每年4月，武汉总少不了小龙虾的话题。今年春天，这座城市迎来的另一波“龙虾”热，则来自AI圈。

火山引擎总裁谭待

4月2日，火山引擎将一场与 OpenClaw 相关的线下交流活动带到武汉。酒店三楼的会场里，除了开发者和技术爱好者，也来了不少普通玩家和企业用户。对于一款原本更多在极客圈传播的工具来说，这样的用户构成已经说明了一些变化：它正在试着走出少数技术人群，进入更广泛的内容生产和组织协作场景。

本地博主跨城参加火山龙虾局，带着儿子一起玩AI

黄石本地博主刘海霖(网名“黄石好运”)就是这波用户中的一员。当天上午，他带着正在放春假的儿子，驱车一个多小时赶到武汉光谷参会。对这位在本地拥有近30万粉丝的博主来说，这不只是一场活动，更像是过去几个月“玩龙虾”经历的一次线下延伸。

“在小城市里，身边很少有人玩龙虾，更别提讨论技术问题了。”刘海霖告诉新黄河记者。此前，他在社交平台上看到不少一线城市的科技博主讨论“龙虾”，家里又正好有一台闲置的 Mac mini，重装系统后便开始尝试部署。由于没有代码基础，英语也有限，他前后花了两天时间才把系统调试完成。第一天一直折腾到凌晨三点多，一边对照教程，一边把遇到的问题丢给豆包等AI工具，再按提示一步步试错。

装好之后，龙虾很快被接入他的日常工作流。作为一名本地主打新闻内容的博主，刘海霖最常用的一项任务，是让龙虾每4个小时汇总一次黄石本地新闻。起初，系统主要从本地政府官网和湖北省市媒体中抓取报道并生成摘要;几次使用后，他又进一步要求它检索微头条等平台上的高热帖子，把原文、链接和摘要一并汇总。

“玩龙虾两三个月，没有像媒体说的那样赚到多少钱，但的确提升了一些工作效率。”刘海霖说。

除了自己反复在飞书上给龙虾下指令，刘海霖还带着刚上初一的儿子一起玩AI。在他看来，两代人对AI的用法已经明显分开：自己更关心信息搜集和工作效率，儿子则更熟悉图像和视频生成。“他主要是把自己的照片上传到即梦平台，再让即梦生成不同风格的视频。年轻人有年轻人的玩法。”

刘海霖的经历，在某种程度上也是这类 Agent 工具从极客圈向更广泛用户扩散的一个样本：普通用户已经可以借助教程、模型和现成技能，把工具接入自己的日常工作流;但真要把它稳定用起来，门槛并没有看上去那么低。

另一个麻烦则来自技能市场的本地化。海外平台以英文为主，国内虽有厂商做了镜像网站，但不少页面只停留在首页汉化，进入具体技能介绍后，理解和使用仍然吃力。比起功能多少，他现在更在意的是安全性。“如果像大公司的应用商店一样，每个上架应用都先做安全审核，我们用起来会放心很多。”

这些烦恼并不只属于刘海霖一个人。随着 OpenClaw 一类工具开始从技术爱好者中外溢，普通用户最先遇到的，往往不是“能不能玩”，而是“能不能稳定地玩下去”：模型资源是否持续、插件生态是否友好、技能市场是否本地化、权限和安全边界是否足够明确。对任何试图把 Agent 做成大众产品的厂商来说，这些都绕不过去。

也正是在这样的背景下，火山引擎把一场“龙虾”活动办到了武汉。数日前得知消息后，刘海霖很快报了名。“以前只看到大厂在一线城市办这类活动，这次到了武汉，终于能在本地和真正懂的人面对面交流。”他说。

从现场布置看，火山引擎显然不只是服务少数开发者。会场按个人与团队两类使用方向，将已经上线的产品和技能分区展示。刘海霖平时最常用的“本地热帖搜集与汇总”场景，在现场恰好也能找到对应能力。

在联网搜索展台前，相关负责人向参会者介绍，这类技能的重点并不只是搜索本身，而是把字节平台内的信息搜索、整理和分析能力直接封装进 ArkClaw。对个人玩家来说，这意味着内容搜集、舆情跟踪等任务可以更方便地嵌入日常工作流;对企业用户来说，它更接近信息监测、专项分析和业务辅助等需求。

这也是当天活动最值得注意的地方：同一套 Agent 能力，火山引擎试图同时讲给两类人听。一类是像刘海霖这样的普通玩家，他们关心的是上手难不难、技能好不好找、服务稳不稳定;另一类则是企业用户，他们更关心这套工具能不能接进实际业务流程，能否在成本、效率和风险之间找到平衡。

