很多商家做广告时,总想找到一个“最有效的平台”。
但真实情况是:
用户的决策路径越来越复杂,很少有一个平台能单独完成所有任务。
用户可能在小红书看到测评,在抖音刷到短视频,在朋友圈看到广告,最后通过微信咨询或直播间下单。
所以,品牌要从“单平台投放”转向“组合投放”。
其中,抖音、小红书、腾讯,是很多消费品牌和服务型商家都值得考虑的组合。
这三个平台分别解决不同问题。
小红书解决信任和种草。
它适合让用户做功课、看体验、搜测评、建立初步认知。尤其是美妆、母婴、家居、服饰、食品、健康生活、本地服务等行业,小红书可以帮助品牌在用户决策前期建立信任。
抖音解决兴趣和转化。
通过短视频、信息流、直播间,抖音可以快速激发需求,把用户从“感兴趣”推向“点击、咨询、进店或下单”。适合有内容展示力和直播承接能力的品牌。
腾讯解决触达和承接。
微信生态适合做私域沉淀、表单收集、小程序转化、企业微信咨询、朋友圈复触达。对于高客单、本地生活、教育、家装、企业服务等行业,腾讯广告能帮助商家把用户关系接住。
一个比较完整的组合打法,可以这样设计:
第一步,用小红书做口碑铺垫。
围绕用户真实问题,布局测评、攻略、避坑、对比、使用体验类内容,让用户搜索时能看到品牌相关信息。
第二步,用抖音做内容放大。
通过短视频素材测试不同卖点,找到用户最感兴趣的表达方式,再结合信息流或直播间投流放大转化。
第三步,用腾讯做承接和复触达。
把有兴趣的用户引导到企业微信、小程序、公众号或私域,通过活动、咨询、案例、优惠、社群持续转化。
第四步,用数据做复盘。
哪个平台带来认知,哪个平台带来线索,哪个平台转化更强,哪个内容影响用户决策,都要通过数据持续调整。
组合投放最忌讳的是“每个平台都投一点,但没有策略”。
全域营销不是把预算平均分给每个平台,而是让每个平台承担不同角色。