AI智能问诊、影像AI技术、医疗知识库、互联网医院……

随着科学技术的不断迭代，在我市医疗健康领域，人工智能（AI）技术正以惊人的速度重塑传统诊疗模式，为患者提供更高效、更精准的医疗服务。

专科医生线上回复患者咨询的问题。

AI+医疗 诊断更快更精准

在钦州市第二人民医院医学影像科，AI已成为医生的“智能助手”。

“没有AI辅助诊断前，影像科的医师只能人工查阅图像，特殊检查如血管成像等需要到专门的设备后处理工作站进行图像后处理，整个人工处理过程约需要30分钟，甚至更长。”钦州市第二人民医院放射科主任马春艳说，AI辅助诊断投入应用后，影像科医师约1-2分钟即可初步筛查出病灶数量及位置；对于特殊检查，可以直接在报告系统上点击AI，一键进行后处理，速度及准确率明显提升！

钦州市第二人民医院副院长许承琼介绍，该院引入先进的AI诊断技术，通过影像AI的协同互补，系统可对脑卒中、冠脉疾病、肺结节等18类核心疾病进行多维度智能分析，涵盖CT血管成像、器官功能评估、急诊快速筛查等24项关键技术场景，不仅能提高诊断的准确性和效率，还减少了漏诊和误诊的风险。同时基于DeepSeek和智能引擎工具，该院结合医疗数据集与病历，构建了医疗知识库，为临床决策提供智能辅助。

AI的赋能不仅限于此。在钦州市第一人民医院，AI智能问诊已广泛应用到医生门诊坐诊中。钦州市第一人民医院副院长邓伟说，AI智能应用通过实时听写记录医生与患者之间的方言或者普通话问诊对话，对话完成后实时整理生成一份详细的问诊记录，并通过这份问诊记录生成门诊电子病历，给出初步的诊断思路和治疗方案，为医生提供多维度参考，尤其针对复杂病例，系统可快速整合相似病症诊疗经验，助力医生规避思维盲区，使诊断准确率提升。

医学影像科医师正在进行图像处理。

智慧医院破解“三长一短”顽疾

“最近有点尿频尿急，医生，这是什么问题？”“请问这个症状持续有多久了？”在钦州市第二人民医院小程序上，泌尿外科医生龙海正在进行线上问诊，回答患者咨询的问题。

龙海医生告诉记者，就泌尿外科而言，线上问诊的患者还是挺多的。“由于隐私问题，有些患者不想来医院，通过我们医院的线上问诊，患者能更方便说出自己的病情，也为患者节约了时间和经济成本。”

挂号时间长、候诊时间长、取药时间长及看病时间短，“三长一短”问题常常被患者诟病。

2024年8月，钦州市第二人民医院通过“互联网医院”评审，并随后取得“互联网医院”资质后，积极发挥其“非接触式医疗”服务模式优势，实现“在线问诊”，患者可以通过图文咨询或在线问诊，随时随地与医生进行沟通，获取专业的医疗建议和治疗方案；同时医院还提供“电子处方”等便捷功能，方便患者开药，并逐步开通全国范围内药品免费邮寄服务。2025年3月至今，该互联网医院已服务患者10408人次。

许承琼介绍，互联网医院不仅解决了患者挂号时间长、候诊时间长、取药时间长及看病时间短的问题，而且医生可以开展线上诊疗，提升服务效率。同时这也有助于优化医疗资源配置，促进优质资源下沉，让偏远地区患者也能享受优质医疗服务。

互联网医院医生主页展示。

政策叠加改善群众就医体验

65岁的黄阿姨患有高血压、骨质疏松等慢性疾病多年，来医院看病开药已是她的生活常态，最近她感觉钦州市第一人民医院的医疗服务有了许多新变化。“我挂一个号可以看几个科的医生，隔两三天来看病也不用挂号费，帮我节约了不少钱，而且医药费也没有以前贵了”黄阿姨说。

邓伟告诉记者，这是因为钦州市第一人民医院推出多学科联合（MDT）门诊，多个专科的专家组团看诊，为患者一站式解决看病难题。不仅节省时间，还能得到更全面、科学的诊断和治疗方案。

医疗是民生之需。去年以来，钦州市卫生健康委在积极推动人工智能技术在卫生健康领域的深度应用的同时，聚焦解决群众“看病贵”问题，致力于减轻群众看病就医负担，取得明显成效。

优化门诊挂号措施。“一次挂号管三天”已在全市19家二级及以上公立医疗机构实施，2024年5月至2025年4月惠及群众57万余人次，减免费用574.74万元。

检验检查结果互认。在全市19家二级及以上公立医疗机构推进“检验检查结果互认”工作，将3类48项医学影像检查项目和7类71项临床检验项目纳入互认项目清单，自2024年5月至2025年4月，累计互认12015人次，减免254.19万元。

此外，通过推进检查诊疗精准预约、增加设备和人员排班解决群众就诊、检查排队时间长问题；推动全市17家二级及以上公立医院实行“无节假日专家门诊服务”，解决“专家难找”问题。

一站式服务中心为群众提供便民服务。

钦州市卫生健康委相关负责人表示，将进一步深化人工智能在卫生健康领域的应用，推动实现医疗服务的智能化、精准化和普惠化，为钦州建设高质量发展、高水平开放、高品质生活的滨海运河城市贡献卫生健康力量。

来源丨融媒体记者 周丽虹

编辑丨梁文辉

校对丨颜兴