在科技公司里,小米一直被认为是“最懂用户”的那一家。但在2026年年初,一件并不算大的合作风波,却把这种“懂用户”推向了一个略显失控的边缘。
一名数码博主尚未落地的合作,被米粉在微博上顶成热搜;几位头部KOL当场宣布“翻脸”,终止年度合作;公司深夜道歉,次日宣布终止合作、辞退员工、处罚高管。
如果只看结果,小米最近这次风波会显得非常魔幻:一家市值数千亿的科技公司,因为一位尚未官宣合作的博主,在微博上被粉丝骂到连夜道歉,不仅终止合作,还直接裁掉了内部员工,并对管理层进行处罚。
但如果把时间线完整拉开,你会发现,这并不是一次“情绪失控的意外”,而更像是一个已经运行多年的舆论机制,在某个节点被集中触发了。
而这个机制的核心变量,正是那个长期被贴着“屌丝”标签的群体——米粉。
从“万能的大熊”开始,米粉如何逼迫雷军违背契约精神
事情的起点并不复杂。
1月初,有网友在微博爆料,小米正在与数码博主“万能的大熊”接触合作事宜。这类消息在科技圈本来并不稀奇,但问题在于,“万能的大熊”这个名字,在米粉群体中几乎天然带有争议属性。
过去几年里,这位博主多次对小米产品、米粉文化发表过尖锐甚至带有嘲讽意味的评价,这些内容在米粉群体中早已有长期记忆。一旦“合作”两个字被摆上台面,事情的性质就迅速从“商业行为”转变成了“立场问题”。
很快,大量米粉开始集中涌入雷军以及多位小米高管的微博评论区,核心诉求非常明确:小米可以投任何人,但不能投“他”。
在这个阶段,舆论并没有出现复杂分歧,反而呈现出高度一致的情绪走向。一部分用户翻出“万能的大熊”过往言论作为证据,一部分人则直接表态,如果合作继续,将重新考虑是否购买小米产品,甚至有人明确提及已经下单的小米汽车或手机。
在热搜和评论区双重压力下,小米公关负责人当晚出面回应,确认团队确实有过接触,但随即表态将立刻终止一切合作可能,并强调“米粉感受是公司非常在意的部分”。
如果事情停在这里,它仍然可以被理解为一次常规的舆情止损。但第二天,小米官方公布的内部处理结果,让这件事真正变了味。
从道歉到裁员,米粉第一次“看见结果”
在正式通报中,小米明确表示:涉事经办员工被辞退,相关管理人员被通报批评,并取消年度奖金。
这一处理力度,在科技公司中并不常见。尤其是在合作尚未落地、并未造成直接商业损失的前提下,员工被裁、高管被罚,已经超出了“表达态度”的范畴,而更像是在向舆论展示一种结果。
某种程度上,这是米粉第一次如此直观地看到:自己的声音,真的改变了公司内部的决策走向。
“午后狂睡”终止年框,舆论正式升级为施压
在这场风波中,数码博主“午后狂睡”的表态,起到了非常关键的作用。
他并没有选择站在一旁点评对错,而是直接在微博宣布:终止与小米的年度框架合作(年框)。需要说明的是,年框并不是单次广告,而是品牌与博主之间长期、稳定、金额不小的合作关系。这种合作一旦中止,意味着真实的商业关系被切断,而不是嘴上说说。
更重要的是,“午后狂睡”在公开表态中直接点名此事与“万能的大熊”有关,并在微博中@雷军及小米公关负责人,态度非常清晰:不是建议,而是不满;不是讨论,而是施压。
这条微博迅速被大量转发,在米粉圈层中形成了明显的示范效应。它传递出的信号很简单:如果你觉得不爽,可以不只骂,还可以断合作;如果你有体量,这种断合作本身就是一种表态。
从舆论传播的角度看,这一步极大强化了事件的严肃性,也让小米几乎失去了“缓冲空间”。
这并不是第一次,只是最夸张的一次
如果你长期关注科技圈,会发现类似的摩擦并不新鲜。
在过去几年里,围绕小米产品的评测争议,几乎形成了一套固定剧本:只要评测结论不够“友好”,讨论就很容易从技术层面迅速滑向立场对抗。博主会被质疑动机、被贴标签,评论区往往很快失去正常讨论空间。
这类情况未必每一次都登上热搜,但在数码圈内部早已不是秘密。很多创作者私下承认,做小米评测并不难,难的是承受随之而来的舆论成本。
真正让这一问题走出数码圈的,是智己汽车那次公开表态。在发布会参数失误并多次道歉之后,智己官方仍然公开表示,其账号遭遇大量攻击性评论和私信骚扰,并将其定性为网络暴力行为。这是少见的、由企业官方直接描述自己遭遇网暴的案例。
虽然并未逐一核实账号背景,也没有明确点名某个粉丝群体,但这件事在行业内被反复提起,成为讨论粉丝舆论越界的重要参照。
那么问题来了:这些人,真的是普通米粉吗?
在几次类似事件之后,一个现实问题开始被反复提及:
这些高度统一、反应迅速、话术一致的账号,究竟有多少是真正的小米用户?
事实上,小米高管本人也曾公开提到,当前舆论场中存在不少“假借米粉名义”的账号。它们是否使用小米产品并不重要,重要的是它们熟悉米粉的话语体系,知道如何在合适的节点制造声量。
一些行业人士私下的说法更直接:在内容商业高度竞争的环境中,“粉丝身份”本身已经成为一种工具。某些舆论冲突,背后并不只是情绪宣泄,而可能夹杂着博主生态、投放资源甚至水军供应链之间的利益博弈。
从这个角度再回看“万能的大熊”事件,你会发现它并不只是“米粉不高兴”这么简单,而更像是一场多方力量叠加后的集中爆发。
写在最后:当粉丝也与雷军作对时,小米该怎么办?