618前夕“聊播”乱象引关注:佣金费比高达80%?胶原蛋白面膜不含胶原蛋白?
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2025-06-10 20:05:47
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极目新闻记者 康旭阳

随着618购物节的临近,直播电商再次成为公众关注的焦点。

6月9日,互联网博主“约翰啥都懂”发布的一则视频引发热议,视频中揭露的直播电商佣金比例之高远超想象,特别是目前风头正盛的“聊播”模式,其商业变现效率与分成比例令人咋舌。

什么是聊播?聊播为何分成如此之高?为何这么多品牌愿意付出高额佣金?聊播所售胶原蛋白面膜不含胶原蛋白?极目新闻进行了了解。

互联网博主“约翰啥都懂”视频截图

聊播模式异军突起

“聊播”这一新型直播形式源于去年某平台算法调整。平台为了提升用户黏性,在推荐算法中大幅增加了用户停留时长的权重指标。这一变化催生了一批以聊天为主要内容、间歇性插播卖货的主播,他们通过吸引用户长时间停留来获得平台流量倾斜,进而实现更高的转化率。

博主“约翰啥都懂”介绍,在众多聊播主播中,某雪凭借传奇的情感经历迅速崛起,成为该类目的领军人物,据传其去年GMV(商品交易总额)超过20亿元。

某直播电商平台运营总监李明(化名)向记者解释:“聊播之所以能实现如此高的变现效率,关键在于它完美契合了平台算法的偏好。用户因为对主播个人故事感兴趣而停留,平均观看时长是传统叫卖式直播的3-5倍,这使直播间能持续获得平台的自然流量推荐,大大降低了获客成本。”

佣金综合费比达80%

博主“约翰啥都懂”在视频中指出:“护肤品60%的佣金打底,还有坑位费和投流(流量投放费用),最后费比(费用占销售额的比例)80%是常态。”意思是,每卖出100元产品,主播和平台可能拿走80元,品牌商仅获得20元。

记者调查发现,不同品类佣金差异显著。美妆护肤品类因毛利高、复购强,成为高佣金的重灾区。某国产护肤品牌电商负责人王芳(化名)坦言:“对于中小品牌,特别是白牌(无知名度的品牌),想要进入某些大主播的直播间,60%的佣金是起步价。加上坑位费和配合主播的流量投放,综合成本很可能超过80%。”

相比之下,服装品类的佣金通常在20%-30%之间,家电数码则更低,约10%-15%。但美妆类目的高佣金已成行业“明规则”,这直接反映了该行业激烈的流量竞争现状。

值得注意的是,高佣金并不完全由主播独占。业内人士透露,一套完整的佣金分配通常包括:平台技术服务费、MCN机构分成、主播分成,以及各种中间环节费用。超头部主播因议价能力极强,可能获得更高比例的个人分成。

一批白牌产品选择逆势而上

高佣金环境下,传统美妆品牌纷纷收缩直播投入,而一批白牌产品却逆势而上,成为直播间常客。

某化妆品代工厂负责人透露:“直播间里很多‘爆款’护肤品,实际生产成本可能不到售价的5%。即使支付80%的佣金,品牌仍有15%左右的毛利空间。”这些产品通常采用极简包装、减少功效成分、大批量生产来压缩成本,同时定价向一线品牌看齐,营造“高性价比”景象。

美妆行业分析师指出:“白牌能够承受超高佣金的关键在于它们跳过了品牌建设的长期投入。没有研发费用、极少市场推广、几乎不做什么消费者教育,所有资源都集中在流量购买和主播合作上,这是一种极其短视的商业模式。”

这种模式虽然短期内能创造销售奇迹,但长期来看隐患重重。消费者王女士告诉记者:“曾在某主播直播间买过一款‘平替’精华,价格是大牌的一半,但用后过敏。去找客服却发现连像样的售后服务都没有。”类似投诉在各大平台并不少见。

随着流量红利消退和监管趋严,直播电商正从野蛮生长进入精耕细作阶段。有平台已开始调整算法,降低停留时长权重,增加转化率、复购率等指标的考量。一些品牌商也开始构建自播体系,减少对头部主播的依赖。

某国际美妆品牌电商总监告诉记者:“我们去年就开始控制达人直播比例,现在不足30%,重点发展品牌自播。虽然单场销量没那么惊人,但利润更健康,还能直接积累用户资产。”

胶原蛋白面膜不含胶原蛋白?

博主“约翰啥都懂”还提到,某雪带货的一款胶原蛋白面膜,经专业机构检测后“一点胶原蛋白都测不出来。”记者注意到,6月10日,有网友在小红书平台发帖,因使用后有疑问,让朋友拿去检测,结果没有检测出胶原蛋白。

记者联系该博主后,对方提供了多份检测报告。一份由郑州复达检测技术研究中心在今年5月检测的报告显示,送检样品胶原蛋白未检出。

送检报告

记者注意到,根据截图显示,面膜品牌疑似为HEXKIN赫诗琴。因网友所晒截图为韦雪手持面膜,记者以消费者身份联系了韦雪达人客服团队,客服表示,这款商品是含有胶原蛋白的,不过“雪姐已经不带这款商品了”,且已经“有段时间了”。

记者又联系了HEXKIN赫诗琴官方旗舰店客服,客服表示,这款面膜成分都是安全的,不会出现没有胶原蛋白的情况,且资质齐全。记者询问有无相关检测报告,客服称有,但没有提供。记者提出进一步采访需求,客服称将汇报给老板。截至记者发稿,暂未获进一步回复。

(来源:极目新闻)

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