美团的战火,烧到中国之外
创始人
2025-04-30 09:30:01
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外卖市场又起硝烟。京东最高决策者刘强东一封《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》,高调向美团宣战。

而在海外,外卖战场也同样精彩。

2023年5月,美团以Keeta品牌进军中国香港,2024年3月,按 GMV 测算,Keeta的市占份额就已达36%,不到一年时间,Keeta就与两大国际巨头Deliveroo、Foodpanda形成三足鼎立的局面。

2024年,在中国香港站稳脚跟后,Keeta果断进军沙特阿拉伯(下简称“沙特”)。此前,美团CEO、董事长王兴与高管曾频繁国际出差考察,最终选定了沙特作为美团外卖出海的下一站。10月,Keeta在沙特首都利雅得正式上线。仅花了4个月,Keeta就覆盖了吉达、麦加等核心城市。美团的目标是,2025年底,覆盖沙特所有核心城市,未来三年内,输出沙特经验,覆盖海湾六国。

看得出来,美团的脚步很急。

而今年4月,滴滴在2022年铩羽而归后,突然宣布重启巴西外卖业务。深耕拉美多年的滴滴在此刻走出这步棋,被业内认为是阻击美团,打一个时间差。有消息称,美团在“吃”下沙特后,下一步就是剑指巴西。据巴西科技媒体Neofeed,美团2020年3月就已在巴西注册商标。

而美团境外业务的负责人仇广宇,曾经是滴滴国际化事业部首席运营官,推动了滴滴收购巴西本地出行平台99,被认为是滴滴进入拉美市场的关键一步。滴滴如今在巴西所使用的外卖品牌“99food”,就是滴滴在收购99后,于2019年底推出的外卖业务。

如果美团下一步进军巴西,那2018年那场美团与滴滴的“外卖大战”,或又将在海外上演。

路线的选择

王兴的出海之路十分谨慎。

早在2016年,王兴就曾带团队考察过柏林、以色列、雅加达等多地市场。2018年上半年,美团就想开拓中国香港市场,但当时调研发现香港不允许电动车行驶,外卖运力难以保障,最终放弃。也有消息称,2022年,美团战投海外部负责人朱文倩曾多次到访中东,此后,王兴、王莆中等多位美团核心高层曾和朱文倩一起考察沙特,并拜访了多位王室成员。

多年考察与预备,直到2022年 Q3 财报会上,王兴才首次公开确认出境业务并将首站定为中国香港,紧接着2022年10月,美团成立海外外卖业务部门。而同样是这一年,仇广宇加入了美团。在此之前,仇广宇曾是滴滴国际化事业部首席运营官,推动了滴滴收购巴西本地出行平台99,帮助滴滴打开了拉美局面,2020年离开滴滴后,仇广宇加入快手负责国际化业务。

在国际化业务上,王兴收获一员国际化经验丰富的大将,由此终于拉开向外探索的序幕。很快,2023年5月,美团旗下品牌Keeta登陆中国香港。

美团的第一步,迈得相当谨慎与保守。

与北美、拉美、东南亚等市场相比,中国香港的市场容量有限,但香港的文化语言及餐饮习惯与内地有相似之处,地理位置也相近,用来练兵再好不过。业内称,美团有心用香港市场来试验并优化其国际市场的产品及运营策略,为未来进军国际市场做准备。

Keeta在香港的进击相当迅猛。据市场调研机构 Measurable AI,截至2024 Q1末,Keeta在香港市场订单量占据超44%份额,超过Foodpanda的35%和 Deliveroo的21%,成为香港第一大外卖平台。

在香港站稳脚跟后,美团的第二站去向哪里,引发无数猜测。

2023年11月,曾传出消息称美团有意收购Foodpanda东南亚的业务,但很快搁置,原因是美团评估东南亚业务盈利可能性极低。可见美团的第二步,也很审慎。

2024年一整年,美团密集进行了5次组织架构调整。2月,美团启动上市以来最大组织架构调整,境外业务直接向王兴汇报。在8月的业务板块调整时,境外业务更名为“Keeta”,由仇广宇负责。9月,Keeta便登陆40万人口的沙特小城阿尔卡吉,一个月试点后,正式开城沙特首都利雅得。

据欧睿数据,全球最大的外卖市场是亚太地区,其中中国市场占比达 35.9%,东南亚占比约3%;北美为全球第二大市场,2023 年规模约 1254亿美元,占比约 25%,美国市场贡献主要规模。此外欧洲、拉美、中东的市场规模分别为 605 亿、379亿、223 亿美元,市场份额分别占比12%、8%和4.5%。

但美团暂且绕开了市场规模较大的北美、欧洲和拉美,选择了先攻中东。

与欧美市场相比,整体上中东外卖行业仍处于快速发展阶段,且渗透率空间提升潜力大,新玩家能够获得一定行业增量,且沙特TOP2的两大平台Hunger Station、Jahez 合计份额虽已达70%,但行业格局尚未完全稳固,第一名 Hunger Station 日单量不到 100 万单。除了Hunger Station已被Deliver Hero收购,国际巨头在沙特的参与感也并不是很强。

此外,疫情后,中东外卖市场一直保持20%以上增速,美团此时进入,还有机会。而从盈利潜力来说,中东也极具吸引力。以沙特为例,当地抽佣率高达20-30%,而国内为15%左右。

