“先前因美国关税战积压的对美货物已经出完,这两天,美国客户也陆续下新单了;关税新政一发布,一度暂停洽谈的美国商超客户,也主动来联系,计划采购两个柜的美妆套盒。这场风波暂时算平稳了下来。”义乌市诗美逸化妆用具有限公司的老板娘孙敏,忙得说话都带风。
在义乌,孙敏享有美妆用具“女王”的美誉。蹲点采访时,记者发现,能被如此称呼,她的确有“两把刷子”。正是靠着这“两把刷子”,让她在面对关税战时仍然游刃有余。
先来谈谈孙敏的第一把“刷子”——自主研发、生产并销售的全品类供应能力。
4月中旬,关税战愈演愈烈,而孙敏干了件大事:创业20周年之际,在义乌国际商贸城三区开设了市场内最大的化妆用具品类店铺。“过去客商需要跑十多家店才能凑齐货品,现在在我的店里可以一站式购齐所有品类。”她说。开业当天,一名伊拉克客商就下了两个柜的订单。
走进孙敏的新店,她正热情接待客商。记者边逛边看,店内陈列着琳琅满目的美妆用具,从造型精致的粉扑到各式各样的美妆刷,再到细腻的梳子和逼真的假睫毛,令人目不暇接。“新店面积超过330平方米,产品基本上是自研自产自销的。”孙敏指着货架上最新研发的纳米纤维洁面仪说。
自主研发、生产并销售的模式让孙敏能够挺直腰板。她和她的设计师团队专注于新品开发,坚持高频更新。“像你现在看到的新款,去年下半年就已经准备好了。我们每天保持十个款式的外观设计更新,确保客户每次来访都能看到不同的产品。”她解释道。
凭借这把“供应刷”,孙敏将义乌美妆用具销售到了南美、中东、东南亚等地的160多个国家和地区,尤其在南美市场受到热烈欢迎。
提起关税战,孙敏显得波澜不惊。“美国客户刚说不要,我转身就卖给了阿拉伯客户,他们对品质上乘、价格优惠的产品非常满意。”她表示,“这并不意味着放弃美国市场,我认为可以先缓一缓,腾出时间来做更重要的事情。”
孙敏所说的“更重要的事情”,正是她开始筹划拥有的第二把“刷子”——创立一个定位中高端的自主品牌,主要针对欧美市场。
拿起“品牌刷”并非一时冲动。多年前,当同行还在热衷于贴牌代工时,她就果断创立了自有品牌Sweetbeauty(中文“诗美逸”),并进行了全球商标注册。
去年下半年,孙敏投入大量时间参加国外展会,包括俄罗斯、意大利、越南等国家的美妆展会,让她学到不少东西。特别是在意大利展会上,她发现大品牌拥有统一的形象和高辨识度的标识,令人赏心悦目。尽管自己的产品品质并不逊色,但品牌形象令人印象不深。同时,大品牌商深入研究不同国家和市场的喜好,有针对性地开发当地受欢迎的颜色和色调,“像精致的意大利人偏爱红色系”。
“这次海外行,确实给了我很多启示。”尽管孙敏已经创立了自有品牌,但她决心在继续发展现有品牌的同时,提升品牌形象、产品研发能力和产品质量,再打造一个中高端品牌。 (下转第三版)
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在义乌即将试营业的第六代市场,雷厉风行的她已经买下了写字楼;新的研发和设计团队已经到位,正在设计开发新产品;原材料的供应商也在精心挑选,优中选优;全新的生产线预计将在今年下半年正式投产……
“新品牌的名字想好了吗?”记者问。
“已经有了,但暂时保密。”她神秘一笑。
和很多义乌商户一样,孙敏原本计划今年大展宏图,但美国发动关税战让她起初确实有点慌张。等冷静下来后,她和团队一起分析和研判,决定还是按照原计划进行。“我们作为小商户,只能做好自己的事情。”她说,利用好手中的“两把刷子”打有准备的仗,总比被动等待更让人感到踏实。
采访时,孙敏起身走向一位外国客商,两人像朋友一样亲切地交谈。从他们的对话中,记者得知,这名来自伊拉克的客商名叫Baker,子承父业。“从我父亲那一代起,我们就与她合作了,已经十多年了,从合作伙伴变成了朋友。”热情的Baker笑着竖起大拇指。
“关税战之后,中东和南美的客户又增加了很多,现在店里根本忙不过来,我们也要继续延续之前的战略,做好产品,拓展市场,应对未来的不确定性。”临下班前,孙敏的店铺里还有三拨中东客商在洽谈。
通过供应能力和品牌价值获得全球客户的认可,正是孙敏不惧风浪的最大底气。