
在奋斗的过程中,难以预料前路如何,选择与谁同行,比要去的远方更重要。在创业过程中,创业者需要大环境改变不了,就要争取营造小环境,而这需要企业长期主义、构建组织生态系统,并选择和培养价值观契合的人才。
作者 | 张磊 高领集团创始人
来源 | 《经理人》杂志
我希望大家选择做时间的朋友。在多数人都醉心于“即时满足”的世界里,懂得“滞后满足”道理的人,早已先胜一筹。我把这称为选择延期享受成功。
选择比努力重要,与谁同行比要去的远方更重要。最本质的价值还是长期主义。你如果看的短,什么事都很难办。你如果一拉长,很多事就看明白了。流水不争先,争得是滔滔不绝。选择与价值观正确的长期主义者同行,往往能让你躲避许多重大风险,并获得超预期的回报。
我常常给创业者建议,要学朱元璋“广积粮,高筑墙,缓称王”。这个战略在创业中有效,也同样适用于你我的生活。坚持自己内心的选择,不骄不躁,好故事都是来自于有挑战的生活;持之以恒,时间终将会成为你的朋友。
青年企业家、青年创业家,要立刻做到惊天地泣鬼神是不可能的,更多的是抓住机会锻炼自己。我个人建议,再小的事情也要做到极致、做到最好。大环境改变不了,争取营造小环境;小环境改变多了,就会改变大环境。
企业如何构建组织生态系统?
对于创业公司而言,最重要的是基于底层商业逻辑,建立适合自己商业模式的小宇宙、小生态系统。在我看来,这个小生态系统应该有这样几层含义。
第一,要以学习为基础、以学习为取向,而不是为了最大化短时收益。
具体来说,首先,学习型组织要有生命力,能够像生命一样去繁衍,有“传帮带”的精神,有生生不息的能力。其次,学习型组织要有自我免疫的功能,能够处变不惊,在面对问题时清楚地思考、判断和推演,有不为所动的禅定精神,不仅能够想到彼岸,还能够想到抵达彼岸的路径。最后,学习型组织要有系统作战的机制和精神,把工具化和匠人精神结合起来,就像在现代化作战中,一个在前线作战的大兵的工具包是齐全的,而这些工具包由后方团队专门开发与支持。
第二,要具有赋能型的机制或载体。
不仅要持续学习,还要在学习的基础上将思考力转化为行动力。这就需要唤起员工的激情,给予其挑战,如果员工的工作内容刚好匹配他内心的志趣,他就能够自主地创造价值。
组织的功能不是分配任务,而是将员工的兴趣、专长和组织发展需要解决的问题进行匹配,这种组织往往是灵活的、有机的。从某种程度上说,不是组织雇用了员工,而是员工使用了组织的公共设施和服务。
同时,赋能型组织是一个文化载体,员工因为享受这里的文化,从而获得身份认同、使命认同。所以,公共设施不再是简单地提供后勤保障或员工福利,而是营造员工互动、交流和相互激发想法的场所。让最聪明的人待在一起,谁知道会碰撞出什么改变世界的好主意!
第三,打造一个去中心化的组织。
去中心化的核心是让听到炮声的人来做决策,而不是让听到炮声的人打电话请示连长、连长请示营长、营长再请示团长。
打造去中心化组织的前提,是培养最佳的前线人选,并赋予他们完成其工作所需要的责任和权威。所有决策过程都在执行层制定,自己的员工能够理性思考、果断行动,可以无拘束地跨团队交流。
一旦来了新员工,就全方位地对其进行培训,使之“全副武装”;建立精干的商业团队,使每个人都成为“特种兵”,能够独当一面,独立战斗。
去中心化创造的,不仅是决策和行动机制,更是营造企业文化的基本要素。这种独立的工作方式,会给公司创造一种客观的、不用勾心斗角的文化。
第四,不断进化。
有一个新概念叫“组织力”,即企业的内生凝聚力和驱动力。组织力越强,企业增长或转型的加速度就越大。拥有强大组织力的组织,能够主动寻找边界的压力甚至是不适感,从而不断地进化和突围。
哲学家丹尼尔·丹尼特(Daniel Dennett)将“进化”定义为一种用来创造“不用设计师的设计”的通用算法。这种通用算法,既可以是内部挖掘,也可以是把外部资源带进来。
对于创业公司而言,由于在不断重塑原有行业、原有秩序,它不仅需要成熟的运作经验,还需要创新的思维。因此,不断进化的组织,不仅知道自己不能做什么,并加以完善,还知道自己擅长做什么,并加以迭代。本质上,不断进化的组织天然没有边界。
对长期主义的理解