而北美市场,竞争对手云集,都是成立十几年的老公司。据 Statista,截至 2023 年,DoorDash、UberEats、Grubhub(已被Just Eat Takeaway收购保持独立运营,2025年1月又被Just Eat Takeaway卖给了Wonder)分别占比67%、23%、8%,两大头部平台合计市场份额占比达90%,且都具有自有运力,市场已经很难撼动。

欧洲则市场相对较分散,但也盘踞着Delivery Hero、UberEats、Just Eat Takeaway等巨头,UberEats在法国的市场份额已经超过40%,Just Eat Takeaway“占领”了英国、德国、荷兰,中欧则是Delivery Hero 的天下。

北美与欧洲这两大市场,攻下的难度都很大。

5个月覆盖全香港、1年覆盖沙特,美团外卖向来是闪电战的节奏。所以接下来,美团大概率会如业内传闻,优先进攻拉美,而将欧美这块难啃的骨头,留到最后。

巴西,热战在即?

与美团的审慎比起来,滴滴外卖业务的海外布局要顺理成章得多,它走的是“老大哥”Uber的模式——跟着出行业务的路线布局外卖业务。

滴滴国际化业务起步较早,2015年,滴滴便参与了东南亚头部网约车平台Grab的融资,2017年,滴滴和软银联合领投Grab 20亿美元。但滴滴的出海重点最终还是放在了拉美。

2018年底,滴滴正式成立战略业务事业群,下设国际事业部,同时成立专门的国际化外卖事业部门,并在这一年,收购了巴西最大的共享出行公司99。

有意思的是,2018-2019年,也正是滴滴在国内和美团开战的时间点。

2018年4月,滴滴正式上线外卖业务,出击美团市场份额占有最高的城市无锡,后进入郑州、南京等5座城市,通过烧钱补贴,滴滴首战告捷,但难以持续。美团与饿了么的围追堵截,让滴滴节节败退。2019年,滴滴便关闭了外卖业务。内部人士称,滴滴外卖将保留20%的员工,未来进军墨西哥外卖市场。

2019年,滴滴外卖进入墨西哥。通过“农村包围城市”策略以及“出行+外卖+金融”模式,滴滴很快在墨西哥站稳了脚跟。随后,2019年底,滴滴在巴西推出外卖服务品牌“99 Food”。

但巴西的形势要比墨西哥严峻得多。头部平台iFood占有约8成份额,99 Food推出一年后,也只获得了5%的市场份额,而在2022年,iFood要求商家“二选一”,使得滴滴外卖不得已退出了巴西市场。

但滴滴并未放弃巴西市场。在过去几年间,滴滴继续在巴西提供出行、金融和杂货配送服务,积累了5000万用户、约70万骑手,其业务几乎覆盖了巴西3300多个大小城镇。

据 Euromonitor 数据,2018-2023年,拉美外卖市场规模由74.97亿美元迅速增长至 379.18 亿美元,连续7年保持增长。而巴西是拉美最大的经济体,人口超过2亿,GDP占拉美经济的40%以上,墨西哥拥有近1.3亿人口,是世界15大经济体之一,作为拉美的前两大外卖市场,2023年巴西及墨西哥的外卖市场规模分别达200.86亿和72.47亿美元。

拉美市场虽然也有国际巨头如Uber Eats和Delivery Hero 、本土平台 iFood 和 Rappi把守,但以巴西和墨西哥为例,其外卖市场渗透率分别为 20.5%和 11.2%,还有很大的提升空间。

对美团而言,拉美也极具诱惑力。

但美团无论是进入巴西还是墨西哥,都将面临与滴滴的“短兵相接”,2018年国内外卖大战的硝烟或许将在拉美重新燃起。

据相关数据,截至2024年底,滴滴外卖业务在墨西哥覆盖了超过 60 个主要城市,接入超7万个商家,市占率超50%。后来者美团,要撬动滴滴在墨西哥的既有份额,具有一定的难度。

而今年4月,滴滴外卖才重返巴西,对美团而言,巴西尚有机会,但二者要面对同一个敌人——在巴西市场盘踞14年、让滴滴外卖和UberEats等多家实力强劲的平台都铩羽而归的iFood。

在巴西,滴滴已深耕多年,而且在拉美已然摸索出了自己的一套模式:“农村包围城市”以及“出行+外卖+金融”,而美团外卖也已练兵近两年,还有国内积累的十几年互联网打法及“地面战”的经验,二者皆有搅动局势的能力与决心。

巴西外卖市场,风云将变。

去年10月,Keeta正式在沙特首都利雅得上线后,王兴本人出现在利雅得办公室,以全英文发言:“我们会在这里成为一个优秀的品牌,在利雅得帮助大家吃得更好。”“香港速度”与“沙特速度”之后,不知道美团能否再实现“拉美速度”。

2017年,王兴曾发表演讲《互联网的下半场,上天入地全球化》。在国内面临抖音、京东的虎视眈眈,而更重要的是,外卖市场增长放缓,国际化成为美团寻找新的增长点的必选项。王兴的目标是:希望Keeta的外卖市场规模达到千亿美元。

而随着美团与滴滴的全球化步伐,全球外卖市场的格局或将发生改变。

参考资料:

《外卖出海行业深度报告:全球外卖市场空间广阔,美团滴滴开启外卖出海新纪元》,招商证券,2025.2

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