"民以食为天”,食品行业是最古老又最永恒的不衰行业,自人类诞生以来,食物就是解决我们生存问题的基本保障。从最初的茹毛饮血,到精耕细作,到现在百花齐放的食品品类,甚至各国各地类型迥异的饮食文化,食品行业可以说是最能体现人类文明进程的行业之一。
当有些行业可能面临着时代变化而大跌甚至消亡时,作为关系人民群众切身需求与经济社会和谐稳定的民生行业,食品业依旧屹立不倒。人们离不开食物,且随着社会时代的变化,人们对食物的要求越来越高,这也就决定了食品行业的不断发展与提升。
食品行业近期的变革受到多方因素的影响,随着创新技术在食品饮料领域的渗透融合和消费者消费观念的变化,食品行业整体销售额呈现逐年缓速增长的趋势。
线下市场虽仍是食品行业的主要销售阵地,但随着电商的高速发展,以及物流与信息流的优化,线上电商开始在线下渠道占据主导优势的食品领域发力,挖掘增量市场,为食品行业整体增长贡献力量。
2019/01至2021/12尼尔森IQ监测的线上、线下渠道在全渠道销售额中的占比来看,线下市场的占有率保持在90%上下,可见民众通过大型商超、便利店等线下渠道采购食品的消费习惯仍有所保留。与此同时,线上市场的占有率稳中有升,份额的月均增长率达7.9%。其中,受电商大促的刺激,2021年6月和2021年11月线上渠道销售份额的增长率均远高于月均增长率,分别达到39%和105%。
从2021年线上渠道销售额的同比增幅看,线上销售稳步上升,仅仅在2021年2月与2021年6月电商大促和采买年货过后的疲软期,线上销售额增幅出现不同程度下滑。
对比2020年同期,线上渠道的同比销售额增幅约为7.0%,经调整双十一电商大促的影响后同比销售额增幅约为7.9%,对比同期线下渠道的同比销售额增幅仅有4.2%,可见食品饮料行业在电商渠道具备较大发展潜力。
随着中国电商的快速长大和激烈竞争,新型零售业态正面临持续洗牌与更为迅捷地创新迭代,内容电商、兴趣电商等新兴势力开启“以人聚人”新模式,打破传统货架电商格局,并迅速长大入局主力电商阵营。
环顾2021年,抖音电商在大食品行业持续保持高速增长,2021年食品行业各月度GMV持续阶梯跃升。其中受双十一电商大促影响,11月GMV相较10月增长20.5%,且到12月依旧持续保持正增长。相较2020年同期,GMV累计增长358%,同时从用户、商品与商家来看,总支付用户数、总动销商品数与总动销商家数同比增长分别达183%、303%与134%。
兴趣电商正在重新分配线上流量与消费者注意力的去向。抖音用户调研结果显示,直播在消费者中的渗透率*正快速增长:33%及25%的消费者表示会在看直播购物或短视频时购买食品饮料;而过去一年内增加了在直播中购买食品饮料频率的消费者占比最高,达到19%,在短视频观看时占比也达到15%排名第二,超过了在综合电商及其他渠道增加食品饮料购买频次的消费者占比。显示直播及短视频相关的渠道,已经获得了更多消费者青睐。
直播的优惠价格和直观代入感强最吸引“剁手党”。68%的消费因为价格更优惠而选择在观看直播时购买食品饮料,41%的消费者因为“直播购物更直观,更有代入感,对商品了解更全面”而在直播中购物;还有部分消费者因为更信赖直播商品的质量,或更喜欢商品的个性特色,或因直播氛围而购物。
随着近年人口结构和收入水平的提升,中国普通民众对食物的需求,从满足饱腹的基本功能需求,不断扩展和延伸,从而附加了更多高层次需求和价值,例如要有益健康,要带来趣味,或能链接情感,满足自我个体的差异化需求,以及满足审美需求和彰显个性。
从需求层级来看,消费者最优先追逐个人生存相关的需求满足,诸如饱腹、性价比及食品健康安全等相关基础维度,在这个层级中,受到2020年特殊事件的影响,消费者对健康追逐的心态延续至今,成为基础个人生存、生理需求方面重要影响趋势之一。
据抖音用户调研显示,91%的消费者对食品饮料改善健康抱有明确期待,并有45%的消费者在购买食品饮料时把 “健康营养/功能功效”作为关键决策要素。从消费者对食疗效果的期待来看,消费者最期待通过食疗改善肠胃消化问题、血脂血糖三高问题以及免疫力问题。
2020/01至2021/11抖音平台上健康食品相关视频的播放量急速上涨,2021年1至11月总播放量实现同比超过2倍的增长。这些健康食品内容兴趣用户*中女性占比高达84%,同时从年龄分层来看,由2020年至2021年,兴趣用户占比最高的人群年龄从31-40岁变为18-24岁,且18-24岁人群是目标群体指数上升的唯一分组,可见00后健康饮食的意识正加速觉醒。
再就地域分布而言,一二线城市用户的TGI相对较高,但趋于饱和,近2年TGI基本不变,而三四线城市用户的TGI近2年长大更多,以视频形式进行营销将更有助于挖掘下沉市场健康消费的潜力。
与食品营养相关的特征还包括添加的各种元素成分,比如维生素与微量元素等。为了获得更直接的营养价值,消费者会购买健康功能性更突出的产品,以更好的改善健康问题。
抖音用户调研结果显示,有70%的消费者购买过营养品,有24%的消费者“比以往更多”购买营养品;60%的消费者购买过传统滋补养生产品,有16%的消费者“比以往更多”购买传统滋补养生产品。
营养品迈向年轻人,90后入场“养生圈”。虽然40-49岁的人群仍是购买营养滋补品的主力,但19-29岁的年轻人也开始意识到营养滋补品的价值,23%及14%的年轻人开始比“以往更多”购买营养品与传统滋补养生产品。对比购买者的婚育状况可见,年轻消费者更多的为了自己的身体健康购买保健品及滋补养生品。
抖音食品兴趣用户中,从对滋补保健感兴趣的用户年龄构成来看,30岁以下成年人的占比在三分之一左右,说明营养保健品已逐渐渗透至低年龄层的消费者中,中老年人为主要目标消费者的传统理念正被扭转。且年轻人对营养保健品不只是停留于关注、感兴趣上,更是将兴趣转化为了购买行动。在抖音电商的营养保健商品下单用户中,18-30岁人群占比在2021年高达三分之一。
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