健康服务消费拉动内需增长 京东健康持续提升线上线下一体化健康服务体验
日前，国务院办公厅转发国家发展改革委关于恢复和扩大消费措施的通知（以下简称《通知》）。《通知》明确，要提升健康服务消费，其中要求：发展“互联网+医疗健康”，进一步完善互联网诊疗收费政策，逐步将符合条件的“互联网+”医疗服务纳入医保支付范围。开发面向老年人的健康管理、生活照护、康养疗养等服务和产品等。
作为行业领先的新型医疗健康服务企业，近年来，京东健康依托自身强大的医药及健康产品供应链能力和丰富的医疗健康服务资源，以及数智化技术服务能力，正持续打造线上线下一体化的新型医疗健康服务体系。特别是2023年以来，京东健康上线了互联网皮肤医院，完成了心理服务中心和管理式医疗健康服务“京东家医”的全新升级，正在通过融合严肃医疗及健康管理等多种医疗健康服务模式，打造覆盖全场景和全生命周期的用户健康服务体验。
以今年4月上线的京东健康皮肤医院为例，京东健康以皮肤类疾病为切入点，探索专科互联网医院的全新模式，致力于帮助更多皮肤疾病患者解决“轻病随时问”“慢病能管理”“大病能预警”“疑难杂症能找到专家”的健康需求。
今年5月，京东健康心理服务中心全新上线，它集合消费级心理咨询和医疗级心理治疗为一体，服务覆盖职场学习、亲子教育、婚姻恋爱、情绪困扰、心理康复等多个细分领域，可由国家认证的心理咨询师提供专业可靠、全程陪伴的1对1心理健康服务。
而在今年6月，京东健康旗下管理式医疗健康服务“京东家医”完成产品全新升级，正式上线“老人全年照护”服务。它精准对接老年人群体的健康需求，可为每位老人匹配专属的健康管家，全年跟踪管理老人的健康状况，服务环节细化至每日、每周、每月，能够通过连续、主动的服务，更好地帮助老年人改善身体健康状况，提高晚年生活质量。
近期，在2023京东全球科技探索者大会(JDD)上，京东健康还正式发布面向医疗健康行业的大模型——京医千询。该大模型建立在京东言犀通用大模型基础之上，能够迅速完成医疗领域各个场景的迁移和学习，从而实现产品和解决方案的全面AI化升级。京东健康正持续开放自身数智化技术服务和供应链能力，不断放大医疗大模型等技术服务能力价值，以技术创新推动整个健康服务消费领域的全面升级。
健康消费是消费市场极具活力的细分市场之一，对拉动内需增长、保障改善民生发挥着重要作用。京东健康正深入推进医疗健康服务专业化能力建设，通过打造极致的用户体验和更可负担的健康服务，持续满足更多用户个性化健康消费需求，为实现普惠医疗、守护民众健康贡献力量。