社群运营｜用户越多收益越高？当产生这想法的时候，你已经失败了
admin
2023-06-09 03:20:31
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本文961字，阅读全文约2分钟
现在的社群经济虽然已经被越来越多的人知悉，并开始摸索，但是现实还是很多人对其具体操作流程并不熟悉，他们的那些想当然的运营手段让自己陷入了一个又一个的运营误区，并无法自拔。
所以在今天的内容中我们就来点一点社群运营中的一个最大的误区：用户是不是真的越多越好？帮大家的社群运营过程扫清障碍。
传统销售观念的影响下，运营者们总是摆脱不掉想不断扩大用户规模的想法，他们的潜意识中觉得用户是消费的主力军，只要保证了用户的量，自可保证销售额的上涨，但是我想说的是对于社群经济来说并不是这样的。
对于销售方而言，不管是做到多大的规模，店面能容纳的用户量和工作人员能够提供的服务总是有限的，当消费者的规模超过了商家所能承受的最大程度的话，对于商家甚至可以说是有害的。一方面，当用户规模过大商家总是不能提供更好的服务，消费者无法得到最好的购买体验，这样是终究留不住消费者的，在另一方面，由于服务不到位造成的用户流失总是会算进商家的推广成本中的，这对于商家来说也是一笔不小的损失。
其实很多小规模的运营都存在着这样的误区，只知道盲目的进行宣传，而店铺的规模和工作人员的素质根本无法给顾客提供更好的服务，这样以来，就陷入了投入和回报不能成正比的恶性循环。
举个例子，很多大牌的专卖店为了给顾客更好地购物体验都会进行人流量的限制，门口排起的长队对于潜在用户也形成了一种吸引，而用户在店铺中获得了非同一般的购物体验之后也会变成回头客，这样对于店铺来说也积累下了用户资源，可以说是一举两得的。
如果说各大品牌的限流手段你不了解，那海底捞的服务方式大家一定不陌生，说白了他们都是靠着提供优质服务的方式来留住用户的，所以说相比于之前传统的广撒网的运营方式，这种方法取得的效果终究是传统营销模式无法企及的。
其实商家埋怨钱不好赚，消费者抱怨花钱买不到好服务的尴尬情况就是商家的这种贪多心理造成的，所以说对于商家来说，在自己的能力尚未成熟的时候，不妨去放慢追求更多用户的脚步，而转向去追求自己服务的精细化，当服务水平到达一定程度之后，用户自然源源不断。
— END ——
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其实很多小规模的运营都存在着这样的误区，只知道盲目的进行宣传，而店铺的规模和工作人员的素质根本无法给顾客提供更好的服务，这样以来，就陷入了投入和回报不能成正比的恶性循环。
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其实商家埋怨钱不好赚，消费者抱怨花钱买不到好服务的尴尬情况就是商家的这种贪多心理造成的，所以说对于商家来说，在自己的能力尚未成熟的时候，不妨去放慢追求更多用户的脚步，而转向去追求自己服务的精细化，当服务水平到达一定程度之后，用户自然源源不断。
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