2026 年 6 月,茅台总经理王莉在一次公开活动中明确表态:停售茅台冰淇淋、咖啡和巧克力,未来品牌联名将"非常谨慎"。
对于一家年营收超千亿、品牌溢价位居中国消费品金字塔顶端的公司来说,主动收缩产品线比扩张更值得琢磨。企业习惯性地把"多做"当成增长信号,把"少做"当成衰退信号。但茅台这次的退守恰恰说明:当品牌延伸的边际收益开始递减,果断收缩才是真正的战略判断力。
茅台冰淇淋是 2022 年夏天推出的跨界产品。上市之初,一杯 59 元到 66 元的冰淇淋在社交平台刷屏,黄牛一度炒到 200 元以上,很多年轻人第一次走进茅台门店不是买酒,而是尝一口"最贵的冰淇淋"。从品牌触达的角度看,这是一次教科书级的年轻化破圈。
但三年后的主动叫停说明,茅台内部算完了一笔账:冰淇淋带来的品牌曝光增量,已经被品牌稀释的减量追平甚至超过。
品牌延伸的收益递减拐点比想象中来得更快
品牌延伸的核心逻辑是"品牌资产租赁"——把已建立的品牌信任以较低边际成本迁移到新品类,获取溢价定价权。茅台冰淇淋的定价是哈根达斯的 2 到 3 倍,消费者愿意买单的唯一理由是"茅台"两个字。
但这个逻辑有一个天然边界:延伸品类的消费频次越高、价格带越低,品牌资产的折旧速度就越快。
冰淇淋是高频低价消费,茅台是低频高价消费。当一个奢侈品品牌进入日常消费场景,它传递的稀缺性信号会被加速稀释。消费者在便利店花 10 块钱买一杯普通冰淇淋时,不再觉得茅台冰淇淋特殊,因为"冰淇淋"这个品类本身就活在日常生活里。巧克力和咖啡面临完全一样的问题。
这三类产品的共同特征是:价格带远低于核心产品、消费频次远高于核心产品、品质差异在消费者感知中并不显著。换句话说,茅台在这三个品类里能提供的增量体验,不足以支撑它索取的品牌溢价。王莉说"未来联名将非常谨慎",翻译成商业语言就是:品牌延伸的边际收益已经低于边际成本,到了该收的时候了。
品牌资产稀释不是线性递减而是断崖坠落
这里有一个被很多企业严重低估的机制:品牌资产稀释不是慢慢发生的,而是在某个临界点突然加速。
在延伸初期,每一款新产品都在为品牌做增量曝光——消费者觉得新鲜,媒体愿意报道,社交平台自发传播。但一旦延伸品类的数量超过某个临界值,消费者的品牌认知就开始从"奢侈品"滑向"杂货铺"。这个滑落一旦发生就极难逆转。
回看茅台这几年的品牌延伸路径:冰淇淋、咖啡、巧克力、月饼、酒心巧克力,每一款单独看都有传播价值,但叠加在一起构成了一个"什么都卖"的品牌印象。对于一家核心产品终端价 1500 元以上、渠道利润极度依赖稀缺性叙事的公司来说,"什么都卖"是最危险的品牌信号。
这个道理不只适用于茅台。所有依赖品牌溢价生存的企业——高端消费品、专业服务机构、奢侈服务商——都需要回答同一个问题:你的品牌延伸是在强化核心定位,还是在把稀缺性当成短期流量来消耗?
判断品牌延伸边界的三把尺
判断该不该做品牌延伸,可以盯住三个指标。
第一,价格带落差比。延伸品类的终端价格与核心产品的价格比值如果低于 1:30,品牌资产的"租赁成本"就开始大于收益。茅台冰淇淋约 60 元对飞天茅台约 1500 元,比值约 1:25,已经在边界附近。巧克力价格更低,比值进一步拉大,已经越过了安全线。
第二,消费场景重叠度。延伸品类是否会在同一个消费场景中与核心产品产生竞争或替代。如果消费者在饭局上可以选择喝茅台或者吃茅台冰淇淋助兴,延伸品类就在蚕食核心产品的社交货币属性。社交货币是茅台品牌溢价的地基,任何侵蚀地基的行为都必须踩刹车。
第三,品质感知可控性。延伸品类是否能让消费者明确感受到"茅台级"的品质差异。冰淇淋和咖啡的品类特征决定了消费者很难感知到品质梯度,这意味着品牌溢价缺乏产品力支撑。当一个溢价品牌的产品力撑不起溢价时,消费者会觉得"不值",而这种"不值"的感知会反向传染到核心产品。
当三个指标同时亮红灯,品牌延伸就不是在创造价值,而是在透支品牌存款。
主动退守比被动收缩更值钱
茅台这次主动叫停,市场反应是正面的——投资者和行业观察者普遍认为这是一个理性的品牌管理决策。这给所有企业主提了一个醒:知道什么时候停,比知道什么时候开始更考验判断力。
品牌延伸最常见的错误不是"做了",而是"该停的时候没停"。很多企业在延伸初期尝到流量甜头,就把品牌延伸当成增长引擎持续加码,直到品牌稀释的后果集中爆发才被迫收缩。被动收缩的代价远大于主动退守——前者传递的是"做不下去了",后者传递的是"算清楚了"。
回到茅台,这次停售冰淇淋、咖啡和巧克力不意味着品牌年轻化的失败,而是意味着茅台找到了年轻化的正确方式:不是用低价高频消费品去"接地气",而是通过数字化渠道、文化叙事和圈层运营来建立与年轻消费者的连接。品牌年轻化从来不等于品牌降维。用一杯冰淇淋去讨好年轻人,本质上是用价格让步换流量,这跟品牌高端化的方向是矛盾的。
茅台花了三年时间验证了这条路走不通,然后干脆地回头。这个决策本身比任何一款爆款产品都更有长期价值。对企业主来说,下次考虑品牌延伸之前,先问自己一个问题:五年后回看这个决定,它是在给你的品牌存款加息,还是在提前取款?