记者 辛圆

据央视新闻周四发布消息，商务部等八部门发布《关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见》（以下简称《意见》），围绕提升人工智能+商品消费、扩大人工智能+服务消费等五方面，提出17项具体举措，促进人工智能进千家万户、进千商万店，更好满足人民美好生活需要。

《意见》从供需两侧同时发力，打通了人工智能应用过程中“有产品无市场”或“有需求无供给”的结构性堵点。

在商品消费领域，《意见》提出扩大智能终端供给，推动消费电子产品从功能型向智能型转变。布局人形机器人消费新赛道，加速机器人从工业场景向消费场景渗透。搭建商品首发平台促进新产品触达。打造“人、车、家”全场景联动生态，并将AI与脑机接口、增强现实等前沿技术融合，研发推出一批国际领先的新产品。

在服务消费领域，《意见》围绕居家、养老、文旅、住宿餐饮、教育五大场景，也提出了多项务实举措。比如，研究将智能家居及服务应用纳入“好房子”建设指南。指导养老服务机构运用人工智能技术，布局信息化管理、智能安防等技术系统，配备智能护理机器人、康复机器人等产品。应用人工智能技术提升境外人员酒店入住服务便利性。

国家统计局数据显示，2026年1-5月份，社会消费品零售总额206031亿元，同比增长1.4%。全国网上商品和服务零售额83177亿元，同比增长5.9%。其中，网上商品零售额52718亿元，增长5.0%；网上服务零售额30459亿元，增长7.6%。

据商务大数据监测，1-4月智能助行外骨骼网零额增长785.5%。近期消费级具身智能快速成长，4月份智能眼镜和人形机器人网零额分别增长175.2%和20.6%。

“人工智能技术发展将拉动中国经济的‘三驾马车’，实现消费提质、投资转型、出口升级。”中国银河证券首席经济学家章俊对界面新闻说，预计到2035年，AI将额外拉动中国GDP增长14.8%，有助于中国突破“中等收入陷阱”，进一步提升中国在全球价值链中的地位。

章俊表示，在消费领域，中国消费市场规模稳居全球第二，拥有超大规模市场与丰富应用场景优势。通过推动“人工智能+”消费提质这一重点行动，拓展服务消费新场景，培育产品消费新业态，有望激活潜在消费需求，实现居民消费从“满足需求”到“创造需求”的质变。

工业和信息化部、市场监管总局、商务部等部门此前联合发布《人工智能终端智能化分级》(GB/Z 177—2026)系列国家标准，明确了手机、电脑、电视、眼镜、汽车座舱、音箱、耳机等不同产品的具体标准。

工信部表示，接下来将激发消费引领效能，加快形成人工智能终端产品目录，为公众消费决策提供指引，拓展人工智能应用广度深度，打造热点消费场景。

国联民生证券宏观分析师钟渝梅对界面新闻指出，依托数字技术、物流网络与商业模式革新，网上消费、数字消费、绿色消费等新型消费快速发展，成为稳定消费大盘的重要力量。

钟渝梅表示，新型消费不仅拓宽商品销售渠道、重塑大众消费习惯，还带动电商运营、物流仓储、直播服务等配套产业协同发展，形成业态互促、产销联动的良好局面，与服务消费形成双轮驱动，共同稳固消费增长基本盘。

“生成式人工智能、虚拟娱乐、教育培训、个性化推荐等C端场景等正在加速重塑信息消费与文化创意产业。渗透速度快、模式灵活的特点，使其一旦找到刚需应用，将呈现极强的爆发力。随着用户交互方式的全面升级，智能消费将成为推动人工智能普及化和释放边际弹性的关键增长曲线。”章俊在采访中说。