做好银行网点“加减法”
创始人
2026-02-01 10:23:41
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国家金融监督管理总局网站披露的信息显示，2025年共有约1.1万家银行业金融机构的线下网点获准退出，其中大部分是农商行分支机构和农村信用社。与此同时，有超8400家线下网点获准设立，主要投向特色场景与重点区域。银行网点的减增变化，彰显出金融服务正从“同质覆盖”转向“精准触达”。
在数字支付、手机银行日益普及的今天，许多传统银行网点业务量锐减，优化网点布局是市场规律使然，也是银行顺应数字化浪潮、提升经营效率的必然举措。然而，对数字化适应较慢的老年人、地处偏远的乡村居民而言，一个熟悉网点的消失，就意味着金融可得性显著下降，容易产生金融空白、金融排斥等问题。因此，银行网点做减法不能“一刀切”，应提前规划出周密的替代方案、清晰的沟通指引和过渡期的充分保障，稳健有序地逐步退出，确保金融服务不断档、不缺位。
在此背景下，银行网点做好加法显得重要且迫切。做加法并非简单地恢复旧有规模，而是需要精准布局、优化服务，提升服务触达的精度与广度。近年来，监管部门指导银行机构保障县域物理网点供给、鼓励增设服务乡村振兴和新市民的特色网点；不少银行开设了嵌入社区、差异化定位的新型网点，一些农商行将网点延伸至街头巷尾、田间地头。由此可见，加法要加在关键处、急需处。
银行正在做的这道网点布局加减法，是一道需要平衡效率与公平、成本与责任、当下与长远的综合题。但是，无论网点形态如何变迁，金融服务的温度不能降、覆盖的广度不能缩、普惠的初心不能改。只有让群众能更便捷地获取优质金融服务，这样的加减法才算做到了百姓的心坎里。
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