易讯数据董事长郑士进：通过大数据与AI赋能外贸企业高效发展
中国商报（记者 赵熠如）12月18日下午，第十二届中国商业创新大会在北京召开。大会期间，杭州易济信息技术有限公司（以下简称易讯数据）董事长兼CEO郑士进接受中国商报记者采访，分享了利用大数据与AI技术赋能外贸企业的经验与思考。
易讯数据董事长兼CEO郑士进。（彭荣岳/摄）
“目前中国外贸企业出海普遍会遇到几个难题。”郑士进说，“首先是市场选择问题，哪些市场更具潜力，如何准确判断，这是一大挑战。其次是客户开发难题。如何高效触达目标客户、建立有效联系，并推动项目合作，这是许多企业面临的现实困难。”
为解决这些痛点，易讯数据推出6.0平台。
“该平台通过整合分析全球贸易统计数据，帮助企业精准识别有潜力的目标市场。”郑士进说，“该平台依托大数据构建了丰富的客户资源库，包括实时更新的海关数据、展会资料、搜索引擎及社交媒体信息等，总量超百亿条。借助这些数据，我们能够帮助企业更精准地开发客户、建立联系。”
易讯数据推出“AI询盘”产品，帮助外贸企业搭建独立站，在搜索引擎及社交平台投放广告，并进行智能数据匹配，吸引高质量主动询盘。“我们注重询盘的关键要素，并可提供效果对赌承诺，未达约定效果可退款，确保客户获得实实在在的回报。”郑士进说。
据悉，易讯数据成立至今已19年，累计服务约3万家企业，其中上市公司超百家、世界500强企业约30家，客户复购率在行业内也有较高水平。
“我本科至研究生阶段在浙江大学攻读国际贸易专业。在学习过程中，我注意到提单、报关单等贸易数据背后蕴藏巨大的商业价值，可用于帮助外贸企业提升业务效率。”郑士进回忆起自己的创业初衷时说，“正是基于这一发现，我们决定投身这一领域。”
提到行业未来发展前景，郑士进表示，大数据无疑是未来的重要发展方向。数据已成为继土地、劳动力、资本、技术之后的第五大生产要素，也是人工智能的核心组成部分。
“因此，我们认为‘大数据+AI+深度服务’的融合模式将助力外贸企业实现更智能、更高效、更精准的运营与发展。”郑士进说。
随着AI、云计算等新技术在贸易数据领域的应用不断深入，郑士进表示，企业将从两个方面持续投入，一是深化数据层面的建设，二是加强AI技术研发。
“从服务模式上，我们希望实现从提供软件工具（SaaS）到提供实际效果（RaaS）的转变，真正帮助客户取得可衡量的业务增长。”郑士进表示，数据创造价值，AI是强大的生产力。用好“数据+AI+服务”的综合力量，外贸之路可以走得更智能、更高效，也更长远。