大象新闻记者 魏广宝 通讯员 杜红然/文图
为进一步帮助企业解决实际困难,优化营商环境,全面提升企业满意度,8月29日,桐柏县平氏镇开展“三走进三解决”企业走访活动,通过深入企业、个体工商户一线,面对面深入倾听诉求,以真诚、真心、真情解决实际问题,为企业高质量发展保驾护航。
统筹部署,压实责任链条。在活动开展之际,平氏镇党委积极召开企业“三走进三解决”活动安排部署会,会议明确由镇企业办牵头组织,重点聚焦47家企业和78家个体工商户,实现包联服务全覆盖。同时,明确要求包联干部要真走访、真排查、真上报、真协调、真解决,全面排查各类经营主体存在的实际困难,勠力同心、上下合力,全力以赴稳住镇域经济高质量发展。
精准发力,破解企业难题。镇包联干部迅速行动,下沉一线,针对各自挂联企业,开展企业走访“四个一”行动,即:集中排查一批问题和线索、解决一批诉求和困难、开展一系列助企活动、形成一系列长效机制。在走访的过程中,包联干部积极与企业负责人沟通,以唠家常的方式和企业深入交流,不仅提醒企业注意高温安全生产事项,严格落实安全生产主体责任,还详细了解企业在发展中遇到的困难及意见建议,并对照问题清单逐一记录企业提出的问题,能解决的现场解决,不能解决的及时反馈并明确解决时限,针对企业不懂的政策予以一一讲解,形成“一企一策”。
跟踪问效,形成长效机制。活动中,包联干部不仅走访新企业,建立良好的政企关系,还积极与原包联企业进行回访,了解问题解决进度,宣传最新的惠企政策,认真听取企业意见建议,了解企业的满意度。平氏镇建立“问题收集—交办—督办—反馈”的闭环机制,将收集到的问题进行统一分类,并对问题进行深入剖析,并建立问题台账,明确解决最短时限,实现个性问题精准解决,共性问题政策解决,推动“解决一件事”向“解决一类事”转变,从源头减少同类问题重复发生。
下一步,平氏镇持续深化“三走进三解决”企业走访机制,变“企业上门求助”为“政府主动服务”,以更优服务激发市场主体活力,为镇域经济持续稳定增长注入强劲动力。
【编审:赵勇生】