张勇退位一把手，淘天集团取消P序列焦虑仍有增无减
编辑 | 虞尔湖
出品 | 潮起网「于见专栏」
2023年，淘宝天猫一起出现在大众视线的次数越来越多了。实际上，这样的铺垫从2022年已经开始。2022年1月初，阿里巴巴集团中国数字商业板块总裁戴珊发布内部信，宣布原淘宝天猫业务的新组织架构调整，原本分别属于两个事业群的淘宝和天猫，未来将归属为由戴珊带队的同一班底负责。
这也是继2011年淘宝商城（天猫）从淘宝中分离出来后，淘系最大的组织架构调整。除此以外，近日淘宝天猫集团（以下简称淘天集团）启动的人力制度改革，涉及员工绩效、层级体系等多个核心事项，包括网传的淘天集团将取消P序列的初步“征求意见版”，也被视为阿里巴巴的又一次重大组织调整。
据了解，关于淘天集团取消P序列，是指改为14-28 级，未来将实现层级和奖金的逐步分离等。对于该信息的真实性，淘天集团相关负责人对媒体记者回应称，组织改革势在必行，方案仍在调研阶段。虽然此次组织调整的靴子尚未落地，但是也足以看出，阿里巴巴将淘宝、天猫合并后，动作频频，或许预示着此前有些“边缘化”的淘宝，被阿里放到了一个更为重要的位置。
阿里重组，淘宝却难为电商大盘加分
此前，与淘宝天猫合并并行进行的，还有原阿里集团供应链中台、业务中台主要团队的组织变革，该两部分的业务，将直接并入淘天集团。
值得一提的是，该部分调整也是阿里集团于3月底进行 “1+6+N”架构调整的延续。不过，短短几个月过去，由戴珊掌管的淘天集团再度“变天”，引发外界众说纷纭。
要分析阿里将淘宝天猫合并的动机，或许可以从早年二者如何走向分离，来追根溯源。最初，天猫前身的淘宝商城只是淘宝的分支业务，而淘宝的商家主要是中小型卖家，天猫的商家则是大型品牌商家。因为二者同时在淘宝、天猫存在，不能泾渭分明，所以也显得不伦不类。
实际上，彼时天猫商城从淘宝“体系”内拆分，也有京东给其带来的压力。众所周知，京东商城主打自营商城的模式，是先采购商品进入京东仓库，再通过自营物流配送到家，因此其商品品质经过了京东平台把关，更有保障。
因此，彼时天猫的问世，更像是阿里巴巴狙击京东商城的防守型战略性平台。而且，由于天猫商城主要服务品牌商家，其入驻门槛相对更高，开店成本更是比淘宝高出不少。
只是，虽然早年淘宝将其高端、中低端卖家进行分离，带来了一些积极影响。但是随着其用户量的不断增长，两个平台的商家、用户重叠度也越来越高，弊端也逐渐显现。
首先，在用户眼中，二者无法区分，无论是购物入口还是展现形式，差别越来越小。所以，对用户而言，天猫从淘宝剥离，形同虚设。
其次，对淘天集团而言，这种分离式的发展，积极作用越来越弱，反而给其发展带来了负担。例如，倘若一个商家同时需要在淘宝、天猫开店，就需要服务两次，尤其是双十一、618等大促期间，更是因为商家不同的促销策略，给其带来内耗。
因此，阿里巴巴也抓住了戴珊上任的契机，将二者合并。要知道，戴珊是目前唯一一位仍在一线摸爬滚打的“十八罗汉”之一。其先后负责了阿里巴巴盒马、村淘、淘特、淘菜菜等重大业务线，其经营管理能力可见一斑。
据了解，戴珊虽然是阿里巴巴的元老级人物，但是思维活跃，与阿里巴巴主张的价值观十分契合，因此，戴珊也顺理成章地成了这次推动淘宝天猫改革的推动者。
据报道，前不久马云回归大众视线后，第一时间组织淘天集团CEO戴珊等人召开圆桌会议。在会上，马云谈到了淘宝天猫未来三大变革方向：电商的机会在淘宝，淘天集团要回归用户、回归互联网，组织要更加扁平化。
简单几个关键词，就指出了淘天集团未来的战略方向，而其新战略的落地也十分迅速，组织变革便是戴珊走马上任后烧起的“第一把火”。
此后的淘宝天猫动作频频，也被指是阿里巴巴守卫基本盘，狙击京东等平台竞争的信号。只是，业界普遍认为，简单地将淘宝天猫合并，就能让原本几乎被“孤立”的淘宝，为其电商业务加分吗？答案恐怕没有那么简单。
被动求变，淘宝却难回到从前
实际上，淘天集团刀刃向内去谋求变革，看似十分激进，实则只是被动求变。众所周知，在淘宝天猫连续多年与京东、拼多多等各大电商平台比拼GMV的过程中，电商行业的格局早已翻篇。
虽然在前不久的618大促上，淘宝天猫也喊出了“史上最大投入力度”、“历史级投入”的口号，大有与京东宣战的意味。不过据星图大数据的报告则显示，今年618全网交易总额为7987亿元，创近6年新高，但增速仅为14.77%，跌至2019年以来的最低水平。
这也意味着，有阿里巴巴旗下的淘宝天猫重仓参与的618，势头已经大不如前。这也不难理解，为何近年各大电商平台不再比拼GMV，也不再晒出大促期间的成绩单了。
