（图片来源：摄图网）

（记者 林婉玲）在福建宁德的九仙村，5G信号满格，智慧小镇平台让村民通过手机就能便捷参与村务，村委工作效率大幅提升；在福建浦城县的高标准农田里，依托中国电信5G网络与物联网打造的“农田大数据平台”，农户轻点手机，土壤墒情、温湿度等农田实时状况尽收眼底，种植难题还能线上连线专家解决；在福建东山县澳角村，渔民白天出海捕捞，晚上借助千兆网络变身“海鲜主播”，让新鲜海货“游”进全国网友购物车。这些鲜活场景，是中国电信以创新之力，赋能城乡各领域发展，驱动消费变革的生动注脚。

新消费浪潮涌动

在当今经济格局中，消费作为经济增长的主引擎，地位举足轻重。我国居民消费占GDP 比重存在提升空间，这意味着扩大消费需求有着广阔天地。全国人大代表、清华大学政治经济学研究中心主任蔡继明指出，消费是生产的最终目的与经济增长的基础动力 ，而激发消费活力、培育新型消费业态已成为政策与市场共同关注的焦点。

随着数字技术的迅猛发展，人工智能、5G、云计算等前沿科技深度融入人们的生活，极大地改变了大众的生活方式与消费习惯。从消费群体来看，截至2024年末，我国Z世代（1995年- 2009年出生）人口超2.6亿，虽然仅占总人口的20%，却贡献了40%的消费力，撬动了超5万亿元的消费市场 。他们成长于互联网时代，更加注重消费过程中的个性化与社交属性，对科技感与生态互联有着强烈追求，对科技产品的需求极为旺盛。其独特的消费偏好有力地推动着AI技术的迭代与需求的爆发。例如，据相关数据显示，在潮流消费领域，Z世代贡献了28%的份额，且消费增速超过400%，几乎是整体市场增速的两倍。预计2025 年国潮消费市场规模将突破10万亿元，Z世代在其中发挥着关键的推动作用。

在政策层面，2024年9月26日召开的中共中央政治局会议明确提出“要培育新型消费业态”。新型消费业态代表着消费升级方向，契合数字化、智能化、绿色化、健康化的新型消费发展趋势，具有技术创新性、跨界融合性、成长持续性等特点。在新一轮科技革命和产业变革的大背景下，互联网和数字技术催生的新消费活动与业态不断重塑消费市场格局，不仅是消费手段的升级，更是消费方式与内容的系统性变革。

这种变革，为中国电信等企业带来了巨大的发展机遇与挑战，促使其积极创新，以顺应新型消费发展浪潮，推动经济持续回升向好，为消费者创造更多价值。

翼支付与直播电商齐发力，促进消费发展

乡村消费市场潜力巨大，中国电信不仅提供网络和技术支持，还积极构建翼支付平台，积极帮助农产品走出农村，打通与农村跨境电商业务相关联的各个产业链条，开拓销售渠道，提高农民经济收益，提升农村跨境电商的发展效率。

作为央行核准的第三方支付机构，中国电信翼支付积极承接移动支付现代产业链链长建设职责，依托自身在支付科技、数据科技方面的经验优势，充分整合中国电信及翼支付在移动支付、数据安全等领域的技术和服务能力，打造“翼企智付”品牌。长期以来，中国电信翼支付始终致力于通过自身平台优势，联合地方政府打造地方名片，为各地产业数字化升级发展提供有力支持。通过建设智慧农业基地、线上线下渠道推广等方式，中国电信翼支付成功助力湖北英山云雾茶、宁夏枸杞红酒、安徽羊角云青茶及太湖芝麻糖等农产品走上云端，以实实在在的助农推广，为当地农户带来收入提升，也让更多优质产品从田间地头走向了消费者的餐桌。

如今，直播电商成为乡村消费新引擎，数字人带货成为“新农活”。中国电信援建AI数字人电商直播实训基地，结合消费帮扶应用场景，创建1000个新媒体账号、100个数字人形象和10个元宇宙场景，实现数字主播、虚实交互、AI客服、电商培训全流程智能化，打造24小时全天候直播矩阵。2024年，该基地节约人工主播成本7300万元，数字人直播间成交金额近1000万元。

数字化应用拓展，丰富消费体验

中国电信利用云网融合优势，在多领域打造数字化应用场景。

助农消费方面，中国电信自2021年以来，充分整合各平台资源，发动全集团及社会各界力量参与消费帮扶，累计购买帮销农产品27.3亿元；开展“农产品进食堂”“迎春购物节”等专场消费帮扶活动近320场，直接购买脱贫地区农特产品12.8亿元；主办2次、参加13次国务院国资委“央企消费帮扶聚力行动”“兴农周”“迎春行动”等系列活动，组织超80家商户赴四川、广西、甘肃、辽宁等23个省份，展销农产品超1500种。

商业消费场景中，中国电信在福建武夷山助力打造元宇宙茶交易平台，应用虚拟现实技术建设社交系统，用户拥有虚拟形象，可在3D场景内与茶企、茶商交流交易。消费端产生的市场数据能够第一时间反馈至茶农及产业链各经营主体，实现市场需求与种植生产的高效联动，为精准调整种植规划和经营策略提供数据支撑。2024年，该平台助力当地茶产业收入增长超20%，帮助销售茶叶286万斤，带动12万余名涉茶人员稳定就业。

中国电信在创新促消费领域成绩斐然，借助AI技术推动产业升级，依托翼支付与直播电商激活乡村消费，通过数字化应用丰富消费体验。展望未来，随着科技进步与消费市场变化，中国电信将秉持创新精神，持续探索新模式、新服务，为消费市场繁荣添砖加瓦，引领消费新变革，让消费者畅享智能、便捷、美好的数字生活。