原创 邮储银行临沂市费县营业部获赠“为民挽损好银行”锦旗
创始人
2025-10-28 19:56:49
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鲁网10月28日讯近日,中国邮政储蓄银行费县营业部收到一面写有“快速反应挽损失,为民挽损好银行”的锦旗。送旗人是当地一家小微企业的负责人刘先生,他专程前来,感谢该行员工以高度的责任心和专业的警觉性,成功为其企业避免了一起巨额资金诈骗,守护了企业财产安全。

事件追溯到今年7月,刘先生因在外地开设分厂导致资金紧张,在接到一个贷款推销电话后,未加甄别便轻信对方为正规银行工作人员。在对方索要企业银行账户、密码、U盾及身份证复印件等关键资料时,刘先生未多思索,便安排会计将材料寄出。

巧合的是,会计误将邮储银行网点当作可寄送EMS的站点。该行大堂经理在了解客户欲寄送身份证及银行账户资料后,并未简单拒绝,而是凭借和敏锐的反诈意识,主动询问情况,并提醒会计刘先生可能遭遇诈骗。尽管会计起初不以为意、坚持寄送,大堂经理仍迅速联系了曾为该企业办理过贷款的客户经理陈涛。

陈涛经理凭借以往服务中建立的信任,结合自身经验耐心向刘先生说明:正规贷款机构绝不会索取账户密码及U盾等敏感信息。经过反复沟通和风险提示,刘先生终于意识到自己身陷骗局,及时撤回了已被快递员取走的资料,成功避免了企业财产损失。

由于业务原因,刘先生一直身处外地,但此事始终让他感念于心。10月返回费县后,他第一时间定制锦旗,亲自送到邮储银行费县营业部,向当时伸出援手的员工表达了诚挚谢意。“要不是你们责任心强、反应迅速,我们公司的损失就大了!”刘先生激动地表示。

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