5月13日,来伊份发布关于消费者反映蜜枣粽问题处理的情况说明:事情发生后,公司迅速采取行动,对相关批次产品进行了下架封存处理,并全力配合市场监督管理部门的调查工作。目前,市场监督管理部门没有检查到任何不合格产品。公司在市场监督管理部门的积极协调下,先行与消费者达成和解,力求快速消除更多消费者及公众媒体对公司产品的质疑。目前,消费者提供的产品已被市场监督管理部门封存,后续如核实公司产品存在质量问题,公司愿承担一切责任。
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