我市打造“消费维权一站式服务”样板
创始人
2026-01-31 11:09:43
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1月28日，全市 “消费维权一站式服务”规范化建设现场会在阳城皇城相府消费维权服务站召开。会议由市市场监管局组织，市发改、商务、工信、文旅、司法、数据等相关部门负责人出席，各县（市、区）市场监管局消保条线相关负责人，全市5A、4A级景区消费服务站负责人及所属市场监管所负责人共60余人参加。
为了深入践行新时代“枫桥经验”，建立健全消费纠纷多元化解机制，全面提升市场监管领域消费纠纷化解质效，切实维护消费者合法权益，按照国家市场监管总局部署，市市场监管局立足实际，紧扣市委文旅康养产业高质量发展战略重点任务，首先在国家5A景区“皇城相府”景区打造出集“纠纷化解、消费教育、投诉公示、法律咨询、诚信计量”于一体的“一站式”消费维权服务基地样板，全面提升“消费维权服务站”功能，并向全市推广复制。
2026年五一节前，全市17家4A以上景区“消费维权一站式服务”平台将实现全覆盖并投入运营；到年底前要在餐饮、商业集中消费区域打造35家行业“消费维权一站式服务”示范基地，切实筑牢基层消费纠纷化解前沿阵地，实现“一站进驻、全程护航”。
来源：消保市场科
编辑：融媒体工作室
统筹：刘 光
审核：武芳芳
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