句容农商银行打造老年金融“幸福版”
创始人
2025-05-29 15:07:14
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作为服务地方经济的主力军，句容农商银行积极响应国家政策，创新打造老年金融服务体系，用实际行动诠释“金融为民”理念。
在硬件设施方面，该行对所有网点进行全面适老化改造，增设无障碍通道、爱心座椅等设施。特别在城区支行设立“养老金融”特色支行和“福地天颐”养老服务中心，为老年人提供健康管理、文体娱乐等多元化服务。同时，与市人社局合作打造“社保银行”，实现社保业务“一站式”办理，让老年人办事更便捷。
在数字化转型方面，该行创新推出“民生+金融”融合模式。开发养老资金监管系统，有效保障老年人预存资金安全；上线“福地天颐”智慧养老小程序，集成健康管理、生活服务等六大功能模块，让老年人足不出户就能享受智能化服务。
在产品创新上，该行精准对接老年金融需求，推出“福地天颐”存单和专属信贷产品。截至2025年4月，已发放“福地天颐贷”5040.39万元，切实解决养老机构融资难题。同时，以营业网点为中心，组建“小圆服务队”，打造“15分钟银发服务圈”，累计为行动不便的老人提供上门服务200余人次。
在政银合作方面，该行与民政局、卫健委等部门建立战略合作，常态化开展便民服务活动。在全市28个网点构建“金融+社保+医保”联办模式，累计发放养老金77.9万笔、金额10.84亿元。创新推出“远程帮办”服务，让老年客户在家就能办理业务。
值得一提的是，该行高度重视老年人金融安全，联合多部门开展反诈宣传300余场，覆盖1.5万余人次，切实守护老年人的“钱袋子”。
未来，句容农商银行将继续深化适老金融服务创新，不断完善服务细节，努力打造可复制、可推广的老年金融服务“句容模式”，让每一位老年客户都能享受到更有温度、更贴心的金融服务。张君茹
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