开屏消费观|春节临近,家政服务订单量激增,节前预约“手慢无”
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2026-02-01 07:23:06
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随着2026年农历马年春节的临近,“扫尘迎新”的传统习俗再次带动家政服务市场升温。据了解,多家家政公司订单量自1月起显著增长,深度保洁、玻璃清洁、厨房除油等专项服务备受青睐。局部深度清洁需求增长明显,擦玻璃、家电清洗(尤其是油烟机清洗)等传统年末大扫除项目成为“刚需”,订单量大幅上涨。

图片由AI辅助生成

节前预约“手慢无”

家政订单量持续攀升

今年一月初,孙女士就计划预约保洁员上门打扫,但一直未能协调好时间。“我们家购买了日常保洁套餐,通常会预约固定的保洁员。今年1月初开始预约时,阿姨的时间就快排满了,总约不到合适的时间。”最后,孙女士只好随机预约了另一位保洁员。

李阿姨是某家政平台的保洁员。下午5点,她正准备前往当天最后一位客户家中。“从早上起来就一直忙,连饭都没顾上吃,打算做完这单再去吃饭。”李阿姨告诉记者,临近春节订单增多,与日常保洁还有一个不同是难以加时:“平时如果打扫范围超出预约,客户可以选择加时服务。但现在时段全排满了,很难再为客户安排加时。”

价格有所上调

部分时段预约已售罄

家政市场的火爆,在各平台的预约系统中也可见一斑。记者随机点开几家家政服务的预约链接,发现多家公司已于1月中旬以“保障服务供应、应对保洁师返乡”为由调整价格。

例如,在天鹅到家昆明区域的预约页面中,记者发现:1月30日前,2小时保洁的白天时段需加收16元服务费;1月31日起,加收费用上调至20元。随着保洁时长增加,加价幅度也相应提高。京东家政的2小时保洁在2月1日则统一加收39元,同时平台显示多个时段已约满。

需求细分显趋势

专项服务受热捧

随着家政服务行业不断发展,需求细分已成为市场主流趋势,这一特点在春节前尤为明显。擦窗户、清洗油烟机等专项保洁服务凭借精准的定位,成为众多家庭的首选。

“家里日常卫生保持得不错,常规打扫自己和家人就能完成,但擦玻璃是技术活,还得找专业人士。”市民赵先生告诉记者,每年春节前预约擦玻璃已成为习惯,“过年就得窗明几净,专业保洁效率高,效果也更好”。除传统项目外,部分家庭也开始关注洗窗帘等增值服务。赵先生透露,他曾咨询过高空挂洗窗帘服务,虽认可其专业性,但因单项价格较高最终未选用,“如果能包含在全包套餐里会更划算,既省心又省钱”。

就在一些家庭还在全包与专项服务间犹豫时,京东家政相关数据显示,春节前家政市场需求火爆,用户年末大扫除需求翻倍增长,日常保洁订单量较平日增长一倍。在细分需求上,擦玻璃、家电清洗(尤其是油烟机清洗)等传统项目成为“刚需”:春节前高峰期,擦玻璃订单量可达日常的10倍;家电清洗日单量可达日常的2至3倍以上,其中油烟机清洗订单量甚至可达日常的10倍以上。

开屏新闻记者 龚楚童

一审 朱婉琪

责任编辑 易科彦

责任校对 李鸿睿

主编 武熙智

终审 编委 曹婕

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