我对伟大格局观的首项定义是“拥有长期主义理念”,这源自我所坚持的投资标准——做时间的朋友。
● 坚持初心
对长期主义理念的第一层理解是坚持初心。
勿忘初心的第一点,就是要回到事物的本质,去真正地思考什么是正确的、应该做的事情。每位创业者在率领企业寻找前进方向的过程中,唯一已知的东西就是眼前充满未知。优秀的创业者能够不被眼前的迷茫所困惑,他的内心是笃定的,他所看到的长期是未来10年、20年,甚至横跨或超越自己的生命。
在接纳新事物和迎接挑战时,他们既享受当下,又置身于创造未来的进程中,对未知的世界充满好奇和包容。坚持初心就是关注自身使命和责任,在短期利润和长期价值之间,做出符合企业价值观的选择。
● 保持进化
对长期主义理念的第二层理解是要保持进化。
机会主义者往往重视一时的成功,会给由运气或偶然因素造成的机遇赋予很大的权重,结果影响了自己的认知和判断。而长期主义者能够意识到,现有的优势都是可以被颠覆的,技术创新也都是有周期的。
因此,长期主义者要做的,就是不断地设想“企业的核心竞争力是什么,每天所做的工作是在增加核心竞争力,还是在消耗核心竞争力”,且每天都问自己这个问题。
● 没有“终局”
对长期主义理念的第三层理解是“终局游戏”的概念。
商业世界的“终局游戏”不是一个终点,而是持续开始的起点,是一场“有无数终局的游戏”。换句话说,商业史从来没有真正的终局,只有以终为始,站得更高看得更远。从创业早期的高速增长,到爬坡过程中的攻坚克难,其实这些都还只是过程。
拥有伟大格局观的创业者,会去推想行业发展到某个阶段,市场竞争趋于稳定的时候,哪些资源是无法扩张的,哪些资源具有独占性或稀缺性,再去想怎么超越这些障碍,争取更大的发展空间。
这样思考的话,就有可能始终参与这场无限游戏,而不会被淘汰出局。
当你的竞争对手还在疲于奔命地思考第二天赛况的时候,你已经看到了决战的时刻;当你的竞争对手以为决战到了的时候,你已经看到了更长远的竞争状态,这体现了不同的格局。
寻找靠谱人才
对于初创企业而言,选择和培养价值观契合的人才,赋予他们挑战和成就感,是企业实现长远发展的基础能力。
当创业公司初期还无法吸引有经验的人才时,吸引靠谱的新人就成为关键。最佳的方式莫过于靠伟大的事业来吸引和激励,而不是单纯靠薪酬和福利。
如果一位员工,因为公司的工位太拥挤、福利不好,甚至水果沙拉不好吃而前往另一家公司工作,那就欢送他吧。工作带来的最大的幸福感,应该是和靠谱的人做有意思的事,把同事当成你的事业合伙人。
那如何定义“靠谱的人才”呢?有这样几个角 度。
第一,自驱型的人。他们天然具有企业家精神和主人翁意识,能挖掘自身的潜能,认识并突破自己的能力圈,以最精干的方式完成具有挑战性的工作。
第二,时间敏感型的人。我经常说“浪费时间”(kill time)就是“kill people”,把有限的时间使用好,是一门非常重要的功课。时间敏感型的人既是很好的时间分配者,能够把精力赋予权重,把时间用到最该用的地方,又能够很好地尊重他人的时间,不拖泥带水,这种品质能够决定自身成长的边界。
第三,有同理心的人。有同理心的人往往习惯于换位思考和通盘考虑,而不是机械地完成任务。他们善于把自己的脚,放在别人的鞋里去想问题,站在工作对象或者合作伙伴的角度去思考整件事情。
第四,终身学习者。好的创业公司,不能要求员工无所不知、无所不能,但可以要求其无所不学、迎难而上。终身学习能够无限地放大一个人的潜能,适应过去、现在和未来。更为关键的是,别的东西对人的需求曲线的刺激总是有限的,只有求知欲,能够不断使人得到满足,长期走下去。
在创业公司中,因为不同的团队需要不同的人才,在不同的时期也有不同的任务重点,所以培养人才应有两个维度。
第一是基于公司战略层面的培养,始终把对公司长远发展有益的工作技能作为重点培养内容,帮助新人形成好的思维模式和做事习惯。
第二是基于团队执行层面的培养,在解决实际问题中磨炼才干。
同时,培养考核的方式应与外界环境的变化、人才成长的规律紧密相关。最后,在企业文化和核心价值观基础上,构建适应业务开展需要的动态人才考核体系。
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