图源：微博

今年 3 月 26 号，抖音上罗技 G 官方旗舰店发了条 GPW3 鼠标的推广视频，文案写得那叫一个嚣张：前面铺垫“当你说‘我不会再花一分钱’时”，紧接着就甩出一句“我一降价，还不是像狗一样跑过来”。

一个官方认证的品牌旗舰店，公开把自己的消费者比作狗，还是用“降价就摇着尾巴跑过来”这种极具侮辱性的表述，换谁看了不生气？

图源：抖音

视频一发出来直接炸了锅，网友们纷纷跑去评论区质问，当天晚上就冲上了热搜。

紧接着罗技中国连夜发了致歉声明，话术大家也很熟悉了：这是授权代运营公司的员工个人行为，跳过了审核流程擅自发布，和我们品牌方没关系，我们已经严肃处理了。

代运营公司也跟着道歉，说不甩锅给个人，公司承担全部管理责任。

当时小雷哔哔（ID：xiaoleibbb）在之前写的文章里就认为，这事儿不能就一句道歉了事。

图源：微博

果不其然，监管部门介入调查了，如今处罚结果出来，20 万罚款，说多不多，说少也不少。

但仔细琢磨琢磨，20 万对于靠罗技吃饭的代运营公司来说，可能真算不上伤筋动骨。

更有意思的是，挨罚的只有代运营公司，罗技中国本身毫发无损，连个通报批评都没有。

这就让人很不舒服了。

小雷哔哔（ID：xiaoleibbb）觉得，别什么锅都往代运营身上甩。

账号是你罗技官方认证的，店铺是你授权开的，消费者冲的是罗技的牌子才点进来，不是冲你什么百事得电子。

出了事儿就把责任全推给下游运营商，品牌方干干净净，天底下哪有这么便宜的事？

图源：电商平台截图，左：修改前/右：修改后

你说员工跳过审核私自发布，那你的审核机制在哪里？一个官方账号的发布权限，能让一个员工随便绕过流程，这本身就是管理上的重大失职。

要小雷哔哔（ID：xiaoleibbb）说，要么是审核形同虚设，要么就是品牌方骨子里就没把尊重消费者当回事，不然底下的运营人员怎么敢想出这种文案？

这些年多少洋品牌出过辱华、歧视消费者的事儿？

从服装品牌到美妆品牌，再到数码外设，套路几乎一模一样：先出个恶心人的内容，被骂上热搜，然后发个不痛不痒的道歉，甩锅给员工、甩锅给代运营，等风头一过，搞个 618、双 11 降价促销，销量立马反弹，甚至比之前卖得还好。

20 万的罚款，对于一场能带来巨大流量和销量的营销来说，搞不好连成本都算不上。违法成本这么低，也难怪总有人敢铤而走险，靠踩底线博眼球。

图源：小红书

据小雷哔哔（ID：xiaoleibbb）了解到，他家的鼠标、键盘确实有不少好用的产品，很多游戏玩家办公族都用惯了，这是客观事实。

但产品好用，不代表品牌就可以不尊重消费者，更不代表我们就要忍着骂去买它的东西。

消费者和品牌之间，最基本的就是互相尊重。你赚着中国人的钱，转头就把消费者当狗耍，这不是什么玩梗过度，这是骨子里的傲慢。