美凯龙坚持做长期主义者，ESG高评级领跑商业物业经营行业
随着A股上市公司2024年ESG相关报告的陆续披露，作为商业物业经营行业的领军企业，美凯龙已于今年3月28日，发布了《企业环境及社会责任报告》。根据商道融绿ESG评级数据来看，美凯龙获得了B+评级，在商业物业经营行业中处于领先地位，并荣获了“2024中国家居行业价值100公司”等多个殊荣。
30多年来，从最初的“第一代”商场到目前的第九代“红星美凯龙家居艺术设计博览中心”，美凯龙引领家居消费从单纯的“买家居”，过渡到“逛家居”、“赏家居”时代，通过打造线上线下一站式购物平台，满足消费者家居购物极致体验。
在客户服务方面，美凯龙围绕“家”这一核心，大力拓展智能电器主题馆、M+高端设计中心，推动餐饮品类全覆盖，并引进汽车品类商户。此外，美凯龙持续升级服务内容，真正实现“让家更美好”的品牌承诺。2024年美凯龙ESG报告显示，公司在装修板块客户满意度为4.86分（满分为5分）。
在产品质量方面，美凯龙在全国范围内持续开展对商品质量抽检的“神秘买家检测项目”，重点加强对商户及品牌方的质量管控监督，切实提升商场整体商品品质管控水平。2024年，美凯龙共计完成环保质量检测1128个批次，检测合格率94.9%。其中“神秘买家”抽检检测合格率93.8%。
与此同时，美凯龙注意绿色建材。在建筑材料选购环节，公司要求所有项目必须采用符合环境标志认证的材料，木质板材、轻钢龙骨、石膏板等A级不燃材料需符合GB18580标准E1级规范，同时使用大品牌绿色环保油漆。
伴随618电商节日到来，在今年5月中旬，红星美凯龙家居集团党委书记、董事长李玉鹏表示，公司将带领美凯龙团队与整个行业并肩作战，上下同欲提销量，与所有消费者站在一起！同时，面对当前家居行业市场现状，李玉鹏提出“相信、坚守、行动”三大策略，借力国家“以旧换新”政策，坚守卷服务卷价值，做长期主义的坚守者。
来源:金融界