企业有难题？就找企莞家！企莞家新服务：服务企业新升级_资讯

创始人

2025-12-10 08:32:24

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营商环境是经营主体发展之基、活力之源。作为东莞经济发展的重要支撑，企业的发展备受关注。

今年以来，东莞着力构建企莞家线上线下一体化企业综合服务体系，企莞家成为全市企业“一站式”企业综合服务平台，彰显出东莞打造更优质的营商环境，坚定“担负好经济挑大梁的重任”的决心。

“一站享政策”。作为企业“温暖的家”，企莞家今年升级一站式服务后成效显著，服务企业超百万次，成为东莞企业日常经营的“刚需工具”。平台实现从“企业找政策”到“政策找企业”的转变，兑现事项线上线下受理超5万宗。

“一站享政策”，诉求响应与政务服务同样表现突出。平台整合全市诉求渠道，实现企业诉求受理、转派、办理及回复的全流程闭环处理，企业诉求实行“专人专办、限时反馈、全程可溯”，高效转派解决涉企诉求45267件，满意率99.59%，真正实现“件件有着落”。

“一网办政务”。对接了广东政务服务网，分类办理所有涉企政务服务事项，推动“人工智能+政务服务”深度融合，让企业享受指尖上的办事便利。值得提及的是，“锂电池出口一件事”场景凭借AI技术将审批时限从1周压缩至1小时，累计助力出口锂电池货值达26亿元，让企业繁事简办、难事易办。

“一窗找服务”。企莞家平台整合各类涉企服务资源，汇聚招商引资、金融服务、中介超市、人才服务、培训服务等涉企增值服务。依托市镇两级“莞家代办”企业服务团队，为企业提供政策咨询、业务指导、事项代办、审批协调等帮办协办服务，为553个重大项目提速，推动开工平均提前40天。

服务新升级。近期，企业服务卡的推出成为服务新亮点，为企业家提供八大专属权益，超19万企次从中受益。

面向未来，企莞家将进一步擦亮东莞企业服务品牌，让“企业有难题、就找企莞家”的承诺更加坚实。　　推广

文：黄芳芳

制版：黄亚岚邓诗君严文静

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