微拍堂“520”文玩节 助力商家长效经营
中国商报（记者 陈晴）我国已成为全球第二大消费市场，其中文化消费是重要组成部分，对拉动内需、满足人们的精神文化需求十分重要。微拍堂举办的“520”文玩节让众多文玩爱好者参与到大促消费狂欢中。
在业内人士看来，微拍堂文玩节能够帮助品牌和商家实现全域流量覆盖和高质量的用户增长，提升商家的经营效率。同时，也能有力活跃消费市场，为市场强劲复苏注入澎湃能量。
图为商家在用手机直播销售文玩葫芦。（图片由CNSPHOTO提供）
多场景拉动文化消费
“520”文玩节是众多文玩爱好者翘首以待的大促消费狂欢。微拍堂方面对中国商报记者表示，微拍堂为用户提供了百万元津贴，并联合平台商家推出一系列福利政策，此次文玩节商家参与热情高，为文玩市场消费繁荣增添了活力。
此外，微拍堂还推出了传家宝鉴赏竞拍等特色直播服务，为广大文玩爱好者带来不一样的惊喜。故宫博物院副研究员、故宫陈列部主任、央视二套《鉴宝》栏目资深专家宋海洋和古陶瓷鉴赏家、研究学者、河南卫视《华豫之门》瓷器鉴定专家路杰等业内知名专家受邀参加活动。专家们帮藏友现场掌眼、免费鉴宝，同时围绕瓷器、玉器、钱币等文玩艺术品中蕴藏的历史文化知识展开讲解，吸引了众多文玩艺术品爱好者观看互动。在此过程中，微拍堂还为出色的藏品提供免费“寄售”服务，促进传家宝流传及文化传播。
业内人士表示，由于较高的知识门槛和基于熟人社交的交易习惯，文玩行业仍然相对小众，要在短期内做大并不现实。作为电商平台，微拍堂推出多种促销活动既能拉近与消费者之间的距离，同时也能提高平台上的用户黏性。
微拍堂方面表示，通过举办此类活动一方面可让消费者对文玩行业有更多了解，同时也希望帮助人们更好地找到自己心中的热爱并“收藏每一种热爱”，从而满足人们的精神文化消费需求。
微拍堂商家李明对记者表示，微拍堂不管是商家服务、规则细化，还是文玩领域的专业度，都在不断提升，为商家创造了很多机会。“我们唯一能做的就是保证产品质量，让平台和消费者放心。大家积极配合参与平台的各类活动，一起把产品卖出去”。
微拍堂方面表示，对于已经起步且具备良好供应链的商家来说，平台将集中投入优势资源，积极对接“520”文玩节等大流量支持活动，帮助商家完成“质”的飞跃。
助力商家长效经营
文玩节、百万津贴等活动促销，让商家有了更多与消费者接触的机会。
不过在李明看来，“打铁必须自身硬”，平台推出的系列活动只是起到锦上添花的作用，最重要的还是得为消费者提供值得信赖的产品。
李明告诉记者，他们店铺的货品大部分来自当地古玩市场，为了让大家买得放心，两年内李明光鉴定费就花了4万—5万元。同时他们的产品接近货品的源头，没有中间商，可以更大力度地让利给消费者。
“文玩商品最看重的还是产品质量，只要用心服务，客户都能感受得到，目前店铺4.6万多的粉丝数就是最好的见证。”李明说。
微拍堂商家苏珊表示，店铺凭借着源头一线的货品优势以及周到、诚信的服务品质，已经成长为垂直类目的头部商家，目前店铺的粉丝已超过90000。
总结运营经验，微拍堂商家刘华深有感触：“2019年，微拍堂App正式上线了直播功能。当时每天盯着直播间的粉丝数、销售额，但就是不知道该如何提高。由于自己一直做线下，已经形成传统零售思维模式，对于数字化营销、线上运营指导等内容缺少系统化的知识储备，导致心态上难免有些浮躁。”
“在平台的培训指导下，不断提升产品品质、培养主播业务能力，结合直播互动、货品交易进行归因分析，并以此反哺直播优化，让平台的销量得以提升。”刘华说。
李明也表示，平台会结合店铺运营的情况进行针对性指导，让他们很有收获，不仅能够及时了解市场行情，同时还能学习到更多的电商运营技巧。
微拍堂方面表示，对于平台而言，不仅要追求高增长，更要追求高品质发展。微拍堂的目标是建立一个健康、有序、可持续且承担更多社会责任的平台生态，助力商家长效经营。
挖掘年轻群体市场潜力
国内消费市场正在强劲恢复，文玩艺术品市场也在迅速地回归繁荣。数据显示，2020年中国文玩电商市场交易规模为1630亿元，预计2023年将超过5000亿元。李明表示，对店铺发展信心十足，对行业的未来发展前景同样充满了期待。
值得注意的是，随着95后以及00后成为社会消费主力军，以90后、00后为代表的年轻群体正加速进入文玩市场，发掘这类群体的文化消费需求将成为文玩电商平台拓展市场的关键。
记者在微拍堂社区看到，一些年轻人也参与到文玩商品的讨论中来，他们对文玩商品本身也表现出了极大兴趣。
有业内人士表示，现代人对于传统文玩产品仍存有“老年人专属”的刻板印象，使得文玩产业目前在扩圈过程中仍有局限性，未来文玩电商企业需要通过跨界IP联动以及融合现代潮流元素对文创产品进行创新，以打破产品“古老”的标签。
文玩商家也可以通过降低消费门槛、引入国潮品类等方式尝试破圈，以贴近更加年轻的消费群体。（文中李明、苏珊、刘华均为化名）