官庄支行：践行普惠金融理念 提升金融服务质量
搜狐城市-忻州
2023-07-31 05:01:10
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今年以来，官庄支行持续开展“为民办实事”主题教育，积极践行普惠金融理念，主动适应发展新形势新需求，以优质金融服务为乡村振兴注入源源不断的动能。截至目前，该支行各项存款较年初净增3304万元；实体贷款较年初净增225万元。
一是走访调研，大力宣传。该支行成立以支行长带队、客户经理为成员的舆论宣传小分队，以进乡村、进企业等宣传活动为载体，通过专题座谈、问卷互动、典型事例、张贴普惠金融海报、散发金融知识宣传单等方式让广大客户了解更多的金融知识，全方位融入客户服务中，不断跟进服务、创优服务，赢得客户信赖，提高获客水平。同时，充分运用“线上”宣传模式，借助公众号、短视频以及微信群进行金融政策与金融产品宣传，量身定制更加专业化、精细化和特色化的金融服务，提高客户对普惠金融的获得感，缓解“融资难、融资贵”的问题，真正将高效便捷的金融服务送到“三农”和小微企业手中。
二是积极对接，提升服务。该支行工作人员利用周末时间，走进村庄对接村委干部，充分发挥其“人熟、地熟、情况熟”的优势，深入田间地头，入村入户对整村授信具体细节进行讲解，收集客户信息，开展评级授信。积极对接优质客户，发挥致富能人、经营大户、党员等的作用，营造人人关注、人人参与整村授信的浓厚氛围。
三是以点带面，精准营销。该支行通过对沿街商铺走访，对每位客户建立档案资料，精准营销信贷产品。同时，对符合准入条件的客户及时办理授信，大力推广信贷业务。
在发展农村普惠金融的道路上，该支行将持续加大服务乡村力度，提高乡村重点领域服务水平，提升农村金融基础服务。（杨康平）
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