采购+零售+配送到家（或自提）一体。

批发商（生产厂家）和零售商共同新增的线上自动化业务管理板块，对线下实体经营进行升级，降低服务成本的同时，达到销量增收、会员用户沉淀的目的。

三、“社区团购新零售”的定义

（批发商）零售线上线下同步 ，是商品流通的互联网数字化应用，是生产厂家—批发商—零售—消费者全流程自动化闭环服务。协助商家实现ERP（智能进、销、存）、仓储智能分拣、智能配送以及零售营销为一体，全面覆盖线上线下，为（批发）零售私域流量运营提供更多有效的支持：

全触点：企业ERP、数字化传媒、客户端App、分捡APP、配送APP、小程序和收银终端（智能收银机）全面支持，私域流量独有的App端深度支持。

全打通：线上线下全打通，打造商品通、营销通、订单通、库存通、会员通。

全链路：全链路升级到电子商务应用最高端，营销、会员、商品、门店、支付、交易、仓储、采购、分拣、物流、财务，一站式数字化运营。

全场景：全场景多业态，支持购物中心、商超便利、服饰、美妆、生鲜配送、零售、连锁、社交、团购、外卖、配送、到店、自提、线上线下收银支付、导购、分销、预订等场景。

传媒链：文字媒、文图媒、短视频、宣传片全矩阵打通。

四、“社区团购新零售”的优势

1 、升级消费场景：

社区团购新零售，是生产企业（批发企业）主动实现零售体系管理，实现商品运营管理、营销管理、渠道流通管理、零售门店管理；

升级零售店铺店员绩效管理、运营管理、营销管理、会员管理、预定管理、促销管理、进销存管理。

再通过营销手段开展“到店+到家模式”，拉长拉宽业务市场、增加消费群。从而提升提高生产厂家（批发）、店铺的整个生态链的销售能力。

2 、升级引流能力：

线上收银、线下智能收银机、扫码枪等收银硬件；企业（门店）自媒体传播；会员的二级推广等引流能力。绑定会员，做到留存客户，为后期线上线下营销打下基础。

3 、升级营销能力：

“社区团购新零售”，包含的红包、代金券、满减特惠、优惠套餐、双11会场页等多样化营销能力，让整个生态链线上线下销量不断递增；

另外，触达用户的方式也多种多样化，如短信、自媒体转发、App应用内提醒、企业微信、微信内转发等50多种转发出口；

还可通过营销自动化与会员标签管理，自动化推送营销信息给用户，如节日祝福、用户注册、用户充值、升级福利等；更重要的是线上商城和线下门店的营销同时开启。

4 、升级复购能力：

通过短视频引流、购物卡、会员余额、会员积分兑换、代金券的定期推送，一步步激活用户购买欲，稳步提升用户复购率。

5、减少人力成本30%以上

节约电脑打单员的开支：客户下单就实现自动化打印

节约仓储人工的开支：定单自动生成后自动打印，仓库员工抢单分捡，实现自动化分捡和绩效管理。

节约配送员的开支：仓库分捡员订单确认后，物流司机配送抢单实现自动化配送，并计件分配工资。

节约管理成本开支：通过企业ERP管理，进、销、存全部汇集，导出数据就是真实的实时报表。（企业自建ERP系统维护成本也很高）。

节约营销成本的开支：传统（生产厂家）批发企业的业务员，通过反复的维护重点和非重点客户，反复的沟通新政策和新产品。通过系统传媒、导购、二级分销可以实现专职或兼职业务员功能。

减轻零售店铺员工成本：数字化店铺实现系统销售计件、智能收银，店员按基本工资加效绩工资，提高极积性；通过顾客会员的分类、实现预定和自提等等方式，大大增加实体零售店功能和盈利能力。

五、万亿级新零售市场，“社区团购新零售”实现商品流通升级

未来还将有更多生产厂家（批发商）和零售商加入线上线下一体化的运营模式。从生产厂家—批发商—零售—消费者全流程自动化一体营销，符合商业行为逻辑，可以促进商品流通中各个环节的正向增长，减轻实体企业在经营管理过程中遇到的各个具体环节的瓶颈，实现商品流通新零售升级。万亿级新零售市场的重启，让销量与流量实现双丰收！