“外卖大战的输家已定,是我。”一位网友说道。在连续点了5天外卖后,他打趣道自己像猪一样已经可以“出栏”了。
上周以来,外卖平台补贴大战和天气一样火爆:持续不断的大额外卖券突然频频被塞到用户账户中,“满18减18”“满25减22”“一天三顿不超过10元”,甚至0元吃喝也不是不可能。有人为了不辜负红包优惠,“一天喝了两杯奶茶”“都不做饭了,昨天点了三餐外卖”……
更重要的是,外卖优惠活动跨平台,从淘宝到美团,消费者逛完一家再逛另一家。以至于在社交媒体上,网友们不是在比拼薅到了多少“羊毛”,就是在总结如何薅到更多“羊毛”。
平台通过巨额补贴令商家“爆单”,重点是让越来越多的消费者加入即时零售的消费模式中,迅速扩大即时零售规模。更重要的是,平台的“羊毛”消费者还能薅多久?
外卖平台优惠券“狂欢”
一杯奶茶到手只需0.5元
此次美团与阿里的外卖“大战”,茶饮咖啡类依然是红包“补贴”的重点,大量且大额的外卖红包券。其中包括“满25减24”“满15减15”“满22减18”等多张无门槛的外卖券。
在社交平台上,有网友晒出餐饮店商家现场图,大量订单在等待制作;有网友甚至晒出装满冰箱的奶茶照片……
记者从饿了么获悉,广州咖啡订单周环比增长50%,较上线初增长超过10倍。美团5日深夜披露数据显示,截至7月5日22时54分,美团即时零售当日订单量突破1.2亿单,其中餐饮订单占比显著,已超过1亿单。
淘宝闪购与饿了么也不甘示弱,于7月7日一早联合宣布日订单数超8000万,其中非餐饮订单超1300万。
这意味着,外卖与即时零售市场的日订单总量已经迅速攀升至2亿单。
有网友晒出的囤了不少外卖券。
大量订单刺激茶饮股票
商家与外卖小哥都“忙翻也赚到了”
补贴确实带来了短期爆发。平台大战让消费者开启了周末的“饮品狂欢”。随着优惠券发放,单量剧增,大家涌入淘宝闪购、美团两大平台下单,导致美团APP一度陷入瘫痪状态,随后美团进行了回应:用户下单量突破历史峰值,触发了服务器限流保护。
受到连日来大量订单的刺激,7月7日茶饮股集体上涨,截至当日港股收盘,茶百道涨11.04%,奈雪的茶涨3.95%,古茗涨6.15%,沪上阿姨涨5.68%,蜜雪集团涨5.74%。
据报道,平台的一系列补贴,叠加商家活动,不仅让茶饮店忙到飞起,线上商超也爆单。有餐饮门店店长向记者透露,自己旗下门店最高预约单量已经接近400单,而有门店更是预约了超过3000单,有奶茶店员甚至坦言,“一天把半年的库存都卖完了。”
7月6日,记者了解到,外卖大战对于外卖人员都是不小的收获。外卖员小石告诉记者,自己“战绩”不错,平日里一天也就赚二三百块钱,昨天一天赚了1000多元,“昨天的单子平台补贴都很高,平时一单也就四五块钱,昨天一单平台能补到十二三块钱。”
“配送费翻了倍、单量又多,百十米的单子配送费都十几块,就算是40℃的天也不舍得休息。我昨天创了个人纪录,一天送了127单,赚了1700多元。”外卖员严先生说。
“羊毛还能薅多久”?
业内人士:更看重客户留存
当然,“烧钱”卖出更多的茶饮咖啡并非平台的最终目的,而是借茶饮咖啡等这些低门槛、性价比高的餐饮品类来拉动平台外卖品类的销售,让愈来愈多的消费者养成“即时满足”的消费习惯。
知名天使投资人郭涛表示,从目标层面来看,此次补贴大战是从过去单纯“抢增量用户”转变为“激活存量需求”,着重发力即时零售高频消费场景,像生鲜、日百等品类,借助补贴培养用户“即时满足”的消费习惯。
网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东表示,即时零售市场呈现出来的都是大兵团作战的态势,而不是说只是一项单一外卖业务的扩展。这次补贴大战如此令人瞩目,一是力度大,二是大体系作战。他提醒,过度依赖补贴的用户是没有什么黏性,补贴没有了黏性也就消失了,补贴尤其高额补贴是不可能长期进行的。未来,履约效率、供应链能力、品质服务、场景化生态都会成为即时零售市场争夺的重要依赖因素。只有这些才是让用户留存的重要因素。
知多D:
“喝不完、根本喝不完!”
外卖平台狂撒优惠券
不少消费者开启了“饮品狂欢”
但是
“喝不完”的茶饮咖啡能囤多久?
饮品对健康有哪些影响?
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