对于前者最在意的安全问题，火山引擎总裁谭待在现场谈得很直接。随着 OpenClaw 使用量上升，沙箱与权限失控、提示词注入、插件投毒等问题开始越来越多地暴露出来，相关财产损失和系统破坏的案例也不断出现。按他的说法，火山引擎正在把权限管理和技能全流程防护做成更明确的产品能力，而不是把安全压力完全交给用户自己处理。当天，谭待还提到，火山引擎相关产品已通过信通院关于这类产品可信能力和安全防护的测评。

除了安全，生态本地化也是现场反复被提及的话题。谭待介绍，在火山引擎支持下，ClawHub 的中国官方镜像站已正式启动运营。对开发者和普通用户来说，这意味着访问源站时经常遇到的延迟、稳定性和使用门槛问题，有机会得到缓解。对字节而言，这一步的意义也不只是补一块基础设施，而是在尝试把原本更偏海外社区、开发者文化的技能生态，翻译成国内用户更容易接近的产品体验。

B端企业用户如何利用龙虾开展新业务

不过，火山引擎当天想触达的显然不只是像刘海霖这样的个人玩家。会场里，还有不少企业用户穿梭在各个展台之间。对他们来说，关注点已经从“怎么装、怎么玩”，转向“怎么接进流程、怎么控制风险、怎么把试验变成稳定能力”。

4月2日上午，中科天玑湖北团队相关负责人杨洋也来到了会场。杨洋告诉新黄河记者，团队此前已经采购火山引擎的相关服务，主要用于舆情监测等项目。这次来参会，也是想进一步了解字节在 Agent 产品和技能生态上的最新进展。

按杨洋的说法，去年年底前后，团队内部已经开始普遍尝试使用“龙虾”。公司也鼓励员工无论在工作场景还是日常生活中，都主动探索这类工具的具体用法。对一家长期围绕数据、舆情和信息处理开展业务的团队来说，Agent 的吸引力并不只是“新工具”本身，而在于它有机会把一些原本依赖人工完成的高频任务进一步自动化。

中科天玑湖北团队龙虾培训师杨曦告诉新黄河记者，自己因为有代码基础，所以使用龙虾时会相对轻松一些。她目前会利用龙虾快速处理客户的即时性需求。过去，这类需求往往需要投入大量时间；现在把任务先交给龙虾处理后，团队可以较快拿到一个初步结果，再由人工补充、修正后交付客户。

在公司内部，杨曦还经常向同事分享相对成熟的龙虾使用案例。在她看来，这种分享不仅是在复用经验，也是在推动团队更快适应新的工作方式。对于一些已经较为成熟的办公场景，团队甚至可以先写出一套完整方案，再把日常执行交给这套方案处理，而员工则在此基础上继续做更多探索。随着重复性工作被逐步标准化，团队未来的竞争力，可能会更多体现在创意、判断和场景理解上。

在谭待看来，企业使用 Agent 大致有两种路径：一类偏试验，重点是帮助员工围绕具体工作快速验证想法，提升个人生产力;另一类偏流程化，是把已经验证有效的场景沉淀为标准能力，纳入组织管理。火山引擎将前者称为“敏态 Agent”，后者称为“稳态 Agent”。前者更像企业内部的试验场，后者则对应更正式的业务系统和管理需求。在这套划分下，ArkClaw 更接近前者的入口，适合员工做广泛试验;HiAgent 则更偏向后者，面向开发、运营和管理一体化的企业服务。

这套逻辑的落点并不抽象。对很多企业来说，真正的难点从来不只是“有没有模型”，而是员工自发跑出来的那些零散需求，能不能被沉淀成可复用、可管理、可审计的组织能力。一个市场人员想做舆情跟踪，一个招聘专员想缩短筛选时间，一个运营团队想把重复性内容处理自动化，这些需求起初往往是碎片化的;但一旦跑通，就会进入流程设计、权限分配、结果校验和系统接入等更复杂的企业议题。

如果说刘海霖的故事代表了 OpenClaw 对普通玩家的吸引力，那么企业用户的出现，则指向这类工具更现实的一道门槛：从“自己会玩”走到“公司能用”。前者考验的是产品能否足够简单、足够顺手，后者考验的则是安全、稳定性、流程化和持续交付能力。对一家希望把 Agent 做成长期业务的公司来说，后者显然决定了商业化的真正上限。

（新黄河客户端记者：张盼港）

▌来源：新黄河客户端

▌编辑：曲珈熠 校对：汤琪