首先,描述营销管理的概念,营销管理师计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标交换的一种过程。
7P理论出发,全面覆盖营销各触点,避免客户流失和循环停滞。
当然,绝对不能忽视Political Power和Public Relation。
有所为而有所不为,将整个市场细分而切入和选择目标市场,是最有价值的营销智慧之一。
公司营销的目标就是提高客户期望的同时提高绩效。
银行的市场营销大致开始于20世纪50年代,大体分为5个阶段:
作为银行业,需要以强化比较优势的方法来突破同质性的藩篱,实施差异化发展及策略。
中小银行“求异型为主,跟随型为辅”。
需要补充阅读的书籍:《中小银行的市场定位战略》、《商业银行差异化营销》、《银行营销姑管理》
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