顾家家居发布打假声明,明确6月各平台非官方产品
据北京商报消息,6月29日,顾家家居发布致广大消费者及事业伙伴声明:近期收到多起消费者投诉,在网络平台如淘宝、闲鱼、小红书、拼多多、京东等出现了一批未经顾家品牌认证的非官方产品。
顾家家居认为这些产品不仅侵犯了顾家家居的品牌形象,也严重损害了消费者的合法权益。顾家家居在声明中罗列了各平台中的相关店铺。
据悉,顾家家居是国内知名家居品牌,2025年春节曾合作陈佩斯父子拍摄贺岁片《最家拍档》。但顾家家居似乎在经销商管理上存在漏洞。
此前3月,位于广州增城区的顾家突然关闭,致使多名消费者预付全款后订单未交付。据悉,该门店以“国补政策即将截止”进行诱导式全额付款,涉嫌欺诈。
而事后顾家家居总部却回应称,该地的经销商为独立的法人主体,与其只是合作关系。因此并未明确相关赔付方案。
而在家居领域,山寨家居产品屡禁不止,近年来多个品牌持续打假,如梦百合、林氏家居、源氏木语等等。
而顾家家居则建立了,《致广大消费者及事业伙伴声明》月更机制,诚如其声明所言,公司对于产品的销售渠道和售后服务有严格的管理制度。未经顾家家居官方认证和授权的门店所销售的非官方产品,顾家家居不承担任何售后服务责任。