据观察，这种变化，也源于各大平台紧盯的目标，已逐渐由单纯追求GMV总量、订单量、用户活跃度，转向了商品价格是否有竞争力、中小商家的规模与业绩贡献是否增长等。
在这种不可阻挡的行业大势之下，再来品味马云所言的“阿里巴巴电商的未来，机会在淘宝”，就大概能够理解个中含义了。
不过，在中小商家的增量数据方面，淘宝天猫与京东似乎不相上下。前者在618期间实现成交额增长的商家数量超过250万，而京东则官宣表示，本次大促其中小商家的成交额翻了两倍。
更值得注意的是，京东为了打响这场“中小商家争夺战”，甚至开始改变其经营策略，弱化京东自营在其平台的地位，甚至将其平台的第三方商家与自营店“一视同仁”。透视出这一切的是，京东在618前夕，大刀阔斧打通自营和pop，此举也被媒体解读为京东零售近五年以来的最大力度组织变革，由此释放出的信号，也无比强烈，那就是京东“吃定”了中小商家。
与此同时，在平台的各种运营规则上，京东也在提供肉眼可见的扶持与政策倾斜。包括流量扶持、降佣金、辅助运营工具等。而且，京东甚至还开始向经销商开放京东物流仓储、配送资源，帮助商家提升配送效率；简化商家发货操作流程，并要求第三方商家在消费者下单内48小时发货及展示订单详细配送信息等。
鹬蚌相争渔翁得利，两大平台在瞄准“中小商家”方面暗流涌动，也让过去“苦不堪言”、尴尬无比的中小商家因此得利。毕竟，过去这些商家入驻天猫、京东，却因为其门槛而被迫望而却步。如今政策宽松，也必然会让一些中小商家获得一定时间内的红利。
押宝组织变革，淘天集团胜算几何？
通过上文的分析不难看出，如果不是因为京东给淘宝天猫的压力太大所致，淘天集团的变革动作其实并不算太快。甚至相比京东、拼多多、抖音、快手618期间不约而同剑指“中小商家”，淘天集团的动作略显迟缓，其甚至可以更早开始这样的组织调整与战略布局。
而对于淘宝天猫此番试图取消P序列，业内人士普遍认为，此举或许是淘宝天猫重新整合后，阿里巴巴试图激活中层管理者的活力，防止一些资深的阿里人“躺平”的重要举措。
要知道，此前阿里内部共有专业技术（P序列）和管理（M序列）两条职级上升通道，前者主要适用于程序员、产品经理等专业技术类人才，而后者主要适用于营销、行政等职能部门。
这样的晋升体系，在过去阿里巴巴及淘天集团一路狂奔之时的激烈作用毋庸置疑。但是，随着作为阿里巴巴基本盘的淘宝天猫业务越来越平稳，中层管理难免出现组织僵化、效率低下的情形。
值得一提的是，取消P系列，尤其是原P8以上员工走组织任命的形式，不再有职级的晋升和降级，而是根据业务规模和团队规模来决定薪资和奖金，因此也被认为能够起到激励中层的作用。
只是，不用忽视的是，此时的电商环境，早已不是昔日的那个江湖。和淘宝、京东相比，拼多多在农业领域占据优势，暂时没有和前者形成正面冲突；抖音正在搭建货架电商，全力招揽品牌商家，也没有加入混战。而相对传统的淘宝天猫、京东商城，近年也在逐渐将其市场下沉。
与此同时，所有电商平台目前的竞争，已经不再单纯是流量、用户、GMV等指标的竞争，而是进入了以中小商家为主的供应链资源整合能力比拼阶段。更到了各大平台从源头抢货，比拼平台产品质量、性价比的关键时刻。
对比之下，拼多多在向农业方向垂直、而京东商城分为自营与平台两种模式，都可以利用自己的优势，为其提供商家资源，而淘宝在天猫之外，能弥补淘天集团的多少“资源空白”，恐怕缺乏想象力。
而且，如果淘天集团押宝组织变革，重仓淘宝的市场地位，是稳住阿里巴巴基本盘的解药。那么，天猫未来又将如何定位，才不失尴尬？
据观察，过去的天猫商城，更像是淘天集团的一块试验田。任何新的品类、模式、产品都是天猫先“尝鲜”，而自从二者合并后，如何调动两大平台的现有资源，重新进行组合利用，也将是摆在淘天集团面前的最大挑战，更是留给新官上任的戴珊等战略执行者的一道难题。
结语
可以预见，淘宝天猫虽然组织变革不断，但是其战略调整也毫不令人意外。一方面，淘天集团并非第一个将其电商平台的目标转向中小商家，另一方面，淘宝天猫依然是阿里巴巴的基本盘，阿里巴巴必须守得住、不能输。
由此来看张勇为何退居二线，躬亲示范带队阿里云的原因，也一目了然了。在由淘宝天猫形成的阿里基本盘面临来自四面八方焦虑的同时，阿里云也尚未成为阿里巴巴的第二条增长曲线。阿里巴巴惶恐不安从淘宝天猫开始被动求变，既有几分无奈，也是其有着更大的野心使然。
因此，无论怎么看阿里巴巴，马云想要真正退休，阿里想要变得保守，恐怕短期也退无可退了！