瑞幸券后6.9元/杯、库迪外卖单价低至1.68元……9.9元“价格战”开打两年以来,今年4月份,咖啡市场“战事”再度升级。6月9日,咖啡巨头星巴克也加入降价阵营。济南市场情况如何?
济南咖啡市场“战事”升级
多品牌入局或加码降价力度
6月13日,记者在星巴克(世茂广场店)看到,显示屏在播放“夏日‘心动价’”页面,多款产品单价进入20元区间,最低至23元/杯。
“6月10日开始,星冰乐、冰摇茶、茶拿铁这三类‘非咖’产品降价。”该门店工作人员表示,降价原因是品牌开始主打“上午咖啡、下午茶”理念,单品平均降幅3-5元,“降价叠加夏日高温影响,非咖啡饮品的点单量有所提升”。
记者在其小程序看到,以抹茶星冰乐、红茶拿铁、冰摇红莓黑加仑茶为例,大杯装单价分别从36元、35元、31元降至32元、29元和26元,而这也是星巴克进入中国市场25年来首次下调价格。
彼时,在与其相隔不远的一家瑞幸咖啡门店内,不断有新订单涌入,工作人员正在快速制作。5月底,曾有不少消费者称领取到6.9元一杯咖啡优惠券。对此,其工作人员表示,价格变化不受门店控制,公司会不定时发放优惠券,“下单前可以先在外卖和线上平台看一下,可能六七块钱就能买到一杯饮品。”
记者在其小程序看到,生椰拿铁、熊猫陨石拿铁、橙C美式、加浓美式等多款咖啡均为10.9元/杯,轻轻茉莉、羽衣轻体果蔬茶、夏日西瓜冷萃等产品则为9.9元/杯。
当日下午,在库迪咖啡(华山环宇城)店里,不时有骑手进店取餐。记者在现场看到,有消费者在京东平台下单一杯橙C美式,加上配送费和打包费仅2.68元。
“门店价格没变动,还是9.9元,外卖平台补贴后比较便宜,有顾客下单两三元一杯。”该门店工作人员说,从四月份以来,日销量翻倍,最多的时候一天能卖五六百杯。
线上比线下优惠超五成
不少自营咖啡馆开始降价
随后,记者在多个外卖平台搜索发现,星巴克、瑞幸、库迪、幸运咖等咖啡品牌均设置了折扣、特价等不同程度优惠,有产品比线下价格优惠超五成。
按实际成交价来看,在淘宝闪购上,星巴克红茶拿铁两杯装21.64元,单杯仅10.8元;在京东上,库迪橙C美式2.68元/杯,幸运咖葡萄冰萃咖3.7元/杯;在美团上,购买瑞幸熊猫陨石拿铁5.9元/杯。
此外,不少自营咖啡馆也加入了“降价”行列,花费4-6元即可购买一杯咖啡。
走访中,不少消费者表示,现在购买咖啡前,习惯先在各大外卖平台、小程序轮番比价,一杯咖啡三四块钱比买瓶饮料还便宜。有消费者表示,以前从不喝咖啡,现在看到这个价格忍不住尝试下单。
咖啡“降价潮”何时休?此前,星巴克中国曾回应称,未来,将视顾客反馈,决定后续活动计划。
瑞幸则表示,和其他品牌一样参与了平台补贴的爆品活动,活动性质是短期的,9.9元活动将会持续开展。
库迪在接受齐鲁晚报·齐鲁壹点记者采访时表示,消费者对性价比咖啡认知越来越普遍,9.9元已成为咖啡行业重要价格带,价格策略未来至少维持三年不变。
那么,几块钱一杯的咖啡不会亏本吗?在济南从事咖啡品牌投资多年的业内人士李先生告诉记者,连锁品牌使用的多为商业咖啡豆,有规模化供应链,成本较低。以成本较高的生椰拿铁为例,包含原材料、人工、租金等在内,单杯成本约5元。“利润低了但销量上来了,以此达到盈亏平衡。”李先生说。
一年新增366家相关企业
济南咖啡市场竞争激烈
事实上,从各大商区咖啡店的密集程度来看,济南咖啡行业竞争颇为激烈。
以济南世茂广场为例,其商场内部就有十余家咖啡馆。既有星巴克、瑞幸、库迪、tims、Costa等连锁咖啡品牌,也有麦当劳、沪上阿姨、蜜雪冰城等跨界售卖咖啡饮品的餐饮品牌。在与其相隔仅500米的宽厚里,还有懒猫咖啡、悠闲咖啡、琥珀咖啡等多家本土咖啡馆。
根据企查查数据显示,截至6月13日,济南市共有2614家咖啡相关企业,其中,有366家成立于近一年内。2018年3月,瑞幸咖啡济南首店试营业,目前已有247家门店。2023年入驻济南市场的库迪,也已有136家门店。
但“价格战”带来的并非无限商机,在爆单的情况下,品牌面临供应链、门店人效、出品品质等多重压力。社交平台上,不少消费者表示,购买的低价咖啡“味道很淡”,部分门店出现断货、出餐慢等问题。
“持续低价策略下,消费者对咖啡消费的预算会降低。”在济南从事咖啡品牌投资多年的李先生表示,价格战正在重塑咖啡市场消费生态,消费者追求性价比,对品牌的忠诚度也会随之下降。短期内,消费者仍能享受到低价咖啡红利,但长期来看,市场终将回归理性。
在李先生看来,这同时,也是咖啡行业优胜劣汰的过程。若不能保证品质和运营体验,即便是便宜,消费者也未必愿意买单。