蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐

中小微企业如何市场破局？

关键要有开放的心态，抓住窗口期，精准把握用户！

我常告诉在座的老板和高管们——

没有哪一个对手强大到不能被挑战，

没有哪一个企业弱小到不能去竞争；

你要坚信：不管你手里拿到的牌多么糟糕，总能找到建立在现实条件基础上的解决方案！

我在北京大学实战授课时指出，当下营销的三个阶段：

一、产品营销：以产品需求为核心，战术是4P；

二、顾客营销：以顾客需求为核心，战术是4C（顾客、成本、便利和沟通）；

三、心灵营销：以情感需求为核心，由消费者和企业共同创造价值。

企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，就必须通过独特和个性化的营销手段，以追求业绩和利润来实现自身的发展，而产品的市场运作要在洞察需求的基础上满足两大条件：

一是让客户关注。

任何营销活动，无非要达到两个目的：

1、增加客户数量，消费群体的增加意味着销量的增加；

2、增加消费频次，在消费群体无法增加的情况下，让消费者增加消费频次，形成重复性消费。

重复性消费的关键是，让消费者对品牌或产品产生一种“黏性”依赖，形成“成瘾性”消费，从而变成品牌的忠诚型顾客。

二是让客户购买。

想要用户用我们的产品，就需要解决他们的“想不通”和“能不能”这两个方面的问题。

也就是说，我们要让用户想购买我们的产品，这里可以用营造高价值感、稀缺感等方式来实现。

同时，还要让我们的产品用起来极易上手，包括购买方便和使用方便，因为操作越简单客户流失率越少。

在这个一切都加速折叠的时代，企业的生命周期被严重压缩。

92％的新产品，在市场尚未满90天就已夭折，能挺过一年的已属稀罕！

其实，企业付出的最大成本就是认知成本，当你的产品不能让用户成为产品的一部分，不能和他们有效连接，产品失败是必然的。

一款卖得好的产品，一定是围绕精准定位和认知需求展开的，因为一个完整意义上的产品，既包括核心产品（功能与性能），也包括外围产品（服务与配套），还包括外延产品（感觉与体验）。

只有企业把产品与认知有效融合，才能赢得市场。

在漫山遍野一大堆失败或即将失败的产品中，不缺研发、不缺专利、不缺品质、不缺技术，同时也不缺规模、不缺资源，可为什么产品就一蹶不振、折戟沉沙呢？原因无非以下几种：

1、认知欠缺，难以引起消费者共鸣；
2、缺乏品类聚焦；

3、内容生产、IP营销和话题运用乏力；
4、产品的核心价值、定位和利益主张不能清晰的得到表述并被消费者认知；
5、经验主义主观行事，对经销商缺乏增值服务和个性扶持；
6、资源缺乏整合；
7、缺乏对消费者的情感培育和生活场景互动体验。
8、没有构建好围绕产品生活形态的价值链和生态圈。

如今有个词很流行，叫私域流量池，如何打造一个属于自己的流量池，持续输出和变现，然后自动裂变扩散就很关键。

因此，企业只有把消费者为中心的营销策略贯穿于每一个营销环节，再把它整合在一起，才能发挥出系统的力量，用户主导企业经营已势在必行。

供不应求时期，企业以产品为王；供过于求时期，企业以渠道为王；产能过剩较大时期，企业以用户为王，用户为王是企业经营最重大的转变。

互联网时代企业的组织架构也将发生翻天覆地的变化。

从原来的等级制、事事讲控制的集权模式进入到多个可以快速回应市场变化的、小而美的组织、分布式的自然竞争状态。

鉴于此，企业要想拥抱互联网，必须做好三件事：

1、以粉丝经济重构企业：找到你的精准用户，把他们变成粉丝，让品牌成为粉丝的共谋；

2、研发出尖叫点产品：从用户中找痛点，把痛点变为尖叫点；

3、做好社交化传播：起个互联网风格的品牌名、做出你的情怀、讲好你的故事、抓好热点。

创业18年来，我们蓝哥智洋团队成功服务海内外客户1000家，积累了丰富的实战经验对市场有独到眼光看透本质——

消费者对产品的要求变高、变“虚”、变多元，不是只关注价格和实用功能，而更关注商品背后的情感、价值观等品牌因素。过去老板们遇到困难，通常的办法是减库存、减成本，熬一熬，希望就能熬过去……

但现在不行了，任正非说——当下经济下降，企业面临的是全面的、整体的、巨大的结构性冲击。这时，传统的线性办法已不能应对结构性挑战。

为此，我们团队在为客户服务时，积极推进“平台化+生态化”的协同战略，主要策略如下：

第一、做好顶层设计，整个企业建构“价值个性与文化自信为”一体的价值链战略布局。

第二、企业的组织结构是赋能生态型。

第三、整个企业利用数据化驱动，没有数据驱动就没有平台化管理。文化价值观统一，做到共事共担、共存共享，当然这里面还包括标准化、流程化、模块化。

拿着旧地图，找不到新出路。

在数字化生存时代，光凭过去的经验和套路已不管用了，需要来一场思维方式上的认知革命！

当流量红利消失、管理红利消失、人口红利消失、各种各样的红利消失时，只有品牌的红利，将成为永不枯竭的流量和利润来源。

为此，企业要明白一个道理，如今的消费者不喜欢独乐乐以企业为中心的硬性话题，他们需要众乐乐高度参与自由交互的平等沟通。

由此，光有产品和项目已难以获得市场红利，救不了正在饱受煎熬的企业，只有洞察和认知才是生产力！

曾以提出“定位”理论闻名的美国营销大师特劳特，多年前就指出：

消费者的心才是行销的终极战场。他认为，行销并非一场真正的产品战，而是顾客脑海中的认知战，谁能在顾客心中占据有利的地位，谁就取得竞争优势。

记得特劳特也说过：世界上并不存在最好的产品，在营销的世界里唯一的存在就是消费者的心智，认知就是现实，就是一切。

为此，面对当前激烈的市场竞争，中小企业只有通过营销手段的创新和技术方式的调整来予以解决。

可以这么说，不去跟风、模仿、追随别人做区域老大，而要做区域细分；不要去抢所谓的第一，而应做自身的唯一；不要沾沾自喜自身产品的很多特点上去增加说服力，而应精心策划独到的卖点，提炼核心的概念去提高杀伤力等等，这才是当今首先要解决的问题。